Avis clients de groupama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon accueil réactivité parfait

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme je disais vous êtes des professionnels.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une conseillère très agréable et elle connaît parfaitement son travail

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la réception

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance qui propose plusieurs services qui me conviennent.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes pénibles à obliger de répéter ce qui a déjâ été dit à travers vos questions et observations. Merci

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour modifier des contrats selon mes nouvelles exigences, pour résilier aussi, très bonne écoute, le site a des fois des petits soucis.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une confiance absolue de la personne qui s'occupe de mes contrats .

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence à l'écoute de vos projets et qui vous guide si besoin

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contrat adapté à mes besoins. Prise en charge efficace. Explication claire. Conseillère à l'écoute.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère compétente rapide et efficace

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très réactive, claire dans ses explications. Mes interrogations ont été éclaircies et je pense que les contrats signés sont conformes à mes besoins : ni trop, ni trop peu.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite des conseils et solutions proposées par ma conseillère Aurelie Paya sur l agence d'Amberieu-en-Bugey

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute, et réactivité, le tout en toute simplicité

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil, Prix, Qualité de service et proximité

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gestion lamentable de Groupama

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçue, comprise, informée, avec efficacité. La qualité du dialogue est essentielle, elle fonde la confiance.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au vue du dossier complexe. De nouveau, assurance véhicule perso alors que pendant 25 j'ai eu un véhicule de société donc assurance flotte entreprise. Ma conseillère a géré le dossier avec beaucoup de professionnalisme pour l'obtention du bonus maxi avec les documents obtenus de la part de mon employeur et du courtier qui gérait les assurances sociétés qu'elle m'avait conseillé de demander

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  agence locale. conseiller efficace. prix attractif

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait. Clarté simplicité tarif

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis assuré chez Groupama depuis 1963. JPS.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout simplement parce que je suis satisfaite de ce que j'ai demandé à groupama

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS . Je suis tres satisfait .

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation avec Anne LETOURNEUR à l'Agence de La Ferté Macé.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client groupama depuis plus de 50 ans, si je n'étais pas satisfait cela se saurai. S'il y a un problème, j'ai l'habitude de le régler en direct.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  contact difficile voir absent avec le conseillé mais trés satisfait des compétences et de l'accueil en agence.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi c une très bonne assurance

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Eclatė , adapté aux besoins du contrat

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de votre agent de Montrejeau.Je voudrais par ce biais souligner son professionnalisme et sa disponibilité.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  contrat adapte à mes besoins,et une bonne approche trés sympa de mon interlocutrice.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mme Philippon est très réactive, les démarches sont simples et rapides. Excellente agence !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait si ce n' est la multiplication des documents...ou l'on se perd..

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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  Réponse de groupama.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. En effet, l'écoute, le conseil et l'accompagnement de nos sociétaires constituent des incontournables de nos valeurs mutualistes et de prévention des risques. Concernant la complexité administrative que vous signalez, n'hésitez pas à solliciter votre Conseiller commercial ou nos équipes de gestion pour vous accompagner. Jeanne Groupama Nord-Est

• 5 / 5

  

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  Conseillère géniale, toujours à l'écoute et au plus près de mes besoins.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A cause de ma grande satisfaction d'avoir rencontré Eva CASTIELLA

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseil,proximité,prix excellent contact

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de groupama personnel très aimable et très accueillant

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Besoins d'assurance (Auto et Garantie des accidents de la vie) bien appréhendée par la conseillère agence qui a présenté toutes les garanties avec les conseils appropriés prix corrects par rapport aux garanties (ex : le bris de glace n'est pas le même chez tous les assureurs; idem pour les montants Accidents du conducteur) suivi réactif de la mise en place des contrats notamment auto acheté d'occasion

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien d'autres à demander ,mon dossier assur véhicule bien compris

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait pour le moment, j aimerais revoir mes contrats en mars

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  - l'accueil, - la simplicité des démarches - la réactivité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté et prix attractifs, conseillé à l'écoute

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je conseille Groupama pour les prix la proximité et la sympathie des conseillers merci à vous tous

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait par le professionalisme et la disponibilité de mon interlocuteur

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs competitifs, efficacité et compétence des conseillers.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent très avenant sérieux

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clarté et simplicité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe agréable, services de qualité, rien à redire.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personne dans l'agence très accueillante et professionnelle.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La satisfaction ...les compétences ainsi que les avis mentionnés ci dessus..

