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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Evelyne C.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestataire efficace RAS

  • Christian Y.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce fut bien et rapide

  • Nabil M.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • Joel L.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge très réactive et intervention rapide

  • Catherine C.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Intervention immédiate tr3s bien réalisée

  • Josee V.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
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    Parfait. Et, pourtant, endroit pas facilement accessible

  • Philippe T.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfaite

  • V. H.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite à un robinet extérieur. HomeServe prend en charge l'installation d' une vanne pour couper l'eau mais pas le changement de robinet... Drôle d'assurance qui ne traite pas le vrai problème ! Résultat : pas d'installation de vanne mais un bouchon sur le tuyau d'arrivée d'eau. Le changement de robinet est à ma charge. Désolant !

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Nelly P.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien passé

  • Jean jacques S.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réparation par une personne efficace et sympa.

  • Claude V.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait du travail du technicien car in est repassé à la maison pour bien vérifier l'eau qui monté après avoir tiré ka chasse d'eau.

  • Jean-Louis M.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité. Sérieux des intervenants

  • Annick D.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fonctionnement parfait.

  • Viviane L.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Explication claire et surtout aucune autre démarche de la part

  • Paul S.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Yves R.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    peu sérieux

  • Madeleine D.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    decouverte de l

  • Alain L.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nous sommes très satisfaits de l'intervention du Technicien : professionnel, aimable, courtois... MERCI !

  • Antonius V.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent !! Intervention comme prévue, rapide et professionelle

  • Francoise H.

    14 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide efficace

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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