Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Des conseillers tres professionnels et tres sympathiques
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Contrat adapté à nos besoins et documents reçus rapidement, notre conseillère est au top !
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tres satisfaisant . tres bonne conseillere .Des personnes qui reponde a nos questions
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Conseillère a l écoute de mes besoins ,très professionnelle. Agence de proximité est un critère très important dans mon choix avec un accueil physique et chaleureux.
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Je suis très mécontent du service et du prix
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pour les bons conseilles et surtout être a notre écoute(ça se fait rare maintenant)
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Réponse adaptée Proposition claire et attractive
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Personnel disponible est claire dans ses explications.
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Solutions apportées avec rapidité et efficacité. Je recommande sans restriction.
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Contact Groupama proche de chez moi
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Je pensais avoir une réduction plus importante sur mon contrat actuel assurance voiture, en souscrivant 2 nouveaux contrats
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on se sent couvert mais les prix restent dans la fourchette haute.
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Rapidité, disponibilité, réactivité
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Satisfaction du conseil et dexmono
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Conseil adapté aux besoins, rapidité de réponses
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Simplement pour préciser que mon conseiller n'a pas eu l'occasion de s'occuper d'une résiliation, tout simplement par ce que : c'est un nouveau contrat !!!
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Clarté des documents et des conseils
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Meilleure assurance super conseillers
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en quelques mots ne changez rien ....voila tout
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Une conseillère à votre écoute. Merci
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Toujours à l écoute et toujours bien accueilli.
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Bon conseil et bonne ecoute.J'ai beaucoup apprécié le contact avec ma conseillère.
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Bonne assurance et bon accueil
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J apprécie beaucoup notre conseillère , rapide et efficace .
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Conseillé tres gentil et compétant
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Groupama a plus de garanti sur mes contrat d'assurance et moin cher que mon ancien assureur et Une conseillère très souriante et agréable et qui nous donne toutes les explications nécessaires pour finaliser mes contrat chez groupama .
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La bonne prise en charge de nos demandes et la possibilité d'avoir un interlocuteur de proximité et de confiance nous permet d'être sereins avec Groupama et cette sérénité est d'autant plus importante quand un sinistre nous amène à les solliciter .
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Je n'ai à ce jour pas été déçu de Groupama et la relation avec ma conseillère est top.
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Car je n'ai pas rencontré de problème
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Parce que je suis satisfaites que le précédent contrat a été résilié.
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Réponse de groupama.frSignalerbonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier. très bonne journée Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne
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totalement satisfait une bonne écoute des réponses rapides
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Réponse de groupama.frSignalerbonjour Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services ; vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services . très bonne journée Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne
Réponse de A ASignalerBonjour Nathalie. Merci pour votre réponse je vous souhaite un bon week-end
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Rien a redire de plus que ce qui a été noté
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Très bon accueil. Bonnes explications. Simplicité.
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Clarté et accueil du conseiller
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Proximité de l'agence et contact humain
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Tout est perfectible même ma note
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Réponse de groupama.frSignalerbonjour Jean-Yves Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de votre commentaire et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. très bonne journée Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne
Réponse de A ASignalerBonjour, nous sommes fidèle client chez Groupama depuis plus de 40 Années, malgré les nombreuses sollicitations, nous n'envisageons pas de changer de partenaire pour l'instant, bien Cordialement JY B
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Conseils de qualités personnel accueillant et rapidité d exécution
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Très satisfaite des prestations et du professionnalisme .
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Démarches rapides, conseillers au top, offre adaptée à mes besoins. Parfait.
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Bon accueil de l agence et site internet convivial
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Conseillère à l'écoute et prix intéressants par la promotion actuelle
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Très bonne prise en charge et bonne relation client je recommande
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Bonne prise en charge avec la conseillère
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Conseiller disponible et réactif. Contrat adapté, facilité pour finaliser la démarche en ligne.
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Très satisfaite de ma gentillesse et du professionnalisme de ma conseillère Mme DRAPEAU
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Je suis satisfait de mon assurance maison et auto
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Prix adapté à mes besoins , rapidité des devis
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Très important d'avoir un conseiller en face pour souscrire un contrat, l'écoute, la clarté et les besoins et de faire en sorte que le prix soit attrayant en étant client depuis des années. Je recommande vivement Groupama, j'ai eu un très grave accident y a des années et l'expert a été très professionnel, merci
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Des gents a l'écoute des besoins
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Toujours bien reçu et conseillé. Prix correct
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Contact agréable, professionnel
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Rapide efficace. Ma Conseillère Très professionnelle , je recommande fortement.
