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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 367 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Eric V.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contrat rempli efficacement et rapidement

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Francis C.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu par cette 1ere demande d'intervention réclamée par Véolia! l'équipe qui est venue a trouvé une micro-fuite de WC, à touché le robinet de Wc qui s'est cassé! elle m'a dis qu'elle n'était pas là pour réparer elle a fermé le robinet Général et m'à dirigé vers une autre équipe pour prendre RDV dans 3 jours ! Gag ! dès leur départ j'ai remplacé ce robinet (côut 5€) et annulé une prochaine visite.

    Expérience du: 25 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Marie claire M.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil tél super suivi de l'intervention en temps reel

    Expérience du: 25 mars 2026

  • Paulette B.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien n a rien pu faire car c était du domaine de Suez.

    Expérience du: 24 mars 2026

  • Bernard R.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon service et sérieux

    Expérience du: 24 mars 2026

  • Barbara T.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres reactif

    Expérience du: 24 mars 2026

  • Bruno P.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème réglé rapidement

    Expérience du: 24 mars 2026

  • D. A.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le sérieux de homeserve .

    Expérience du: 24 mars 2026

  • Andree B.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide

    Expérience du: 23 mars 2026

  • Andre L.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace

    Expérience du: 24 mars 2026

  • F. L.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu de difficulté à avoir un intervenant, le premier s'est désisté sans prévenir... Et finalement les travaux ont été bien faits

    Expérience du: 24 mars 2026

  • Reni L.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne réactivité

    Expérience du: 24 mars 2026

  • Roger J.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de respect des délais

    Expérience du: 24 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle fin de journée. Mejda.

  • Francis D.

    9 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de la prise en charge

    Expérience du: 20 mars 2026

  • Anita P.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Olivier R.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 26 mars 2026

  • M. L.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela s'est très bien passé

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Annie O.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Corinne C.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Pascal G.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d’intervention rapide / travail efficace

    Expérience du: 26 mars 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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