Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Groupama est souvent salué pour l'écoute et le professionnalisme de ses conseillers, offrant des solutions adaptées aux besoins des clients. Les avis mettent en avant la clarté des informations et un excellent accueil, contribuant à une expérience positive. Les clients expriment une grande satisfaction quant aux services reçus.
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Évaluations clients
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Facilité. Écoute. Rapidité Accueil chaleureux et bien sûr prix attractif
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Contrat adapté à mes besoins. Conseiller à l'écoute.
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correct,service de proximité,une des raison
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Tous les conseillers Groupama sont efficaces.
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Réactivité, proximité, bon accueil et voit l'intérêt de ses sociétaires!
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Je suis très satisfait des prestations
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je suis tres satisfais de mes contrats rt de ma conseilliere
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Situation bien prise en compte, bonne écoute.
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comme déjà dit au premier commentaire,comment voulez vous que je ne donne pas 10 alors que acceuil,renseignements sont trés bien expliqués
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Pas assez de place pour vos agences de proximité
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Super conseiller, à l'écoute et très réactif
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Conditions trop élevées , Trop chères et encore trop ch§res
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Contrat adapté à mon besoin , clarté des documents reçus .
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Responsable très professionnel.
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Mauvaise information communiquer,juste pour convaincre le client d'adhérer
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Très satisfaite. Très professionnel
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Professionnalisme et réactivité
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Tout s'est très bien passé et je suis très satisfait
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Pour efficacité et le professionnalisme.
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Rapidité, clarté et bon relationnel
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très bien reçus contrat adapté à mes besoin
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Contrat adapté et rapidité , bonne réactivité
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Merci a mon conseiller bastien au top comme d'habitude
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Je suis toujours satisfait de vos services
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Tout simplement parce que je suis très satisfaite du traitement de mon dossier avec perspicacité.
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Conseiller au top il nous conseil très bien et nous apporte des réponse claire à nos demande et les contrat sont adaptés à nos besoin je recommande groupama
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Très content pour tout que ce soit l'accueil les contrats proposés et même les tarifs en rapport qualité prix. Je recommande.
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Contrat adapté et bon accueil je regrette uniquement que pour une raison tarifaire je n'ai pas pu souscrire le contrat automobile
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C'est très clair et nous sommes très bien reçu
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Parce que Groupama à répondu rapidement et très correctement à toutes mes attentes
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Satsfait de l'accueil et des condeils, Content un point c'est tout
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Contrat adapté , conseiller agréable et qui explique bien
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Nous avons était très bien reçu et très bien renseigné, pour le contrat d'assurance du camping-car. Nous avons était surpris du prix par apport a nautre encien assurance.
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Demande bien prise en compte avec réactivité et agréable conseillère
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Personne compétente et reactive
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Très satisfait toujours à écoute
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contrat adapté à mes besoins documents très facile de compréhension
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Tarifs convenables pour toutes sortes de contrat
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Le traitement de ma demande, la clarté des divers points, la confiance sont la clef de voûte de tout contrats.
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Très satisfaite de Groupama .les conseillers très professionnelle et des bons rapport qualité prix
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Merci pour l'excellent traitement, nous sommes très satisfaits.
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Je mettrais juste une remarque pour l'envoi des documents sur le site web, on ne peut pas envoyer des documents de plus de 3Mo , c'est peu... de plus on est limité par seuls des doc en .peg.... c'est dommage
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Très bon échange avec la commerciale. Je recommande vivement cet assureur qui contrairement à d autre a su identifier mon besoin et y répondre rapidement.
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Très bon accueil du personnel de l'agence de Lannion et prix intéressants
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Conseiller a l écoute des besoins. Explications et descriptifs proposés tres clair. Je conseille groupama
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Nous mettons cette note car Groupama ses une assurance très attentive après de ses clients pour mon avis les prix son très attractif ce qui nous sa fait venir chez eu sans regrets
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Réponses à mes besoins et satisfaite du délai de traitement
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Très content des services de Groupama depuis maintenant plusieurs années
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Je recommande sans hésiter ! Très réactif
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Satisfaite des services et du contact avec les conseillères
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Très bien super gentille explique bien les choses
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Conseils et accueil vraiment très bien
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Conseils et conseiller parfait !
