Avis clients de hapee.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Plate-forme facile d’utilisation et intuitive.

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par ALLAN I.

• 5 / 5

  

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  Très bon site rapide et efficace

  Avis du 19/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par NICOLAS G.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile à utiliser avec des rappels utiles, je recommande

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par EMMANUEL P.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par PATRICE P.

• 3 / 5

  

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  Hapee a été lent à réagir quand je les ai contacté avec un bris mécanique sur le camping-car de location. Cependant, le tout est rentré dans l'ordre après quelques heures.

  Avis du 26/10/2025, suite à une expérience du 21/09/2025 par GAËTAN B.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre réactivité n'a pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes heureux que la situation se soit finalement résolue. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future. Cordialement. L’équipe hapee

• 5 / 5

  

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  Réponses très rapides

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très bien avec tjrs une réponse rapide merci

  Avis du 14/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par STÉPHANE A.

• 5 / 5

  

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  Site très fluide Pour tout client Très simple utilisation

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 25/09/2025 par LEON P.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par BERNARD L.

• 3 / 5

  

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  photo de vehicule pas en rapport avec la realite

  Avis du 07/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par DOMINIQUE G.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la photo du véhicule ne correspondait pas à vos attentes. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre présentation. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation,

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par PATRICE L.

• 3 / 5

  

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  Mon expérience n'est pas satisfaisante nous avons rencontré un problème et nous n'avons pas eu de compensation alors que nous n'étions pas responsable

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par JACQUES G.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème et que la compensation apportée par le propriétaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre assistance 24/24 est restée à vos cotés lors de ce problème pour permettre sa résolution. Vos retours sont précieux pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter directement pour continuer à vous aider. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation et détails appréciés pour les offres de location. J'ai trouvé facilement la location qui me convenait après avoir pu comparer plusieurs offres équivalentes. J'ai l'impression qu'il manque un contact après la fin de la location pour clore la transaction.

  Avis du 24/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par BERNARD C.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait facilité la comparaison et la location. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant un contact après la location. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Pour une première, ce fût une belle réussite, super site ,avec réponse très réactive, superbe expérience avec un service irréprochable du propriétaire et de hapee,je recommande

  Avis du 18/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Tout était absolument conforme à nos attentes et au descriptif du véhicule. Les loueurs sont absolument adorables et je recommande à tous de les rencontrer en amont.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JULIEN D.

• 3 / 5

  

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  La réservation n'est pas pratique. Vous faites une demande, le propriétaire validé et vous avez un certain temps pour payer. Et pendant ce temps d'autres personnes peuvent aussi réserver le même véhicule aux mêmes dates. Donc vous n'êtes pas sûr. Si vous souhaitez modifier votre pre réservation, vous pouvez que si vous refaites une nouvelle réservation. Pas pratique. Assurance hors de prix.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par FABRICE G.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le processus de réservation puisse vous sembler frustrant et nous sommes désolés d'apprendre que cela n'a pas répondu à vos attentes. Pour autant, en effet le véhicule reste disponible à la location tant que le locataire n'a pas confirmer sa réservation en réglant le montant de sa location. En effet, les demandes de réservations sont très nombreuses et souvent le locataire potentiel ne confirme pas ou n'indique pas également abandonner sa demande de réservation. Pour autant, votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe pour améliorer nos services. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  La recherche d'un camping car et la relation avec le propriétaire s'est bien passé.

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  Plate-forme au top

  Avis du 15/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JOHAN P.

• 5 / 5

  

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  Très bon service à l'écoute pour tout question Le petit plus serait une application

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par RÉMY D.

• 5 / 5

  

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  Propriétaire très gentil et camping car parfait

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JEREMY G.

• 5 / 5

  

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  Tres bonne plateforme

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par ENGUERRAN F.

• 4 / 5

  

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  Plutôt simple, expérience intéressante

  Avis du 03/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par THIBAUT C.

