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Résumé des avis
Chez Groupama, les clients retiennent surtout un accueil attentif et une prise en charge rapide, avec des conseillers à l’écoute qui expliquent les contrats d’assurance de façon simple. Beaucoup évoquent aussi un vrai sentiment de confiance, grâce à un suivi rassurant et des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
"Très bons contacts avec les conseillers, informations et prise en charge rapides, les produits répondent à nos attentes."
"Relation avec des conseillers d'un grand professionnalisme!"
Réactivité
"Un accueil très chaleureux. Le contrat adapté à mes besoin la clarté des explications et à l'écoute."
"Disponibilité, réactivité et simplicité"
"Tarif très correct, traitement rapide, employée sympa"
Accueil et amabilité
"On est bien remboursé et toujours un bon acceuil."
"Excellent accueil bon tarif agence de proximité"
"Très bien toujours à l'écoute service client très bien"
Expérience digitale
"Accueil conseils rapidité et simplicité de mise en place en agence."
"Les démarches en ligne, ,signature du contrat se sont très bien déroulé."
"Laborieux, des mails dans tout les sens, plus compliqué qu'une assurance en ligne!"
Choix
"La disponibilité, une offre adaptée et le prix"
"Très satisfait de la prise en charge des prix et option donner"
"À l'écoute et propose des solutions adaptées à nos besoins en nous laissant plusieurs possibilités de garanties et de tarifs"
Expérience en magasin
"Commercial tjrs disponible et accueil vraiment sympa"
"Accueil disponibilité du conseiller commercial"
"Agence proximite de chez moi et le personnel tres agreable."
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLa conseillére a toujours été à l'écoute et sait adapter les offres et me conseiller le cas échéant.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins Bien cordialement
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiél agence de ROSPORDEN,est très bien,MARTINE et ses collegues sont toujours de bon conseil et proches des assurés.De nos jours c est vraiment un plus de pouvoir etre en contact direct
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLa réactivité d'échange, le prix, la confiance
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès très bon contact avec Madame Caroline Gardais-Pallares.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéC'est l'assurance qui me convient
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiébon relationnel bon rapport qualité prix
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiécontrat adapté aux besoins de l'adhérent dont la situation de vie a changé en raison de son grand âge
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéCompétences et professionnalisme
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéLa rédaction du contrat d'assurance rapide simple et bien expliqué. Un accueil très sympathique à l'agence Montval sur Loir .
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai eu un sinistre de la voiture ça fait 5 mois que ça dure personne n'a pu régler ce problème j'ai passé au moins 50 appel et le problème n'est toujours pas résolu et je n étai pas été bien indemnisé cordialement
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite,écoute, compréhension, rapidité
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiétres satisfait dde l accueil et de la reactivite de mon conseiller
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéContact agréable et efficace avec les conseillers.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait dans l'ensemble de mes contrats et des relations
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéService très fiable et conseillère très compétente
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéGroupama, je recommande. Je suis satisfait de mon contrat d'assurance avec.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéIl a fallu plusieurs échanges de mails pour finaliser la proposition. une fois le kilométrage n'étais pas bon, une autre fois l'assuré n'était pas le bon, encore une autre foisles conducteurs en second n'étaient pas mentionnés...
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiébonjour je suis tres content merci encore
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif et le conseiller super efficace
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