Avis clients de Homeserve

Evaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  plombier super et aimable connait bien son boulot

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai appelé un dimanche à un automate et il m'a été répondu 2 heures plus tard par une dame charmante que je n'aurai un contact que le lundi alors que j'ai un contrat 7 jours sur 7, 24/24 et 365 jours par an. Une belle arnaque!!!!!!!!!!!!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail de pro.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par THIERRY G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par MARINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  10 très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par BRIGITTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité, efficacité!

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par GABRIELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉLISABETH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Technicien très professionnel

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MAURICE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  3 interventions pour changer une chasse d'eau. Une plaisanterie, non. Premier intervenant : uniquement la photo de la chasse pour référencement du matériel à changer. 3 semaines plus tard nouvel intervenant avec chasse inadaptée qui me dit ne s'occuper que des travaux de terrassement plomberie. Il a fallu que je cherche moi^-même les références auprès des fournisseurs que je leur ai et communiquées pour enfin une intervention concluante. Résultat : Plus d'un mois de perte d'eau

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JEAN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée, Stéphanie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par RENÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bonne réactivité de HomeServe. Dépannage effectué dès le lendemain matin.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réaction home serve T.B. Disponibilité des artisans moyenne. Efficacité intervention excellente.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BERTRAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JEANNINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention efficace , et rapide .

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CLAIRE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par SOPHIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réaction immédiate de la part de home serve pour contacter l'entreprise qui va intervenir

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et travail parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par AGNÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fuite déclarée le jeudi ! Interaction lundi aucun geste de leur part !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par HONORÉ G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Mheidi

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  no comment

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention ok malgré un retard de 48h appel passé samedi matin intervention lundi

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANDRÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne assistance

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par FRANÇOIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  assez satisfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par EMMANUEL T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  nickel et sérieux

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MATTHIEU S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide suivi visible opératrice sympa

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BRIGITTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ALAIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pour l'instant ca va....!!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CÉLINA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EQUIPE EP PERFORMANCE LANCON de PROVENCE HORS NORMES. PROFESSIONNEL, CORRECTION et RAPIDITE

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉLISABETH N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant très sympathique. Chantier très propre. Explications claires. Intervention rapide et efgicace

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉTIENNE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil téléphonique et intervention rapidement programmée.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MICHEL N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  HomeServe est très réactif, par contre l'intervention est liée à l'entreprise choisie!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NICOLAS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Juste parfait

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ÉLÉONORE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  excellent

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHRISTIANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très mauvaise intervention car matériel en remplacement bas de gamme je ne peux pas laisser ce vulgaire tuyau caoutchoucs c est vraiment n avoir aucun respect pour le client

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par JULES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ARNAUDE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucune critique

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par GILBERT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au tel,personnel aimable. Mais2 jours pour etre depannes. Ne pouvions plus quitter la maison

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ANTOINETTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est sufisant

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MATHILDE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres professionnel

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le dépannage de ma chasse d'eau a été effectué comme prévu Le dépanneur s'est montré particulièrement habile et m'a donné entière satisfaction . Je n'ai que des satisfactions .

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PHILIPPINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d’intervention et professionnalisme.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par AUGUSTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réponse et intervention rapides, accueil aimable et compétent.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par GRÉGOIRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  inervention non finie j'attends qu'on m'appelle . Cela marche encore moins bien qu'avant leur intervention

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CHRISTELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Un suivi d'intervention a été enclenché par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Najete

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais d'intervention un peut long

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par COLETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité , Rapidité

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  qualité et amabilité de l'intervenant

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par THIBAULT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, réactivité et efficacité, les maîtres mots d'un très très bon service

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup d’échange avec le plombier et vos services car rester sans eau actuellement à était une corvée.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par EMMANUELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide. Très apprécié

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par LUCAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Client depuis longtemp, toujours rien à dire sur la réactivité et le sérieux de cette intervention.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CHRISTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARGAUX R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Arriver à l heure.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GILBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était OK

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MARC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  réaction rapide suite au signalement du probleme

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par STÉPHANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne très bien il a réparer ce qu'il croyait être la fuite, mais hélas j'ai toujours une fuite donc voilà pourquoi ma note comme la personne doit revenir j'espère qu'il pourras résoudre le problème.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par CÉLINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok très bien passé

