Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Homeserve
-
Modifier Signaler
J’avais une prise qui était un peu sorti du mur l’électricien ne l’a pas réparé il m’a juste dit de mettre la peinture autour. Par contre il réparé l’interrupteur.
Avis du , suite à une expérience du par AISSATA T.
-
Modifier Signaler
Rapide,très bien, personne consciencieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
-
Modifier Signaler
la fuite d'eau n'est pas réparé, les voisins ont controllés, il n'y a personne dans la maison actuellement compteur 9 septembre: 400 859 10 septembre: 400 860 11 septembre: 400 862 13 septembre 400867
Avis du , suite à une expérience du par UDO K.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
TB plus de fuite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
-
Modifier Signaler
Service efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
-
Modifier Signaler
je ne regrette pas d'avoir souscrit ce contrat efficacité et rapidité est ce qu'il faut retenir de cette intervention
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEANICK L.
-
Modifier Signaler
Le plombier n’a pas fait son travail mon évier est toujours bouché . J’ai effectué 2 réclamations en ligne pour expliquer et demander un retour de garantie et malheureusement j’en ai eu aucun retour de leur part. J’ai du utiliser la 2ieme intervention prévue à mon contrat pour qu’un autre plombier vienne finir le travail
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'espère vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
Le plombier est arrivé comme prévu.travail bien fait et sdb propre
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
-
Modifier Signaler
tel le mercredi matin on vous indiquera le plombier dans les 2h ... iga (sans indiquer adresse tel ou @mail) viendra vous dépanner et prendra rdv pas d'appel donc j'ai rechercher iga plombier sur internet essayer de leur ttelephoner ...messagerie pleine et ferme à17h jeudi midi tjrs pas d'appe d'IGA ,rappeler Homserve oui on s'en occupe IGA va vous rapeller appel et message IGA intervension LUNDI matin ...le 5ieme jour après le signement de la fuite !!!! premiere fois qu'un tel delai arrive je suis client depuis des années en hte savoie puis en Corrèze au debut generale des eaux puis domeo puis home serve
Avis du , suite à une expérience du par JACK B.
-
Modifier Signaler
Toujours professionnel et rapidement pris en charge
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.
-
Modifier Signaler
intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
-
Modifier Signaler
Je n'ai aucune nouvelle! cela fait 8 jours que la Saur a coupé l'eau...Quand allez vous donné la réponse au plombier pour qu'il répare?
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Assistance Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
Très satisfait, travaux très propres et rapides.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE O.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.
-
Modifier Signaler
Mobiliser toute une journée pour que le technicien n'arrive qu'en fin de journée, pas possible...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.
-
Modifier Signaler
toujours sans problème!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
-
Modifier Signaler
Le temps d attente avant d' obtenir quelqu un au téléphone à été de presque une heure et on m'a dit que l entreprise me contacterait dans les deux heures. J' ai attendu du samedi midi au lundi sans appel. J' ai fini par les contacter moi même et ils m'ont proposé une intervention le jeudi, trop tard pour moi car problème familial. Vous m'avez proposé un autre plombier et la, c était parfait. Il est intervenu dès lundi après midi de manière très professionnel. J' ai été très satisfait cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC W.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
-
Modifier Signaler
Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler tout est nickel
Avis du , suite à une expérience du par HEDI B.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
-
Modifier Signaler
tres satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C.
-
Modifier Signaler
2 interventions dont l'une devant être finalisée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.
-
Modifier Signaler
N'a pas changé entièrement la chasse d'eau et par moment elle continue de couler obligé de rappuieĺler sur le ɓôuton
Avis du , suite à une expérience du par GINO S.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
-
Modifier Signaler
Très bon professionnel avec bon diagnostic pour des travaux à faire
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
-
Modifier Signaler
rapide et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par FABIO E.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide de mon pb de la déclaration du sinistre à la résolution : call center, transfert au prestataire, rappel du prestataire sous les 24h et prise en charge de l'incident sous les 48h. Un grand bravo à tous.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY ET VALERIE B.
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
-
Modifier Signaler
Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
-
Modifier Signaler
Prise en charge rapide, intervention idem
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
-
Modifier Signaler
Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
-
Modifier Signaler
rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.
-
Modifier Signaler
intervention efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.
-
Modifier Signaler
Reactif Compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE E.
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERALD L.
-
Modifier Signaler
Intervention dans un délai tres rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNNE A.
-
Modifier Signaler
Très contente ,personnel très accueillant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.
-
Modifier Signaler
très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
-
Modifier Signaler
travail efficace
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
-
Modifier Signaler
t tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
-
Modifier Signaler
mais tout est bien en ce qui me concerne
Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.