• 5 / 5

  

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  très bien, très facile d utilisation, et explications claires et précises, je recommande

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVAIN A.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous ont satisfait et que vous avez trouvé nos explications claires et précises. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Super bien fait! Pratique, fiable.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par NICOLAS S.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez nos produits pratiques et fiables. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer notre offre. Bien cordialement. L’équipe hapee.fr

• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CEDRIC P.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FABIEN B.

• 5 / 5

  

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  très bien, service très correct

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par OLIVIER C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon site, tout est bien détaillé et tout est bien expliqué.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par GEOFFREY H.

• 5 / 5

  

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  Très bon site de location entre particulier, interlocutrice réactive et attentionné.

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FRANCIS L.

• 4 / 5

  

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  Le service client était au top lorsque j’ai eu un accident avec le véhicule. Bien qu’il n’est pas fait suivre le dossier que je lui ai fourni comme demandé. Les prix sont resonnable suivant ce que l’on veut. Je recommande

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JULIEN R.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos attentes lors de votre incident. Nous vous remercions de votre recommandation et restons à votre disposition pour toute autre question. L’équipe hapee.fr

• 3 / 5

  

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  Expérience mitigée avec Hapee : - Bug sur la 1ère réservation qui a pré-réservé une autre fiche "camping-car". Après demande, un geste commercial a pu être réalisé pour la gène occasionnée. - Peu de protection des clients qui réservent des campings-car : la réservation avait été bloquée plusieurs mois en amont... surprise avec l'annulation 1 mois avant la réservation ! Par chance, nous avons pu avoir un nouveau camping-car, en juin ! Coup de bol ! Si un client souhaite annuler, des frais importants sont débités... quand c'est pour le propriétaire, ce n'est pas le cas !

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 30/07/2025 par RAPHAEL G.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre réservation. Effectivement, un bug informatique a affecté votre première demande, et nous avons immédiatement corrigé cette erreur. Nous vous présentons nos excuses pour cette gêne, et c’est pourquoi un geste commercial vous a été proposé. Concernant l’annulation du propriétaire initial, celle-ci est malheureusement intervenue pour des raisons médicales, à 30 jours de votre départ. Bien que cette situation soit indépendante de notre volonté, nous comprenons parfaitement la frustration qu’elle a pu engendrer. Heureusement, nous avons pu trouver ensemble une nouvelle solution sur la plateforme, et nous espérons que cela vous a permis de profiter pleinement de votre séjour nomade. Enfin, nous prenons bien en compte votre remarque sur la protection des clients. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services et nos conditions pour garantir une meilleure équité entre locataires et propriétaires. Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion. Bien cordialement, L’équipe Hapee

• 5 / 5

  

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  Personnel agreable présent et reactif...je deplore juste que l'assistance ne soit 24h/24h dimanche et jours ferié messagerie vocale !

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par DELPHINE L.

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  Bonjour, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur notre personnel, que nous transmettons avec plaisir à l’équipe concernée. Concernant l’assistance, vous avez souscrit au service de base lors de votre réservation. Ce service inclut une assistance mécanique disponible 24h/24, y compris les dimanches et jours fériés. Toutefois, pour bénéficier d’une assistance complète au fonctionnement du véhicule (hors mécanique) à toute heure, il aurait fallu opter pour le service Premium, qui offre une couverture étendue, notamment en dehors des horaires ouvrés. Nous comprenons que cela ait pu être source de frustration, et nous vous remercions pour cette remarque qui nous aide à mieux informer nos clients sur les différences entre les niveaux de service. Nous espérons malgré tout que votre expérience de location a été globalement positive, et restons à votre disposition pour toute question ou future réservation. Bien cordialement, L’équipe Hapee

  Réponse de DELPHINE L.

  

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  En effet ,je n'avais pas fait attention à ce détails...merci pour vôtre message qui m'a permis de mieux comprendre les raisons pour lesquelles je suis tombé sur vôtre messagerie...du coup...service au TOP...continuez comme ça...j'ai déja recommandé vôtre site à plusieurs de mes amis !!!

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, sécurisé, tranquillité.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JULIEN C.

