Avis clients de groupama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur qui explique très bien.Parfait.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quand on a besoin réaction très rapide et conforme à nos attentes

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus, accueil téléphone très bien

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• 5 / 5

  

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  Je trouve toute l'écoute, toutes les explications qui me sont nécessaires pour faire un bon choix.

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• 5 / 5

  

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  Proximité, relation de confiance, rapidité de traitement des demandes, conseil, ma conseillère Groupama est super ! Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bon service ! Réactivité, offre de services correspondants à nos attentes.

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• 5 / 5

  

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  Personnel de l'agence particulièrement compétent, à l'écoute du client et d'une grande conscience professionnelle pour satisfaire les demandes et les questions du client.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toutes mes remarques ont été prises en compte

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bonne connaissance des produits, bon suivi des démarches. Majorité des contrats adaptés au besoin.

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• 5 / 5

  

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  Répond à mes besoins et interlocuteurs à l'écoute.

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• 4 / 5

  

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  Assurance qui traite les dossiers dans la région Clarté des documents Contact de confiance avec vos agents.

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• 4 / 5

  

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  La personne de l accueil agréable à l écoute de bon conseil et répond à nos questions

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait du début à la fin

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• 5 / 5

  

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  Surtout excellent contact humain.

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• 5 / 5

  

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  Service efficace, clair et précis, avec bienveillance et gentillesse.

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• 4 / 5

  

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  prix et service, rapidité de réponse et qualité de l'acceuil

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ,j en suis très contente avec plusieurs contrats chez eux .

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• 5 / 5

  

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  tout se passe bien avec ma conseillère

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• 5 / 5

  

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  Ayant déjà plusieurs contrats chez GROUPAMA, j'ai voulu que mon nouveau contrat soit géré par la même agence Prix très compétitifs

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• 5 / 5

  

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  J/ai toujours ete bien accueilli a l/agence de Groupama pour realiser les contrats d/assurance

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• 5 / 5

  

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  Contrat adapté clair et compétitif et Thierry gallais est très professionnel

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait du contact avec le conseille groupama et de toute les explications

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service des personnes et du prix

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• 4 / 5

  

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  J était a 50% de bonus mais un personnage a fait une fausse déclaration qui a été pris en charge par mon assurance actuelle dépôt de plainte+une au procureur de la république je vais maintenant me tourner vers la DGCCRF pour me défendre et récupérer mes 50%de bonus je viens d assurer chez vous une Dacia Logan mcv voilà

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours a l'écoute, professionnel et reactif.

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• 5 / 5

  

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  Le top du top pour Andréa a l'agence d'arreau . Son collègue est aussi tres sympatique

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• 5 / 5

  

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  Souscription simple et rapide avec une conseillère plus que sympathique. Pas plus chère qu'une autre compagnie d'assurance . Je recommande

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant je suis satisfaite

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• 1 / 5

  

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  societaire depuis plus de 35 ans, tres decu aujourd hui, du traitement de mes demandes et du discours tres erronne de ma conseillere,sur un contrat pris en 1995 qui ne repond meme pas au mail envoye c dommage

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance et mutuelle santé avec tarifs accessibles et conseillers de proximité.

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• 5 / 5

  

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  extension de mon contrat habitation très utile pour avoir l'avis d'un professionnel après la vente de mon ancien domicile.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Encore une fois, merci à Groupama de Cours la Ville : cerise comprend immédiatement le problème et trouve une solution adaptée - j'ai trouvé un grand réconfort et une écoute bienveillante, ce qui est rare de nos jours !

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie encore la dame pour tous les renseignements et la rapidité dont elle a traité mon dossier et je lui ai demandé de s occupé de tous mes contrats

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• 5 / 5

  

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  parce que je suis trés satisfait

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• 5 / 5

  

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  ancienne bonne expérience; très bonne réactivité et disponibilité; réponses adaptées et rapides.

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• 5 / 5

  

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  Personne très professionnelle et sympathique répond à toute vos questions et trouve une solution adaptée à vos besoins Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, rapidité, sympathie

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• 4 / 5

  

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  compétence et réactivité en comparaison de la concurrence en matière d'assurance de biens à vocation agricole

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• 5 / 5

  

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  La disponibilité , la proximité et les produits proposés sont parfait. Les conseils et les explications sont très clair.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller efficace et agréable

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• 5 / 5

  

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  Conseillère à notre écoute et toujours disponible. Elle a su répondre à tous nos besoins.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un service et un accueil très professionnel Rapidité, efficacité sur les diverses demandes du client

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil,bien conseiller et clarté des documents reçus.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers très reactifs. Travail de qualité

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon accueil à l agence de Remiremont. Explications des contrats clairs données par le conseiller Mr Dolci très professionnel et sympathique . Je recommande cette agence.

