Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Très contente avec ma Conseillère Très a l'ecoute de nos besoin et Très competante dans son travail
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Excellent commercial, très réactif, à répondu à mes attentes, je recommande vivement
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Tres bon accueil, des propositions claires, des réponses précises à mes questions zt un tarif d'assurance auto correct. Je recommande
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une personne qui vous répond ou vous rappelle , une assurance mise en place rapidement . un vrai service.
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souscripteur fidèle multi assuré depuis plus de 35 ans toujours aussi satisfait du service proposé
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Facilité, prix et proximité de l'agence. Rapidité de réponses et mise en place des contrats.
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Pour le prix mais aussi pour la confiance que nous accordons à groupama et la réactivité de nos interlocuteurs . Merci
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Je suis très satisfait des services et des échanges avec les interlocuteurs.
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Service humain et efficace, relation de proximité et de confiance à un prix très concurrentiel !
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Le prix, conseil et réactivité et la démarche
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Ma correspondante à était très aimable et professionnel.
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Comme précédemment mieux ce nest pas possible!
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Très satisfaite rapide efficace
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Contrat adapté à mes besoins, conseillère à l'écoute que du positif
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A FUIR !! Devis faux pour faire venir le client puis après signature on modifie avec les bonnes conditions demandés par le client. Pas de réponses aux questions, aucunes explications….
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Contrat adapté a mes besoins Un conseillé à l écoute de mes besoins et réactif a mes demandes je recommande
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Je suis vraiment satisfait par les compétences et le professionnalisme de ma conseillère. Elle est vraiment à l'écoute de mes besoins.
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Rapidité Très bon contact Le prix resonnable
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Contrat adapté à nos besoins, intervenant très professionnel
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Super conseillère, très bon suivi, confiance, prix concurrentiel
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Réponses rapides et efficaces , toujours à l'écoute que cela soit par téléphone,par mail ou à l'agence, continuez ainsi
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Assurance réactive, efficace et professionnelle.
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Un suivi très professionnel, les conseillères étaient à l'écoute et a pu me proposer un contrat adapté à mes besoins et rien de plus . Je conseille vivement
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Compétences et amabilité, clarté des documents
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Groupama répond pleinement à ce que j'attends d'une compagnie d'assurance.
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Conforme à mes attentes et l'accueil et l'écoute
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Contrat adapté et satisfaction des contrats précédents
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agence de proximité avec des contrats adaptés à mes besoins Les prix sont compétitifs .L'accueil est très bon ainsi que les explications. Cependant les mails reçus par la direction Lyonnaise sont moins explicites
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Clarté efficacité prix intéressant
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par ce que je le pense sincèrement
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Nous sommes fidèle à Groupama mon père et moi et les prix sont raisonnables
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Prix compétitif par rapport à la concurrence, simplicité des démarches, facilité de contacter la conseillère, efficacité et le professionnalisme de la conseillère.
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Satisfaite de la qualité des échanges avec ma conseillère et de la proposition de contrat
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Car nous sommes toujours très bien reçu et nous avons très bonnes informations.
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Rapide efficace facile agence très pro
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Toujours bien reçus et conseiller par notre conseillère. Un vrais plaisir d'échanger avec elle.
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Plateforme Groupama pour sa facilité d'accès ,bon échange avec l'interlocutrice qui m'a bien conseillé.
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J'ai reçu un service rapide et efficace
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Comme je le disais, le personnel est consciencieux. La cotisation est raisonnable.
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Je suis très satisfait du conseil
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Conseiller tip top. Tout fut réglé en un clin d'oeil.
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Performante, réactive, efficace.
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Une démarche simple et efficace. Un accueil très convivial et adapté à nos besoins. Une agence locale, un atout pour le territoire.
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Excellent accueil à l'écoute de son client et de ses besoins
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efficacité et rapidité tarif bons conseils
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Parfait . Juste un peu cher sur certains contrats .
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Très satisfait JE RECOMMANDE CETTE ASURANCE.
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en 43 ans je n'ai pas rencontré de problèmes (sauf un petit soucis lors d'un cambriolage j'ai du écrire pour réclamer la prise en charge, de plus à la déclaration par téléphone une "dame" m'a très mal reçu) cordialement djl
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Satisfait de mon échange avec Coralie
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Très bon conseil donc nous venons de renouveler 2 contrats auto suite à changement des véhicules.