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos services simples, efficaces et sécurisés. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous nous engageons à maintenir cette qualité d'accompagnement. Bien cordialement. L’équipe hapee.fr

• 3 / 5

  

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  Prestation horriblement chère par rapport au prix net attribué aux propriétaires du véhicule. Aucun contact ou échanges avec vos services.

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par AURÉLIEN G.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous en sommes pour autant surpris. Hapee reste la plateforme de location de camping car entre particuliers dont le taux de commission demandé au propriétaire est le moins élevé ( entre 5 et 10% seulement). Il faut également tenir compte des frais d'assurance et d'assistance qui sont élevés. Enfin, Hapee reste l'une des rares plateformes que vous pouvez joindre par téléphone du lundi au samedi de 9h à 18h. Nous espérons que vous avez profité de votre séjour nomade et restons à votre disposition. A bientôt Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Super location

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par FREDERIC F.

• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par R V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un site mais aussi des personnes au téléphone en cas de besoin. Une vraie écoute et de la réactivité.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 29/07/2025 par PASCAL G.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre écoute et notre réactivité vous ont satisfait. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez des questions ou des besoins, nous serons toujours là pour vous aider! Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par JULIE P.

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  Pratique

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 05/08/2025 par JEAN FRANCOIS S.

• 5 / 5

  

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  Rien a signaler, site fiable et réactif

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par NICOLAS C.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site fiable et réactif. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 1 / 5

  

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  Catastrophe : Suite à un soucis avec la douchette du van la plateforme d’assistance n’a pas plus apporté de solution concrète que le propriétaire de celui ci, me renvoyant vers des garages inadaptés et m’indiquant que je devais avancer les frais pour « m’arranger » avec le propriétaire. Malheureusement je ne réitérerai pas, Hapee se dédouane complètement en cas de litige, et n’apporte aucune aide en cas de difficulté, met les locataires dans une situation inconfortable vis à vis des propriétaires. Plutôt que de prendre une figure d’autorité et de sécurité, elle renvoie uniquement l’image d’une plate-forme qui prend l’argent et la donne en partie aux propriétaires mais c’est tout.

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 06/08/2025 par MARIE L.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre retour est important et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous vous avons apporté une réponse par mail à votre réclamation et nous vous rappelons ici que toute transaction financière effectuée en dehors de notre plateforme est strictement interdite. Ces pratiques vont à l’encontre de nos conditions générales, compromettent la traçabilité des échanges, et empêchent notre plateforme de garantir la bonne exécution des services associés. Dans ce cas précis, la plateforme n’a pas été informée des accords passés entre vous et le propriétaire, et ne peut donc procéder à aucun remboursement. Bien cordialement. L’équipe hapee.fr

• 4 / 5

  

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  Bon site et sérieux je

  Avis du 19/08/2025, suite à une expérience du 01/08/2025 par F T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le téléchargement des documents a été difficile et la vérification a pris du temps (peut-être parce que nous avons des documents néerlandais ?). Cependant, les réponses par e-mail ont été rapides. Dans l'ensemble, une bonne expérience. C'est formidable que cette plateforme existe.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par WALEWIJN D.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que, malgré quelques difficultés avec le téléchargement, vous avez eu une bonne expérience et que nos réponses par e-mail ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Service facile d'utilisation, réactif et sûr.

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par CATHY B.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service est apprécié pour sa facilité d'utilisation et sa réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à maintenir nos standards de qualité. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Simple et sécure pour mettre en relation avec les propriétaires de camping-car

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 27/07/2025 par JUAN R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site aucun soucis je recommande sans probleme

  Avis du 12/08/2025, suite à une expérience du 23/07/2025 par FABIENNE R.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Très bien Une bonne écoute

  Avis du 10/08/2025, suite à une expérience du 04/08/2025 par LAURENT S.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 06/08/2025, suite à une expérience du 19/07/2025 par LAURENT B.

• 4 / 5

  

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  Facile d’utilisation, réactif, recherche très pratique.

