Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Très satisfaite, très réactive...
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Professionnalisme du conseiller. Ajustement des prix grandement apprécié. Clarté des contrats et réponses claires à toutes mes interrogations. Gain substantiel par rapport à mes contrats actuels.
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Acceuil et propositions adaptées, ravi de mon choix
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Bien conseillé et contrat adapté aux besoins
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Satisfait bon échange avec l'interlocutrice
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Ma conseillère est très qualifié et à l'écoute !
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Assurance avec des conseillers très performants
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La proximité de l agence le contacte avec le conseiller la rapidité des traitements
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Facilité Écoute Compréhension Prix
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ce n'est pas un nouveau contrat mais une modification de notre contrat assurance habitation
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Le professionnalisme et le charme du conseiller chez vous
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Bon contact, efficace et simple
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EFFICACITE - CONTACT AGREABLE - disponibilite
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Ses une bonne assurance je la recommande vivement a mes amis merci Groupama
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Conseiller très efficace, rapide et très a l'ecoute
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Contrat adapté, clarté des documents, proximité de l'agence.
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Les dossiers sinistres sont mals suivis, suivis par plusieurs personnes, on a très peu affaires avec notre conseillère, on vous oriente mal, etc...
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Toujours satisfaite quand je contacte Groupama
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Satisfait de Fatima Gaye, de ses conseils et de la réactivité.
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Toujours à l écoute et très satisfaite de l entretien téléphonique
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tout est perfectible dans l'amélioration de la gestion clientèle ,
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Tout est clair et parfait merci.
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Contrat et conseillé adaptés à nos besoins
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Très bon contact avec la correspondante groupama
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Très bon conseiller chez Groupama
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RAS, continuité et facilité, parfait.
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Conseiller internet efficace , a l'écoute, et devis simple et rapide pour la souscription.
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Simplement parfait en tout point avec une disponibilité et une écoute attentive
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Efficacité et rapidité ! Rien à ajouter de plus.
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Porque fui bem recevions pelas pessoas que trabalham nesta âgéncia
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Belle agence, très sympathique et très professionnelle
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Contrats adaptés à mes besoins
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car tout a été parfait a un tel point y'a rien a en dire de plus exelent
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Pas eu d'échange avec ma conseillère sur mon contrat
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Un service de proximité avec des agents très professionnels,de bons conseils et des tarifs intéressants pour chaque contrat. Merci à l'équipe de la caisse locale de Vouillé.
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Toujours satisfaite de mon agence de Matignon, toujours bien reçue, personnes très agréables et compétentes, tout est traité très rapidement
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Les différents intervenants sont très à l'écoute, clairs, orientés clients. Plusieurs dossiers traités, et toujours avec la même satisfaction. J'ai pu comparer avec d'autres compagnies d'assurance. Maintenant, une bonne compagnie d'assurance se juge sur le traitement des dossiers en cas 'd'accident'. Nous verrons.
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Mon assureur fait preuve d'un grand professionnalisme dans le traitement des mes demandes. Il est à l'écoute de mes besoins et me conseille au mieux de mes intérêts. Mon Conseiller, Jean Philippe, se montre toujours disponible et réactif. Je recommande GROUPAMA pour l'intérêt porté à la clientèle. Je suis fidèle à mon assureur depuis 30 ans et toujours aussi satisfait de notre relation.
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Conseiller très accueillant, à l'écoute de mes besoins, a su répondre à mes questions et a été très attentionné à mon égard, je recommande Groupama et ses conseillers les yeux fermés !
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Je suis chez Groupama depuis des années et je suis satisfait.
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Réactivité disponibilité accueil
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Des explications claires et rapides.
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Prix et clarté des documents. Bon accueil agence près de chez moi
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Très bien. De bons conseils. Tous mes contrats ont été revus. Une mise à jour de temps en temps, c'est très bien. Je recommande cette société d'assurance.
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Notre conseiller est très compétant ( Christophe Anquetin)
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Rien à dire conseillère alecoute
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Je suis entièrement satisfait de Groupama
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Agence à proximité, prise de rendez-vous avec facilité et rapide. Bien reçu par la conseillère
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Professionalisme réactivité proximité
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Un peu chère pour un scooter 50.
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Rien à redire sur l'accueil et les compétences de mon conseiller
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Très satisfaite pour tous mes contrats souscrits avec ma conseillère...
