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Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"L'interlocutrice rencontrée à l'agence a été très professionnelle, sympathique et à notre écoute pour la reprise du contrat de ma mère"
"très satisfait, bon conseils et claire dans les explications, très bon accueil"
"Merci a Groupama d'offrir des agences evec des conseillers sympathiques. C'est deja rassurant."
Réactivité
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Facilité avec interlocuteur en visu et proximité. Conseillere très à l'écoute et de surcroît compétente ! Efficience "
"Conseillère efficace et joignable. Tarifs intéressants."
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et gentillesse de l'agence de Rodez Ville."
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
"Toujours très professionnel à l écoute, réactif, efficace et agréable"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéQualité de l'accueil et compétences présentes lors du rendez
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel de l'agence des Sorinières au top et à l'écoute je recommande
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLes contrats sont adaptés à mes besoins. Le contact avec ma conseillère qui est toujours la même. Si j ai besoin d'un conseil j ai de suite une réponse
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité des démarches
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiégroupama joue la proximité avec des caisse locales bien présentes (nbr d'heures et personnel)
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéConseillère toujours disponible et réactive !
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLe conseillé qui m'a contacté par téléphone suite au chiffrage de simulation que j'ai effectué sur internet : Kevin Chaminade a été très pro. très réactif, il a répondu à toutes mes demandes et a su inspiré confiance. C'est très important dans une relation commerciale. Malgré d'autres propositions intéressantes il a su faire la différence pour que je signe avec groupama.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéClarté des documents reçus et bien conseillés
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai déjà rédigé un commentaire
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéils sont à l'écoute et très compétents
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéBons conseils et bons suivi des dossiers
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéUne relation de confiance, mais un bémol concernant un devis trop élevé.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaction des conditions d'assurance proposées .
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéNous avons apprécié la qualité de l'échange avec notre conseillère
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de l'agence de LUCE
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéContrat et prise en charge très satisfaisante
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéÉcoute attentive, adéquation du contrat avec mon besoin
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTtotzle satisfaction sur l'écoute,la solution apportée, rapidité et efficacité
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéRelation de confiance avec ma conseillère. Clarté des garanties. Conseillère très pédagogue. Merci !
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