Avis clients de Homeserve

Evaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, satisfait à 100%

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne société

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par RICHARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Rapidité d'intervention, techniciens sérieux, efficacité, conseils. cordialement SM

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  horaires respectés .Travaux réalisés selon notre attente

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARGARET F. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement à mes attentes

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par JULES H. *

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• 4 / 5

  

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  Plombier intervenu rapidement mais il n'a pas eu rapidement mon nouveau numéro de téléphone. Sinon intervention réussie rapidement.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par LUC B. *

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• 5 / 5

  

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  Accès téléphonique rapide et facile

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MATHILDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MAURICE G. *

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• 1 / 5

  

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  Artisan pas compétent, expéditif !

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par VÉRONIQUE M. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je vous prie de croire que nous mettons tout en œuvre pour servir efficacement nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Sofia

  Réponse de Véronique M

  

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  Problème de fuite toujours pas résolu après 9 jours, signalement de la fuite le 20/08/23

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• 5 / 5

  

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  vraiment bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long pour vous avoir au téléphone mais intervention dans les 2h30 suivant mon appel... donc rapide et efficace

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHANTAL R. *

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• 5 / 5

  

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  prise en compte et intervention efficace

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par CHARLOTTE R. *

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• 2 / 5

  

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  Aucune prise de contact avant l’intervention et tout cela pour le jour de l’intervention me dire que ce n’est pas prévu dans mon contrat

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par FRANCK P. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous vous présentons nos sincères regrets pour cette situation et nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée, Stéphanie.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANTOINETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de l'équipe homeServe. Remise en état du réseau hydraulique par un technicien compétent. Merci

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par DOROTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge ultra rapide! L'intervenant m'a contacté moins de 2 heures après la déclaration du sinistre

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par DAVID L. *

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• 3 / 5

  

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  trés bien réparer tuyau arrivée d'au froide..Pas réparer robinet sur évié carpas pris en compte,assurance,suite a ce constat je vais certainement arréter l'assurance pour la fin du contrat et en prendre une autre ou est assurer mon fils;merçi bien;

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par STÉPHANIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et très bien fait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par HUGUES D. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien pour tout

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par HENRI C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par CAPUCINE G. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu un rendez-vous très vite. Et ça c'est très bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  La personne était très sérieux et n'a pas pu intervenir car l'engorgement provenait de la colonne d'évacuation des eaux usées de l'immeuble ; le problème se situait plus bas en dessous de chez nous.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par SOPHIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour cette intervention Accueil très agréable prise en compte du problème avec beaucoup de sérieux compétences du technicien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par JOSÉPHINE L. *

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• 3 / 5

  

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  L'attente à été trop longue 3 semaines avant l"intervention

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MADELEINE N. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN SERVICE RAPIDE ET ATTENTIF JE RECOMMANDE HOMESERVICE

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PAUL B. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  super équipe

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par STÉPHANIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par AUGUSTE A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Le plombier est intervenu rapidement

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ROBERT T. *

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• 1 / 5

  

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  1er intervenant n'a pas honoré son rendez vous, le deuxième plusieurs semaines après la déclaration de sinistre s'est présenté à mon domicile sans prévenir, il venait d'une autre région!!!!!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par AUDREY C. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Belle journée, Sofia

• 4 / 5

  

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  Alors que le technicien était annoncé pour dans l'après midi, il s'est présenté à mon domicile le matin...

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par DANIEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par LÉON G. *

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• 4 / 5

  

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  Difficulté rencontrée pour la prise de rdv

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Super efficacité merci

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention appropriée, rapide et très efficace.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  intervenant compétent, correct, rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par SOPHIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  On appelle, vous venez vite et tout est réparé 👍

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la réactivité de HomeServe et des interventions des entreprises .

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par LUCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphone aimable et solution rapide apportée, intervention très satisfaisante.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soignée. La prochaine révision a même été anticipée. Un grand merci pour cette disponibilité.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NICOLAS A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité remarquables

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant sérieux et compétent. Problème résolu.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par MICHÈLE O. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon travail rapide et propre a recomander

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnalisme, gentillesse, rapidité d'intervention.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  Réaction rapide au téléphone. La personne au bout du fil tres accueillante.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ROGER C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité de HomeServe. Grande amabilité des interlocuteurs. Trois déplacements ont été nécessaires, mais au final la fuite a été colmatée.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CORINNE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AMÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  pourquoi l'intervention préliminaire d'un plombier alors que j'avais demandé un débouchage de canalisation sur plus de 10 m. d'où perte de 3 jours pour moi et dépense inutile pour vous..