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Je recommande vivement . Conseils et prix très attractifs
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A fuir aucun interlocuteur quand ons a un problème… il faut rappeler à plusieurs reprises ont ne tombe jamais sur la même personne … et toujours la même réponse … on vous rappel …
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Facile d'utilisation. Clair et précis. Les personnes de mon agence sont très efficaces, réactifs et très aimables. Toujours de bonne humeur et très professionnelles. Très satisfaite.
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le prix de l'assurance petit rouleur est parfait avec un kilométrage qui me satisfait. L'accueil à l'agence est parfait
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Très satisfait des conseils et du suivi du dossier
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Conseillère à l'écoute et efficace
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Ni mieux, ni moins bien que la profession
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La conseillère est vraiment disponible et à répondu à mes besoins sans surenchérir. Ce qui est rare
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Tarif très compétitif, accueil et renseignements rapide et très professionnel.
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Très bien conseiller et prix intéressants
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Super agence, conseillère à l'écoute, rapidité de prise en charge de ma demande
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Très bien et bonne assurance accueil très chaleureux
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Qrlque soit l'interlocuteur très bien reçu et renseigne
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Accueil téléphonique très agréable Action réaction Très bien géré du début à la fin
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Je suis chez groupama depuis plus de 40 ans et je n'ai jamais eu de problème
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Une conseillère a l'écoute proche de ses clients
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Très professionnel maintenant à voir si sinistre il y aura.
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Je suis très contente de la présentation.
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Accueil très chaleureux très bonne explication et très bon accueil de mon conseiller
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Disponibilité de notre interlocutrice de Groupama , clarté et patience
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Contrats adapté à votre besoin, clarté des documents reçus Conseillère au top Seul point négatif manque de confiance du groupe
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Je suis content être chez vous je paye moins cher par contre je trouve la mutuelle cher par a par au cotisations
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contrat adapté à mes besoin accueil tres bon
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Tout se passe bien,contact,la proximité,l échange privé
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Très bonne compagnie mais un peut lente peut-être trop surmerge de contrat
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Contrat adapté à mes besoins. Clarté des documents Conseillère très pro
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Très satisfait , répond à mes demandes et attentes
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Très bien, Léa nous a bien conseillé et elle s'est déplacée dans notre agence pour faire le point
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contrats adaptés à mes besoins
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L agence de magnac laval est très accueillante et a l écoute
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Contrat bien adapté et acceuil très satisfaisant
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Très bien sur toutes mes demandes
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contrat lié a mes attente, conseillé sérieux
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Contrat bien adapté et pour un prix correct
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Le contrat est adapté à nos besoins. La conseillère commerciale nous apporte des réponses claires et précises à nos questions. Une relation de confiance s'installe.
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Très bon accueil et à l'écoute de nos besoins.
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Ce qui est important c'est que nous avons un vraie interlocuteur très bon accueil, agents très agréables et patients assurance moins cher que ma précédente de plus l'agence est près de chez nous
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Je suis très satisfait de ma rencontre avec le conseiller GROUPAMA.
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contrat adapté à mes besoins, bons renseignements de votre conseillère.
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Contrat adapté à mes besoins. Clarté des documents. Super bien conseils de la part de mon interlocutrice.
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Je suis satisfaite des offres qui me sont proposées
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conseiller à l'écoute, de bon conseil, disponible, efficace. Contrat clair, démarche facile, et on est vraiment bien assuré en cas de pépin, ils ne se défilent pas.
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Procédure de souscription rapide, claire et simple. Un conseiller disponible, à l'écoute et vous accompagnant de A à Z. Le tout à des tarifs très attractifs. Il ne reste plus qu'à voir dans le temps !
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Réponse de groupama.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait confiance, nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos services ; Vos commentaires sont importants pour nous et nous aident à améliorer nos offres et services Françoise
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je suis satisfaite du service, les contrats souscrits correspondent à mes besoins.
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Satisfait de tous les services, petit bémol sur certains tarifs.
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notre conseiller n'est pas à l'écoute de nos besoins . les délais de réponses sont interminables. nous doutons de ses compétences.
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Je suis très satisfaite des services proposés et de la réactivité de ma conseillère
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Aucun suivi de mon dossier à Reims jamais le meme interlocuteur .6 personnes pour arrive à souscrire une assurance pour la voiture de ma fille
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Avis affichés par ordre chronologique