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• 4 / 5

  

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  Super groupama ,les conseillers sont toujours à l'écoute

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  contrat realisé rapidement et clairement

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillère toujours à l'écoute avec une très bonne compréhension de notre demande, et très réactive

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  En général assez satisfait des contrats proposés et de la réactivité des conseillers en cas de sinistre

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  même si je suis toujours un peu méfiant envers les assureurs , j'ai trouvé auprès de mon conseiller quelqu'un qui connait son sujet parfaitement et en qui j'ai maintenant confiance.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES SATSFAIT DE GROUPAMA- CLIENT DEPUIS TRES LONGTEMPS POUR UNE QUINZAINE D'ASSURANCE, LES DEMARCHES SONT SIMPLES TANT LORS DE LA PRISE EN CHARGE D'UN SINISTRE QUE POUR JOINDRE UN INTERLOCUTEUR. PERSONNEL COMPETENT ET BIENVEILLANT EN TOUTES CIRCONSTANCES- ORGANISME D'ASSURANCE A RECOMMANDER

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  JE SUIS CONTENT DE LA REATION DE GROUPAMA

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contrat adapté a mes besoins, clarté des documents reçus merci salutations

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour la réactivité et la qualité du service

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Attention vous souscrivez pour des contrats et vous vous retrouvez avec d autres contrats en plus donc au final l'économie n'est pas la ! Très déçue

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Madame Nagel (agence Seltz-Bas-rhin) a été d'un grand professionnalisme et a su répondre à toutes mes interrogations.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie d'avoir un contact direct avec un conseiller et les propositions de contrats sont très explicites

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, bien reçu, à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait dus contact et des services

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil Produits adaptés pour mes couvertures assurancielles

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le nouveau contrat correspond a mes besoins

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers très disponible et competents

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour les raisons déjà citées ,rien de plus a

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J attribue cette note a l agence Conseillères sympathiques Simplicité dans les démarches Écoute du client Très bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Le Conseiller Service Vente à distance fut à mon écoute, disponible, clair, attentif et d'un formidable professionnalisme. Je lui adresse mes félicitations et tous mes remerciements. En conséquence, je recommande chaleureusement Groupama.

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• 5 / 5

  

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  Besoin d'un contrat habitation comprenant des garanties supplémentaires. Démarchage au même moment par une conseillère de l'agence. Très bon accueil et contrat adapté à mes besoins. Proximité et disponibilité des conseillères. Prix correct. En espérant ne rien regretter.

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• 5 / 5

  

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  Des personnes au top, toujours des explications nettes et précises

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace . La solution fut rapide et dans l'attente de mes envies

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande écoute , réponse adaptée à mes besoins .démarche efficace et simple .Superbe ! Un grand merci à mon interlocutrice

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de groupama pourquoi changer

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• 5 / 5

  

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  Continué à accueillir et aidé les clients pour leurs choix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des services de groupama

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• 5 / 5

  

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  Simplicité, Écoute et réelle proximité

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• 5 / 5

  

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  A l écoute et mes attentes ont été très bien réalisées personne agréable et respectueuse Informations bien détaillées

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• 4 / 5

  

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  *Accueil sympathique et professionnel. *Conseiller à lécoute et disponible.

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• 4 / 5

  

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  Contrat adapté à mes besoins assurances voiture appartement et santé

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• 5 / 5

  

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  Contrat adapté, contact cordial et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Le contrat signé correspond à mes besoins immédiats (4 mois pour raisons de déménagement "provisoire" !!!). Par ailleurs, je me permets d'ajouter que "GROUPAMA" détient TOUS nos contrats (habitation, complémentaire, RC, .....)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait jusqu'à maintenant, depuis que j'ai un contrat chez Groupama

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• 4 / 5

  

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  Contrat adapté à mes besoins, client chez Groupama depuis plus de 45 ans

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• 3 / 5

  

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  je reconnais avoir bien discuter avec le commercial

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• 4 / 5

  

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  le contrat me convient pour mes besoins actuels

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• 5 / 5

  

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  Merci la prise en charge est rapide,les explications très faciles à comprendre Merci

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• 5 / 5

  

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  Un assureur qui rassure et qui assure, toujours disponible et avec des solutions.

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• 5 / 5

  

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  Trés efficace comme d'habitude.

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  Assuré depuis plusieurs années je suis très satisfait de ma conseillère Groupama qui gère mes contrats

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  Mon conseillère est à l'écoute et me propose ce qui correspond à mes besoins. Toujours dans la bienveillance et la bonne humeur

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  Pour l'efficacité de la personne qui a traité mon dossier

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  Conseiller très sympathique a l écoute prix très attractifs

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  il n'y a pas assez longtemps que je connais groupama

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  La famille et moi avec l'entreprise étions clients maintenant je continue en retraite

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  Clarté des explications, contrat bien adapté

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  Réactivité et professionnalisme de Delphine A l écoute et de bons conseils Merci

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  Assurances de qualité, personnel de qualité, prix corrects par rapport à la concurrence. Le professionnalisme existe encore !

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  Fanny, guéna et Virginie sont toujours là pour moi

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  Pas de conseiller stable pour les entreprises, très compliqué pour suivre les dossiers.

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  Agence très performante, conseillère professionnelle et de très bons conseils pour les projets Je recommande fortement. Merci à Vous Nathalie

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  Contrat adapté à mes besoins et peut-être pour mutuelle décé et assurance voiture et crédit voiture qui sait pour une maison

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  Démarche rapide, prix et contrat correspondant à mes attentes.

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  Exellent Accueil , écoute et conseils bien adaptés .

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