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HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 467 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 085 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Mireille T.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et facilité pour les contacter

  • Laurent B.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de suivi Toujours en attente d un autre prestataire pour réparer le contacteur du tableau électrique

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous restons en attente des documents demandés pour finaliser votre dossier. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.

  • M. C.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait'

  • Laurent veronique G.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace

  • Bruno G.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas réussi à avoir au début au téléphone un conseiller, mais probablement à un IA. Je déteste de parler à une machine, on va forcement à un dialogue de sourd.

  • Pascal B.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail de qualité client satisfait !

  • Marie -Christine L.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien a dire c est très bien.

  • Alain P.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide. Intervention réalisée avec soin.

  • Karen D.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Henri B.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l intervention de l ouvrier pour la réparation de mon mitigeur de ma salle de bain

  • Michaël L.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réparation rapide.

  • Nathalie D.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'agent qui à réceptionné mon appel était parfait, patient, compréhensif et aimable ce qui se fait rare aujourd'hui ! Pareil pour le plombier

  • Patrick michele L.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et de qualité

  • Renelle C.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

  • Daniel C.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et sérieuse

  • Hernan G.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le monsieur tres sympa et très professionnel

  • Christina B.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Florence S.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d'intervention trop long au vue de ce que vous proposez dans le contrat. Le prestataire n'est pas en faute, il faut prendre des intervenants dans le secteur du problème

  • Stephan L.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité pour prise de rendez-vous

  • Yves C.

    8 juil. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'accueil téléphonique a été très bien fait. Le problème a été réglé en 3 heures.

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