  Avis du 05/08/2025, suite à une expérience du 25/07/2025 par JEAN-MICHEL E.

• 5 / 5

  

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  Nous avons été satisfaits du service dans la mesure ou on peut parler à des vrais humains lorsqu'on a des questions et pas à de l'IA ou des robots comme sur les sites concurrents. Pour nous c'est primordial. il faut être un peu patient pour comprendre comment marche le site. Tout s'est très bien passé, avec Hapee et avec le locataire.

  Avis du 03/08/2025, suite à une expérience du 13/07/2025 par FABIENNE V.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre approche humaine et notre service ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accompagner à nouveau. Cordialement. L’équipe hapee.fr

• 4 / 5

  

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  Dommage que des frais se rajoute en plus une fois l'affaire conclue ( frais sur la garanti) Le contrat devrait arrivé avant de conclure la location. L'état des lieux devrait être en annexe. Discussion systématique avec les frais de kilométrages en plus entre le site et le réel.

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par XAVIER G.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos commentaires sont précieux et nous aident à affiner notre service afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Pour autant, tous les frais de la plateforme sont clairement indiqués avant la validation de la réservation et en particuliers ceux liés au dépôt de garanti. Cordialement, L'équipe hapee.fr

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/07/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par LUCIE L.

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience

  Avis du 27/07/2025, suite à une expérience du 21/07/2025 par TRISTAN J.

• 5 / 5

  

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  correspond à mes attentes

  Avis du 23/07/2025, suite à une expérience du 18/07/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Site très clair, réservation parfaite et mise en place de la caution vraiment simple et sans contrainte

  Avis du 22/07/2025, suite à une expérience du 14/07/2025 par RICHARD R.

• 5 / 5

  

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  Les informations étaient claires , échanges efficaces et disponibilité en cas de question

  Avis du 20/07/2025, suite à une expérience du 29/06/2025 par JIHAD E.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos informations claires et nos échanges efficaces. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe hapee.fr

• 4 / 5

  

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  Site bien pratique car tout est géré par hapee !

  Avis du 18/07/2025, suite à une expérience du 12/07/2025 par GUILLAUME C.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👌 rien à redire

  Avis du 15/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par RICHARD C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/07/2025, suite à une expérience du 02/07/2025 par DAVID G.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/07/2025, suite à une expérience du 03/07/2025 par MARIE-ANGE P.

• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site, aucun reproche à faire que des compliments

  Avis du 09/07/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par CLAUDE C.

• 5 / 5

  

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  Super site tarif raisonnable

  Avis du 07/07/2025, suite à une expérience du 23/06/2025 par WILLIAM S.

• 5 / 5

  

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  Facilité, équipe à l'écoute et très réactif.

  Avis du 04/07/2025, suite à une expérience du 25/06/2025 par PRISCILLA K.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile à utiliser

  Avis du 03/07/2025, suite à une expérience du 27/06/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Très bon site, très bon accueil au téléphone. Prix correct. Je recommande les locations sur hapee.

  Avis du 01/07/2025, suite à une expérience du 20/06/2025 par CEDRIC H.

• 4 / 5

  

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  pas possible de modifier le contrat deux jours avant de partir.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par FABRICE N.

• 5 / 5

  

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  Très bien dommage que les équipements soit des options payante d autre l'ont toutes équipés pour le même prix

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 13/06/2025 par COUVERTURE V.

• 4 / 5

  

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  Simple et fluide à utiliser.

  Avis du 25/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par OLIVIER B.

• 4 / 5

  

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  site internet un peu complexe

  Avis du 24/06/2025, suite à une expérience du 21/06/2025 par JULIEN T.

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  On peut vous joindre facilement et on est très bien renseigné.agre

  Avis du 19/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par MICHEL P.

• 4 / 5

  

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  Très bon site Possible d avoir quelqu un au téléphone ce qui est un vrai plus

  Avis du 18/06/2025, suite à une expérience du 06/06/2025 par BRICE F.