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Bien accueilli par les conseillers et renseignements tres bien je recommande
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Merci pour vos conseils et la rapidité des démarches
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Adapté à mes besoins satisfait de notre entretien
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Accueil en confiance et conseils très adaptés à ma situation. Conseiller très sympathique.
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Je suis très satisfait de mes assurances nickel
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Je suis très contente de Groupama
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Mes 2 conseillères sont au top et de très bons conseils...les produits proposés par Groupama sont adaptés à chaque profil ...
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Très bon service assurance très simple très efficace très sympa
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Réponse de groupama.frSignalerbonjour Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons que vous continuerez à nous faire confiance. Nathalie , service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne
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Très bien et super prise en charge Bien cordialement
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Je suis satisfait de mes contacts avec les divers services de cette assurance
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Réponse de groupama.frSignalerbonjour Bonjour La satisfaction client est au cœur de notre métier. Merci d'avoir manifesté votre satisfaction. Très bonne journée Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône Alpes
Réponse de A ASignalerIl faudra faire un petit effort pour qu'il y ait plus de jour d'ouverture de vos agences dans le pays de Gex, bien que d'après mes renseignements ce serait en bonne voie.
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Très bien satisfait d avoir changé pour Groupama
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bureau avec un conseiller en présentiel, prix très correct par rapport à la demande de garanties, a voir quand il y aura un sinistre, mais pour le moment rien à redire
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Satisfait dans son ensemble ras
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Clarté des documents adaptés à mes besoins
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Très bon accueil, clair, rapide et efficace.
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Très bien conseillère très réactive et professionnelle
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Connaissance de l'assureur et de ces salariés
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Conseillère professionnelle et à l'écoute Très réactif Parfait
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Très bon accueil. Prix bien intéressant que Dacia . Plus de précisions sur mon choix
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Tant que je m'y retrouve qualité prix tout convient. Un peu cher mais la qualité est vraiment là.
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Le contact et la confiance instauré me convient parfaitement
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Conseiller réactif et documents recus
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Nous Avons fait une Bonne accord
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Personnel gentil mais jamais la même
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Très professionnel je recommande Groupama
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Très bonne agence et de très bons conseils
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Satisfaction par rapport à la réactivité
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Clarté et totale satisfaction avec les offres à travers ma conseillère GROUPAMA
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très bon contact et explication très claire
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Excellente prestation je suis très satisfait
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Très satisfaite suite à ma demande et personne très réactive
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Proximité avec mon conseiller, des contrats à l'échelle de mes besoins
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Erreur de groupama J ai demandé le même contrat juste à rajouter le nom de mon mari Et l agent n à pas repris le même contrat
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Très satisfait je suis content d'être assuré avec vous
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Réponse de groupama.frSignalerbonjour Christine Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services ; Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services. Nathalie , service Qualité de Groupama Rhône Alpes Auvergne
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Professionnel sympathique efficace
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Car rien à redire et j'ai toujours été satisfait de mes démarches.
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le contrat est adapté à mes besoins, nous avons tout fait en ligne et dans la foulée j'ai reçu mon contrat, donc efficacité, rapidité et un tarif correct
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Bonjour, Je suis client Groupama depuis plus de 35 ans. Cordialement.
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Rien a dire j'ai 6 contrats plus ma famille qui est et aucun soucis au top
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Conseillère très professionnelle et réactive.
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Très a l'écoute gentille et avec de bon conseil
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Conseillère attentive à mon besoin et très réactive. M'a proposé une offre qui correspondait complètement à mes attentes. J'ai pu signer immédiatement le contrat par signature électronique ce qui est vraiment pratique. Tout s'est passé rapidement et très facilement.
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Contrat adapté à mon besoin je recommande, le prix est très raisonnable
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Je suis très satisfait,les agents ( tes)sont charmants.
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Contrat adapté Confiance Compétence Proximité
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Efficacité des interlocuteurs et remboursement rapide.
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Ma conseillère est très compétente
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Qualités de l'information et des produits
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Avis affichés par ordre chronologique