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Bon contact avec les commerciaux dans les agences de proximité qui sont la pour vous répondre et conseiller en présentiel , pas comme certaines compagnies qui traitent par internet et appels téléphoniques .
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Très content de cette entreprise
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J'ai rencontré une conseillère dotée d'un grand professionnalisme, m'ayant fourni des conseils avisés, et une proposition financière appropriée.
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Tres bonne réactivité de mon conseiller
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Toujours à notre écoute merci encore
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Satisfaite, pas de recul à ce jour. Merci
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Très bien mais tarifs à améliorer encore ?
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Groupama est une société d'assurance sérieuse, aux qualités de compréhensions et de propositions adaptées à la demande de l'assuré.
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Très satisfait de mon accueil à l'agence de vezelise. Et le professionnalisme des agents en place.
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Contrats adaptés à ma famille et mes besoins, souscription simple et coût très acceptable compte tenu des garanties.
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Conseillère très à l écoute toujours très agréable
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Conseiller à l'écoute toujours disponible
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En face d une personne de très compétence
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Très bien même parfait ! Super boîte
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. Je suis allée grâce à une amie à Groupama. Elle m'a fait connaître sa conseillère. Cette dernière très agréable, souriante, très professionnelle a tout de suite vu ce que je voulais, elle m'a expliqué les différents points du contrat répondu à toutes mes questions. Maintenant moi aussi je vous conseille Groupama
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clarté des documents et contrat adapté à nos besoins.
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Pour moi c'est une agence de confiance avoir un interlocuteur à l'écoute et avoir une personne en vrais me rassure merci à l'équipe
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Proximité du bureaux, personnel volontaire compétant contrat complet.
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Très bonne relation . Clarté des documents
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conseiller très compétent à l'écoute de mes attentes
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Très bien pris en charge Adapté à mes besoins
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à l'écoute et professionnelle , les agents savent cibler les besoins
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De bons conseils pour la souscription de ce nouveau contrat Contrat adapté à mes besoins rapidité et clarté concernant l'envoi des documents.
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rapidité et qualité de contact
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la personne que nous avons rencontrée nous a mis en confiance. ses conseils ont été avisés. nous avons apprécié sa gentillesse et sa disponibilité
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tout s'est bien passé avec l'agent
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réactif, efficace et bon rapport qualité - prix adapté aux besoins
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Contact et explications données pour les contrats souscrits Et clarté dans les documents.
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Contrats adaptés à mes besoins, conseils et efficacité de mon conseiller.
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Bon accueil, conseil et écoute sont au rendez-vous lorsque vous vous rendez à l'agence de Bethune.
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Groupama correspond exactement à nos attentes et ne nous a jamais déçus, ce qui explique une fidélité depuis une quarantaine d'années. L'accueil, la clarté des contrats, l'excellent rapport qualité -prix, la réactivité et enfin, pouvoir compter sur un interlocuteur privilégié.
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Groupama au plus près de ses clients,ça c'est de la vraie publicité...toujours réactifs, conseils et rapidité.
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Contrats adaptés et conseils de qualités.
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Ma conseillère a répondu rapidement à ma demande. Merci de votre réactivité. François
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Accueil sympathique et efficace, conseils pertinents et adaptés à mes besoins
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Bien adaptés. Pour mon camping car.
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Satisfait de nos 1er échanges et des garanties
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J ai déjà rédigé un commentaire
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Bonne écoute. Explications claires
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Contrat adapté à mes besoins conseillère à l écoute
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Parfait . Rien à dire . Conseillère très a l'écoute .
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La proximité et le conseil par un personnel toujours disponible et sympathique
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour Céline, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, la satisfaction client est au cœur de notre métier, très bonne journée Françoise
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Assurance très compétente et reactive
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assureur depuis 43 ans j'arrive en retraite en lance un appel d'offre pour une dizaine de contrats, mon employeur et assureur actuel stoppant ses activités particuliers... l'accueil et le professionnalisme de mon interlocutrice locale me convainc.
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Très bon contact Et Très bon conseils
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Contrat conforme à mes attentes
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Je recommande Groupama pour la qualité du service et le sérieux et l'amabilité des conseillers!
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Comme déjà indiqué par ce que je suis contente de ce groupe
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Très satisfait du service Groupama
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Avis affichés par ordre chronologique