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  neant

  Avis du 17/06/2025, suite à une expérience du 09/06/2025 par JEAN-PIERRE C.

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  Très bien structuré, les informations sont claires et précises. La mise en relation avec le propriétaire s est très bien faite.

  Avis du 12/06/2025, suite à une expérience du 07/06/2025 par PASCAL C.

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  Contents d’avoir trouvé un camping car à louer grâce à votre site. Dommage de payer 15e de frais pr la caution...

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par MATHILDE V.

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  Très bien, mail à chaque étape de la location pour nous guider.

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 30/05/2025 par OLIVIER D.

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  rien a dire ! réactif securitaire

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 02/06/2025 par VICTORIEN L.

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  hapee et sérieux dans la suivis des dossiers tout est clair et facile. Pour notre première expérience de location de camping car mous somme très satisfait

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par FILIPE A.

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  bonne satisfaction sur la commande

  Avis du 04/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par BRICE K.

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  Le site répond rapidement aux questions.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 29/05/2025 par CLAUDE T.

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  Oui c’est bien. Dommage que tous les documents insérés aient disparus et qu’il ait fallu les réintroduire une deuxième fois.

  Avis du 01/06/2025, suite à une expérience du 19/05/2025 par PIERRE-ALAIN M.

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  Bon site fiable

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par ANTOINE M.

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  Site pratique

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par CLAUDE M.

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  Bien dans l'ensemble, manque certaines info. Pour une première location, mais reponse clair par mails.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par J B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Site pas intuitif, caution payante en plus de la location via une autre plateforme. SAV plutot réactif.

  Avis du 28/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par CAMILLE J.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer notre plateforme. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service après-vente réactif. N'hésitez pas à continuer à partager vos impressions, elles nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe hapee.fr

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  Ayant eu des soucis avec mes documents, j'ai eu à faire à un personnel rapide et compétent

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 16/05/2025 par HERVE C.

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  Bonne expérience que nous renouvellerons volontiers

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 12/05/2025 par JEAN J.

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  Très bien un propriétaire très attentif soigneux de son matériel aimable explications très bien sérieux avec un véhicule comme ça ont part tranquille. je recommande.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ALIPIO F.

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  Un grand choix de camping car et un accompagnement permettant de vivre pleinement cette première expérience en camping car.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 08/05/2025 par ERIC C.

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  Navigation et réservation facile et rapide

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par LAURENT C.

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  Facilité à la fois pour le loueur comme pour le client. Documents pratiques.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PHILIPPE B.

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  Service très agréable et facile d'utilisation, très réactif.

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par CHANTAL U.

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  Rien à redire. Très bonne expérience.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par ALAIN R.

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  Site efficace et intuitif. Le service 24/24 est très efficace

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par JEAN MARC B.

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  Très bonne réactivité du site.

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par JAMES G.

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  PB EN COURS DE GESTION AVEC PROPRIO

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JEAN D.

  Réponse de hapee.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que votre situation est en cours de gestion et nous apprécions votre patience. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre information qui pourrait nous permettre de mieux vous assister. Cordialement, L'équipe hapee.fr

  Réponse de JEAN D.

  

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  J'ai frotté l'enjoliveur avant-droit. Voir l'état des lieux au retour.

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  Super

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par L G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Globalement le site internet fait le job via un pc/ordinateur mais l’expérience via un mobile est moyenne. Exemple: je n’ai pas pu payer la Caution via mon mobile, il a fallu que je me connecte via mon ordinateur. On ne sait pas si l’uploading des documents est fait du premier coup ou non. Il faudrait mettre à disposition plus de rubriques pour les propriétaires afin d’avoir plus de précisions sur le matériel à disposition.

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ARNAUD D.

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  Plutôt facile, dommage du beugue pour validation de la resa mais sav reactif

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 19/04/2025 par LAURENT F.

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  Pratique et facile d'utilisation

  Avis du 30/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ESTHER M.

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  Pas compris lors de la commande qu'il fallait payer un supplément pour la caution.

  Avis du 12/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ERIC D.

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