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par NICOLAS J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le professionnelle à demander deux interventions et à été gratuitement chez mon voisin …….de plus déclarer la fuite le jeudi intervention le lundi !!!!! Intervention dans les 2 heures un peu mensongère.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par FRÉDÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la première personne s'est contentéde me couper l'arrivée d'eau en me disant qu'il fallait trouver l'origine de la fuite résultat (presque 48 h sans eau) la 2ème personne qui est intervenue m'a rétabli en partie l'eau et à par la suite a remédié à cette fuite avec professionalisme, un dimanche après-midi ste EMS

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par JEAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon travail

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MICHÈLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité parfaite après mon appel

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par BENJAMIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'artisan a appelé rapidement et est passé à l'heure du rendez-vous. Satisfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par PIERRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par THIBAULT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  HomeServe a tenu ses engagements.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par MAURICE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'avais un problème de tuyau bouché, j'ai déclaré le sinistre et en moins de deux heures j'ai été contacté pour un rdv le samedi. Service rapide et entreprise d'intervention compétente. Je suis très satisfait de homeserve et ses sous traitant.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par NATH J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas eu 250€ de remboursement... Une honte !!!

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par FRÉDÉRIQUE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que la solution mise en place vous apporte entière satisfaction. Bonne journée, Stéphanie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VIRGINIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité du service et compréhension de la demande.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CLÉMENCE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne compétente je suis satisfait de l'intervention dépannage fait dans la journée

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par GILLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par RENÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien, intervention rapide

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par JACQUELINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dépannage trop long appel le mardi dépannage vendredi

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARGUERITE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mitigée, service assistance pas suffisamment à l'écoute en revanche plombier très pro

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CLAUDINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité rapidité efficacité

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La personne venue chez nous est arrivée à l'heure dite et de plusz était trés compétente

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque de rapidité dans l'intervention. plusieurs contacts ont été nécesaires.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par MICHEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  on paye un abonnement parfois pour rien (comme une assurance) mais par contre lorsque l'on a besoin d'un service dépannage, quel bonheur d'avoir pris cet abonnement.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par BENJAMIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très rapides rappel puis mise en relation avec la société prestataire; techniciens ponctuels (même en avance arrivés avant moi); face à la situation, ont pris une initiative pour demander et obtenir l'autorisation d'adapter leur prestation technique. Résultat final impeccable.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par EMMANUELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par ROGER F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de suivi du problème

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par AURÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous relançons immédiatement notre service d'assistance afin que vous puissiez être tenu informé du suivi de votre dossier Bonne journée, Stéphanie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenants compétents et consciencieux

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par TRISTAN F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien/ bonne entreprise

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe sympathique et compétente qui malgré de mauvaises conditions atmosphériques a rendu un travail propre et soigné.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARGOT W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne prestation

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CAMILLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réparation a été effectué en cinq minutes, c’était simplement des racines qui obstruaient un tuyau d’évacuation. J’ai regretté que l’entreprise ne dispose pas d’un Karcher ou de matériel afin de procéder au nettoyage des conduit d’évacuation lors de leur intervention , qui n’aura duré que quelques minutes . C’est vraiment dommage !!!!!!

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par HONORÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapidité d'intervention - suivi correct

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par MARC D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manque d infos sur la couverture de l assurance

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VALÉRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente réactivité après mon appel téléphonique

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ANAÏS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien ,service impeccable

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GRÉGOIRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien rien a dire

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est bien passé. Excellent service

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par NATHALIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par XAVIER A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service parfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ÉLISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je remercie le professionnalisme de l’équipe de HomeServe

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par VICTOIRE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Secrétariat désastreux .......et un plombier Kevin Boutron qui ne nous a jamais contacté . Heureusement au bout de 9 jours .....j'ai eu une autre secrétaire : Mme Sy , très efficace et qui m'a trouvé un autre Plombier Veolia Plomberie dans les 24 heures .

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par NOÉMI P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que la solution mise en place vous apporte entière satisfaction. Bonne journée, Stéphanie

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  FGGGDGDG

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par ÉLISABETH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  3/10

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par THÉOPHILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour, par téléphone, vous permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Bonne journée, Stéphanie

Avis affichés par ordre chronologique