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Tres bon relation avec ma conseillère, bon conseil.
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Relation clients très appréciable, une conseillère Madame GONSARD, très réactive et efficace. Je conseille vivement GROUPAMA.
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Conseiller Groupama disponible, échanges tél/email avec une réactivité significative.
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contrat adapté à mes besoins et conseillère très pro
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Comme préciser ci dessus ....demande ( pourtant urgente : assurance d'un nouvel appart pour acquisition) rien n'a abouti ! Pourtant j'avais fourni 2 adresses mail ....il a fallu retelephoner en urgence le lendemain pour que je puisse faire ma nouvelle acquisition.... Demain d'un devis pour un éventuel nouveau contrat " maladie " chez vous ...idem ...rien reçu.... Dommage ....
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Conseillère disponible et joignable
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Une assurance à l'écoute qui prends en compte les besoins de ses clients
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A l'écoute de mes demandes. Délais satisfaisants
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bon contact avec la conseillère
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assurance en qui j ai confiance
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Super accueil, bons conseils, bonne assurance à tarif raisonnable. A recommander sans hésiter.
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les contrats sont adaptés à nos besoins avec une belle écoute de nos attentes
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J'ai apprécié la compétence et l'écoute de mes interlocuteurs. A mon age j'ai souvent du mal à saisir le jargon des professionnels quels qu'ils soient. Même si je n'ai pas tout compris je suis satisfait.
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Contrat adapté à mes besoin et relation de confiance avec mon conseiller .
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Parce que elle est selon moi méritée. Entretien détaillé, par une commerciale compétente.
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Proximité bon accueil et prix plus abordable contrat adapté à mes besoins
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Très satisfait des services et de ma conseillère.
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Bon conseil et le contratb est adapté à mes besoins
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L'accueil, le professionnalisme, et la capacité de l'agent à comprendre et gérer les problèmes posés
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contrat adapté. Facilité à échanger avec la conseillère de l'agence
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Cela fait plus d'un an que j'attends le remboursement suite à un sinistre dont je ne suis pas responsable jamais le même interlocuteur au téléphone
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contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus
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Cherchez le moins cher OK peut être mais le principal n est pas la pour moi .... j ais trouvé un assureur disponible et compréhensif....
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Pas de commentaire et je n'ai pas envie de donner plus de commentaire
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très bonne relation avec notre conseiller
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Très bon accueil. Très bien renseigné. Contrats adaptés à mes besoins. Tarifs raisonnables
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contrat adapté, explications claires
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Contrats adaptés à mes besoins et réactivité des conseillers
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L'interlocutrice était trés utile, sympathique et éfficace.
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Interlocuteur réactif et efficace
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Contrat correspondant à mes besoins.
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Pour l'instant aucun problème à souligner
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Très bon accueil et conseils adaptés à mes besoins. Disponible et réponse rapide
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demande satisfaite rapidement et interlocutrice réceptive et réactive
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L'interlocuteur n'a pas répondu à ma demande de départ qui était de m'envoyer une attestation de RC pour ma fille.
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L'agence D'ares avec ses agents toujours disponibles et réactifs, toujours à l'écoute et très professionnels.
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Très déçus par notre assurance actuelle, j'ai eu l'occasion de tester les services de Groupama, à la suite d'un décès dans la famille. J'ai été impressionné par la qualité des services et la disponibilité dans l'agence de Plouaret. Plusieurs contacts téléphoniques, avec les services ont permis de conforter cette première impression positive.
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Parce que vous êtes des professionnels
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Trop énergique madame Edwige coulonge sur l'autize
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Très satisfait du service Et disponible très rapidement par téléphone
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Ne changez rien !!! Sentir un sourire à l'autre bout du téléphone est primordial dans une relation assureur- client…..
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J'ai été bien accueilli en agence par ma conseillère et elle a cherché la meilleure formule pour les biens à assurer.
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C'est une bonne assurance répond à mes besoins pour l'instant
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JE suis dans L'attente du reste du réemboursement
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Compétence et proximité et réactivité après un sinistre sont les éléments clés pour que je reste fidèle à groupâmes et ceci depuis 50 ans
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Groupe très professionnel. Réactif et proposant de multiples solutions.
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Manque d'écoute de la part de l'agent d'accueil
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Avis affichés par ordre chronologique