-
Modifier Signaler
Service impeccable . Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
-
Modifier Signaler
Equipe d'intervention incompétente
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE F.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
Fort bien...Rapidité de l’intervention difficile de faire mieux?MERCI
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
-
Modifier Signaler
J ai eu une fuite d'eau cuisine tuyaux bouchés 2 entreprises se sont déplacées Elles n ont pas su réparer me disant que c etait hors assurance parceque ma canalisation ds le vide sanitaire etait pas conforme..sauf que cela fait 15 ans que je suis ds ma maison et jamais eu de soucis.. J ai appelé une autre entreprise qui a pu réparer sans problème en 1/2h Donc grosse arnaque de la part de vos entreprises.. Essayez de sélectionner car maintenant je résilié mes 2 assurances chez vous
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
-
Modifier Signaler
très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
-
Modifier Signaler
Excellentes écoute et réactivité, intervention et diagnostic rapides, seconde intervention le lendemain (car matériel TP nécessaire) qui résout le problème. Suivi du dossier et information client exemplaires. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
-
Modifier Signaler
a"heure, très efficace
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
-
Modifier Signaler
Efficacité du technicien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
-
Modifier Signaler
Parfait. Et c'était un dimanche
Avis du , suite à une expérience du par JACKY & ANDRÉE C.
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.
-
Modifier Signaler
Suite à une intervention en plomberie, un défaut a été constaté, la garantie a fonctionné et le défaut réparé sans problème
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
-
Modifier Signaler
Un sentiment d'une relation client aboutie et très positive dans le ressenti.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS C.
-
Modifier Signaler
Service impeccable , technicien très compétent très agréable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
-
Modifier Signaler
Efficace et serieux
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
-
Modifier Signaler
Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DJEMA B.
-
Modifier Signaler
Efficace, rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
-
Modifier Signaler
Bon travail, contact sympathique à bypis niveaux. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.
-
Modifier Signaler
Satisfait,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE M.
-
Modifier Signaler
Très efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
-
Modifier Signaler
Globalement parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dépannage rapide, technicien au top ....
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
-
Modifier Signaler
Facilite pour demander intervention. Rapidité et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES MARTINE S.
-
Modifier Signaler
Organisme serieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
-
Modifier Signaler
Les techniciens ont bien cerné mon problème
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
-
Modifier Signaler
Accueil sympatique, intervention rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
-
Modifier Signaler
RAS très satisfait. Merci.👍
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et technicien au top!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC X.
-
Modifier Signaler
Personne compétente et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE N.
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super ; tres content merci encore
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Très simple via la plateforme de faire la demande.
Avis du , suite à une expérience du par ELINOR P.
-
Modifier Signaler
Pour la seconde fois cette année, j'ai fait appel a vous pour deux problèmes très différents et les 2 fois, vous avez été tres réactifs et les sociétés qui sont venues nous dépanner ont été tres tres performantes et efficaces.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.
-
Modifier Signaler
Très professionnel.Réponse rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.
-
Modifier Signaler
Efficacité dans des délais satisfaisants
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V.
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.
-
Modifier Signaler
Vite et bien fait....
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
-
Modifier Signaler
Je n'ai plus droit aux avantages que j'ai eu jusque là. Je paie 60 euros par mois.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE B.
-
Modifier Signaler
très bien, intervenant efficace, soigneux et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.
-
Modifier Signaler
Cela fait trois fois que nous vous avons contacté Bien sur nous sommes satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
-
Modifier Signaler
2 semaines pour réparer une fuite n’est pas acceptable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L.
-
Modifier Signaler
EFFICACITE RAPIDITE
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL V.
-
Modifier Signaler
Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE G.
-
Modifier Signaler
Pour une première fois , je n’ai rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
-
Modifier Signaler
INTERVENTION RAPIDE MAIS PROBLEME NON RESOLU...... TOUJOURS FUITE A CE JOUR . RETOUR DU SIDERM.....
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service d'Assistance pour relancer l'intervention dans le cadre d'un retour de garantie. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Je vous remercie pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
Réponse de Pierre & Cécile MelotSignalerOUI ET MERCI RENDEZ VOUS AVEC IDF LUNDI 15 SEPTEMBRE A 13H30 . EN ATTENTE DE TROUVER SOLUTION AVEC EUX .
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
tres bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY F.
-
Modifier Signaler
Je conseille le service et je remercie beaucoup le technicien qui a vu que d'autres prises devaient aussi être réparées. Ce qui a été fait d'un coup de téléphone pour la prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
-
Modifier Signaler
Super
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Avis affichés par ordre chronologique