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par VIRGINIE G. *

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• 5 / 5

  

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  service irréprochable rapide et sérieux un petit compliment sur le technicien travaille propre et très sympathique

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par GILLES T. *

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• 4 / 5

  

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  le technicien qui est intervenu a été très compétent et très agréable.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super rdv rapide, intervention de professionnel qualifié, réparation rapide, rien à payer. Je conseille à tous de prendre les petites assurances, fuite d eau, engorgement canalisations, nuisibles ect, cela se révèle financièrement intéressant.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant trés professionel et donne de bon conseils

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace surtout pour une fuite d'eau.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par THIBAULT T. *

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• 1 / 5

  

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  Intervention d un plombier plis que désagréable et de plus qui m a dit n importe quoi

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par AUGUSTIN T. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  Réponse de Augustin T

  

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  Merci de votre appel qui m a réconcilié avec Home Serve .

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour tout

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉLISABETH M. *

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• 4 / 5

  

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  Compétence à tout point de vue OK!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème intervenant très compétent et sympa dépannage le lendemain de mon sinistre tout est parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ADÈLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide du sinistre

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MARGARET B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CATHERINE M. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par AUGUSTIN B. *

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• 4 / 5

  

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  L'intervention rapide du technicien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été écoutée et on m’a rapidement mise en rapport avec un technicien pour prendre rendez-vous afin de venir me dépanner .

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ADÉLAÏDE B. *

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• 3 / 5

  

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  avec un fuite de 2 mètres cube jour et malgré le 15 aout je pense que j aurais du être dépanné plus rapidement je vous ai prévenu le lundi 14/08 le technicien est intervenu le jeudi 17/08 à 15h30

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par OLIVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable et à l'écoute

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par HÉLÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par NICOLAS P. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de solution pour le problème d odeur

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par COLETTE L. *

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• 2 / 5

  

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  Trop de temps pour l'intervention.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par FRÉDÉRIC R. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail vous donnera satisfaction. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Très bonne journée ! Sofia

• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par CAMILLE C. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Monsieur Plonquet, est intervenu dans un délai très raisonnable. De plus, il a fait preuve de professionnalisme.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par GÉRARD G. *

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• 5 / 5

  

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  pas de commentaire, tout se passe bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  PLUS AUCUN SOUCIS AVEC VOUS

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par CATHERINE C. *

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• 1 / 5

  

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  Pas pu intervenir pour fuite car faut déboucher canalisation bouchée avant… galère !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par ALPHONSE B. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation de votre intervention. Bien à vous, Nawelle

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par RENÉ D. *

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  tout est ok

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par NATH D. *

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  tres bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par LAURENCE D. *

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  Attention, le contrat fuite d eau ne concerne pas toutes les fuites!!! Comme je n y connais rien cela m a coûté une intervention pour rien!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par EUGÈNE L. *

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  Efficace rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ROLAND P. *

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  La prise en charge rapide du problème. Le service est satisfaisant.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par THÉRÈSE P. *

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  Si un jeu de mots facile est quand même sacrément mérité, c'est, pour un problème d'eau : COOL ! Pour l'accueil téléphonique, pour la rapidité d'intervention (en plein août pour mon problème de robinet) et sa résolution.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par SUSANNE B. *

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  Rapidité de l'intervention et votre technicien très professionnel.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par ROBERT P. *

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  réparations rapide et efficace

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par AIMÉ N. *

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  Malgré la période 15 août respects du contrat dépannage rapide.Plombier venu de loin

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par THIBAULT C. *

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  Tout était parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CHRISTOPHE L. *

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  Technicien très efficace

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par JOSETTE C. *

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  très bon travail.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par DOMINIQUE B. *

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  intervention effectuée par un spécialiste. Réparation rapide et parfaite.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par ADRIENNE P. *

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  homeserve a fait le nécessaire pour trouver un réparateur a ma fuite rapidement le travail a consisté a changer le joint le travail a donné satisfaction au départ des plombiers (2 personnes je suppose sur un autre chantier au moment de l'appel. ). Une semaine âpre je constatai des coulures même faibles ce sont les mêmes constatées avant l'inondation de mon sous sol cave. .L'entreprise étant en congé c'est une autre entreprise qui a fait la réparation définitive et satisfaisante. Évaluation DEVAIS ME PARVENIR 23/08

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JÉRÔME M. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia

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  Très bonne juste dommage d'avoir été obligé de les relancé à 4 reprise en 4 jours mais je peut comprendre qu'en période de vacance les plombiers soit plus difficile à intervenir rapidement

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par SÉBASTIEN L. *

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  Parfait et serieux

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par VICTOR P. *

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Avis affichés par ordre chronologique