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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 872 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 367 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sylvie F.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire était pressé de partir. Arrivé avec le diagnostic tout fait avant la visite (le mécanisme de la chasse d eau) Le changement de la cuvette n est à priori pas pris en charge dans le contrat ??? A changé un écrou dans le réservoir pour une fuite au sol.. La fuite est toujours là. J ai utilisé un visite/2 pour rien.

    Expérience du: 26 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Maurice S.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service impeccable et serieux je recommande

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Stephanie D.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours aussi serviable et réactif. Les intervenants sont très pro et efficaces.

    Expérience du: 26 mars 2026

  • P. L.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention extrêmement rapide. Equipe très compétente de l'accueil jusqu'au technicien.

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Martine S.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres réactif aux demandes

    Expérience du: 23 mars 2026

  • Michel B.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidite

    Expérience du: 23 mars 2026

  • Daniel S.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est très bien

    Expérience du: 23 mars 2026

  • Andre S.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Sandrine H.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide

    Expérience du: 24 mars 2026

  • Claire J.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 25 mars 2026

  • Georges P.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    première expérience très satisfaisante

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Christian M.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le 2ème prestataire Armagnac vidange très compétent et efficace. Ce qui n'est pas le cas de tous les prestataires. Homserve génial Très efficace et performant,excellente réactivité bravo

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Evelyne R.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'était parfait.

    Expérience du: 23 mars 2026

  • Jean claude C.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention de 2 plombiers différents. Le premier ne pouvant pas faire la réparation n’ayant pas le matériel nécessaire Assez surprenant pour un plombier

    Expérience du: 25 mars 2026

  • Franck G.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonjour l'intervention c'est parfaitement déroulée rapide propre et le plombier connait vraiment son travail merci

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Gilles E.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La panne persiste j’ai rappelé ce matin à 9hoo et contrairement à la promesse faite à 20h le professionnel ne m’a toujours pas appelé

    Expérience du: 23 mars 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée.

  • Estelle S.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon suivi et réparation effectuée par le deuxième passage du technicien.

    Expérience du: 23 mars 2026

  • K. O.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 25 mars 2026

  • Dominique T.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très compétent et rapide

    Expérience du: 26 mars 2026

  • Ahmed B.

    8 avr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien mais pas disponible quand le problème doit être réglé rapidement

    Expérience du: 23 mars 2026

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À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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