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Madame DIDOU Qui est à l'écoute et professionnelle. Elle est toujours à la recherche de la satisfaction client. Et c'est très appréciable. Merci encore à elle.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Groupama est un assureur de proximité avec lequel nous avons toujours un interlocuteur. Le suivi et la prise en charge sont rapides, ainsi que le remboursement des sinistres.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire je recommanderai groupama

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseillers mais documents parfois complexes à comprendre.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarifs bien placés Réactivité Clarté

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller efficace et courtois. Produit adapté à mes attentes

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras bon accueil a l'écoute et réactif .

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat et prix me satisfont ,

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Groupama était pour moi trop chère mais au final je préfère payer 5 euros de plus par mois et avoir l'esprit tranquille en cas de soucis. Ma conseillère est génial et la qualité des services irréprochable

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• 5 / 5

  

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  rapidité, professionnalisme et adaptation dans la réponse à ma demande proximité géographique de l'agence personnel à l'écoute et professionnel dans l'agence d'Aucamville (31)

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat adapté à mes besoins, conseillère très a l'écoute, clarté des documents reçus,je recommande Groupama a marssac sur Tarn la conseillère est très attentive aux clients

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une relation de confiance claire et efficace

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• 5 / 5

  

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  Un accueil téléphonique toujours au top, personne aimable et serviable. Je n'ai jamais de problème avec Groupama.

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• 5 / 5

  

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  Expérience très agréable avec des professionnels

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• 4 / 5

  

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  simplicité des démarches, clarté des documents

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment satisfaite Et des prix sont corrects

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• 5 / 5

  

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  Le contact direct avec une conseillère très professionnelle, était un plus très appréciable.

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• 5 / 5

  

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  Le contrat correspond à mes demandes et à été réalisé très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bonne écoute, contrat adapté à la demande

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est mon choix ! Je n'ai pas terminé avec Groupama...

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente et satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Bien sur tout rapport !. Je recommande le Groupama

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• 5 / 5

  

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  réponse rapide et prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair chez groupama et normalement on est pas déçu

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• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel, réactivité et démarche de souscription simple

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• 5 / 5

  

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  Confiance absolu avec le conseiller qui m'a de suite proposé le contrat idéal par rapport à mes besoins et mes critères demandés.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la proximité des conseillers et de leurs conseils

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du service client, des prestations et du prix

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• 5 / 5

  

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  Clarté des documents reçu.....

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• 5 / 5

  

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  Je recommanderais a toute les personnes que je connais

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• 5 / 5

  

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  comme je l'ai exprimé plus haut , satisfait des échanges et services.

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• 2 / 5

  

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  pas de réponse au renseigenement demandé

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• 4 / 5

  

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  Nous avons une très bonne conseillère

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• 5 / 5

  

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  Conseiller efficace, proposition adaptée à mes besoin et prix attractif

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement satisfait par la qualité de traitement et du professionnalisme de ma chargée de clientèle

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de ma conseillère et des propositions commerciales

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• 5 / 5

  

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  La personne à l'accueil a toujours une réponse à apporter et on se sent écouté, ce qui n'est pas le cas partout loin de là.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des conseils de Mme Grimal Solution adaptée aux besoins Disponibilité

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Simplicité des explications rapidité personnelle agréable

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Contrat adaptés au besoin nickel

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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  Bon accueil, réactivité, bons conseils, prix intéressant

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  Pour l accueil et la proximité.

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  Nous sommes satisfait de nos RV(s)

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  Je recommande Groupama fortement

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  bon contact. conseiller très compétent a conseiller fortement

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  Tarif écoute et conseil adapté à mes besoin. En plus j aime bien les cerises

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  Pour mon premier contrat jai été très satisfaite des renseignements de l'écoute de les attentes et du tarif

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  Chargé de clientèles pro très à l'écoute , efficace

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  Conseillère à l'écoute. Les explications fournies sont claires. Avec une agence à proximité lorsque nous avons une question à poser nous avons la réponse rapidement.

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  Satisfaite p our souscrire mes contats

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par A A. *

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  Tarifs adaptés, relation avec un conseiller dédié, rapidité et facilité de mise en œuvre

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique