Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  L'honnêteté de l'intervenant spécifiant qu'il n'était pas possible de réparer et n'a pas tenté de me réclamer le déplacement.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ODETTE M.

• 5 / 5

  

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  Accès téléphone très facile.rapidite efficace

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARIE HELENE J.

• 5 / 5

  

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  Expérience très satisfaisante.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHANTAL N.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARIE FRANCE C.

• 5 / 5

  

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  tres bien je recommande a mes amis

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  intervention rapide qui a resolu mon engorgement, je recomande!

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ELISA B.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CLAIRE C.

• 5 / 5

  

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  tbien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par GINES P.

• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALAIN T.

• 5 / 5

  

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  Parfait car on a affaire à des Pros ! Travail réalisé avec soin.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par SIHAM T.

• 5 / 5

  

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  parfait et rapide

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JOSETTE S.

• 5 / 5

  

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  rapidité des prestations.Un grand merci

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Intervenant expert et rapide. A bien expliqué d'où venait le problème.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par FREDERIQUE N.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils puis ensuite bonne intervention

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARIE- ANDRÉE P.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé correctement, ouvriers serieux etcompétent, merci à vous

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par PIERRE W.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et qualité de l'intervention. Dix minutes après avoir déclarer mon problème, le prestataire m'appelé pour fixer le RdV et 3h00 plus tard l'intervention était soldée. Super

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 08/09/2025 par GILBERT G.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par PAUL P.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par SATHACHAY V.

• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation Délais entre mon appel et l'intervention un peu long

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MICHELINE B.

• 5 / 5

  

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  réactif , compétent et pragmatique .

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par NICOLAS S.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par LUCIENNE R.

• 2 / 5

  

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  Délai d'intervention trop long ... soit 12 jours après mon 1er appel pour une fuite d'eau

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ISABELLE P.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle fin de journée. Mejda.

• 4 / 5

  

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  Intervention rapide, intervenant sympathique mais pas trouvé de fuite

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par GERARD G.

• 5 / 5

  

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  Un 10/10

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par LAETITIA M.

• 5 / 5

  

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  Très efficace et rapide

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par PIERRE A.

• 5 / 5

  

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  Professionnel rapide et efficace

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par BRIGITTE P.

• 5 / 5

  

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  Intervention et réparation sérieuse et rapide

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JANINE R.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est déroulé comme annoncé

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par LAURENCE L.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHRISTINE R.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et serieux

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MICHEL M.

• 4 / 5

  

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  Personne ne répond au numéro 7j/7 24h/24 après 18h

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait. Après la déclaration du sinistre sur internet, la prise en charge pour prise de rdv à été très rapide. Le prestataire était au top. Merci beaucoup.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide. Merci Homeserve

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par ANDRE R.

• 5 / 5

  

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  service vraiment efficace. Les techniciens adressés sont très compétents. Un seul bémol, l'attente lors de l'appel; avant d'avoir possibilité d'expliquer mon problème. L'IA a besoin d'appareil auditif car elle fait répéter les réponses qu'elle demandent. Mais l'essentiel est atteint c'est l'essentiel.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JACQUELINE D.

• 5 / 5

  

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  Deux interventions la première laborieuse, la seconde au delà de mes espérance

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne écoute et prise en compte de l attente du client

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par CAROLE C.

• 4 / 5

  

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  Attente téléphone !

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PATRICE P.

• 5 / 5

  

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  Rapidité competence ... parfait

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par VALERIE L.

• 3 / 5

  

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  un électricien a été contacté en moins de 2h. C'est bien Cet électricien ne m'a jamais appelé. C'est mal. Après 4h d'attente, j'ai appelé un conseiller qui a constaté que l'électricien ne répondait pas, et m'a dit:"on vous rappelle". Mais on ne m'a pas rappelé. C'est mal. Le lendemain j'ai appelé une conseillère qui a constaté que l'électricien ne répondait toujours pas et en a choisi un autre, qui a donné satisfiction. C'est bien.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par RENÉ C.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par PASCAL B.

• 5 / 5

  

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  Il a très bien fait son travail

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PIERRE PHILOMENE G.

• 5 / 5

  

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  Écoute, proactivite, rapidité intervention professionnalisme sans exclure votre site Holrserve qui présente tous vos atouts pour vous faire pleinement confiance. Je les recommande vivement.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par BOUZIANE B.

• 5 / 5

  

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  Nickel rien à dire

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par DANIEL Z.

• 4 / 5

  

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  la dernière intervention réalisée par SARP TOULOUSE a été la bonne, les précédentes avec le prestataire JB CONFORT initiées en 2024 ne m'ont pas satisfaite.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par MARIE CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  je viens de le donner plus haut !!!

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 17/09/2025 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien toujours à l'écoute

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANNE MARIE A.

• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par DANIELLE V.

• 5 / 5

  

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  première expérience satisfaisante

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CLAUDETTE B.

• 5 / 5

  

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  tout c'est très bien passé

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  qualitée du service

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Le technicien a su resoudre une situation de fuite difficile à traiter, en nous evitant une coupure de 3 ou 4 jours

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARC B.

• 5 / 5

  

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  bons conseils et bonne réactivité

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par CHANTAL B.

• 2 / 5

  

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  Je suis chez homeserve depuis plusieurs années et je n'ai eu aucun sinistre. Dernièrement il y a eu une recherche de fuite que m avait signalé mon fournisseur d eau. Altofuite est venu et m à facturé un robinet 95€. On se demande pourquoi on est assuré?

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JEAN PAUL N.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. Un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Intervention efficace et professionnelle

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par JACQUES A.

• 5 / 5

  

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  prestation très bonne

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MICHÈLE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait....efficace....

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide et excellent travail concernant la réparation

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALINE B.

• 5 / 5

  

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  serieux professionnel et tres sympa!

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN FRANCOIS T.

• 5 / 5

  

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  Après mon coup de téléphone à HOME SERVE le plombier est intervenue dans les deux heures qui ont suivi.Rapidité , execution parfaite du travail.Merci pour l'efficacité d'HOME SERVE dans cette intervention.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par MICHELLE M.

• 5 / 5

  

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  Je vous remercie pour votre professionnalisme. Au top 👍

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MARIE LAURE D.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi professionnel

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par MIREILLE G.

• 5 / 5

  

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  3 interventions home serve. Plus un remboursement eau perdue suite fuite importante. Rien à dire. Entièrement satisfait.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Réactivité, l’intervention c’est très bien passé.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANTOINE C.

• 5 / 5

  

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  Rapide, professionnel et efficace

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JOHANN M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par GILBERT S.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par ROBERT S.

• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace, merci.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par LEON S.

• 5 / 5

  

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  Service très rapide.Entreprise sérieuse. Au top. Je suis enchantée. MERCI Cordialement

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par FLORENCE G.

• 3 / 5

  

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  24 h pour nous envoyer un dépanneur...incapable de trouver la panne

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par FRANCOIS O.

• 4 / 5

  

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  C'est la première fois que j'actionne HOMESERVE et je suis globalement satisfait.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  presque impossible de vous avoir au tel

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 13/09/2025 par PATRICK R.

• 1 / 5

  

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  Problème que nous aimerions évoquer par téléphone

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par SALVATOR M.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.

• 4 / 5

  

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  le dépanneur n'est pas intervenu rapidement (048 heures) d'ailleurs il a fallu que je le relance. Très ennuyeur car j'ai perdu pas mal d'eau

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par JACQUES H.

• 5 / 5

  

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  vous m'avez envoyé un vrai pro, merci.jouishomme gilbert .

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par GILBERT J.

• 2 / 5

  

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  lors de son intervention à mon domicile, l' artisan n' a rien pu faire pour endiguer la fuite d' eau , il est parti aussitôt qui l' est venu.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par BRUNO C.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par AMBRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN MARIE S.

• 5 / 5

  

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  très sérieux

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par COSETTE A.

• 5 / 5

  

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  Formidable

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANDRE EMILE S.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par ADERITO M.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ALAIN G.

• 5 / 5

  

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  Entière satisfaction !

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JACQUES-ANNE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JC G.

• 5 / 5

  

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  Technicien très aimable et rès efficace.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Intrevention rapide et efficace

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par YANNICK B.

• 5 / 5

  

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  tout à fonctionné aussi bien l'appel au central puis la société a répondue rapidement et enfin le travail a été exécuté dans les règles de l'art. la fuite a été réparée dans un temps record par des ouvriers compétents.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 16/09/2025 par ANNICK D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité,efficacité.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux efficace

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par STEPHANIE F.

• 5 / 5

  

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  intervention du service rendu très satisfaisante

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par CLAUDE M.

• 5 / 5

  

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  Pour ne pas attendre, rappel très simple Belle écoute et explications

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par GILLES B.

• 4 / 5

  

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  Tout etait informe au telephone et il n'y a jamais ecrit pour ぇconsequence d’assurance　pour rapport. Donc on s'iquietait un peu ce qu'ils nous ont dit jusqu'a ce que ca sera réalisé.

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 10/09/2025 par MIYUKI M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par HENRI V.

• 5 / 5

  

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  Très réactif, dans l'heure qui suit la demande, un appel de la société d'intervention..

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 12/09/2025 par MURIEL D.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité de l'intervention

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par MARCEL C.

• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge

  Avis du 28/09/2025, suite à une expérience du 14/09/2025 par JEAN PIERRE F.

Avis affichés par ordre chronologique