Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

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  Je suis satisfaite de la prestation

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par CHANTAL J.

• 5 / 5

  

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  prise en compte du problème immédiate, envoi d'un technicien rapidement

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ROSELYNE V.

• 5 / 5

  

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  Très bien ! Je recommande !

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par BRIGITTE D.

• 5 / 5

  

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  Technicien a l’heure et compétent

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par SYLVETTE J.

• 5 / 5

  

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  Rapidité d'intervention. Compétence des intervenants.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MARIE FRANCE G.

• 5 / 5

  

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  Le prestataire fut parfait. Merci.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ANNETTE S.

• 5 / 5

  

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  Réponse rapide,appel ,intervenant

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par SERGE F.

• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité, service impéccable

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par HARRY F.

• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité de l'intervention

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par RICHARD C.

• 5 / 5

  

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  Super. Rien à ajouter.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ANDRE V.

• 5 / 5

  

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  Service et diagnostic parfait

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  efficience

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MOHAMED Z.

• 4 / 5

  

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  Travail sérieux, Personnel compétent,aimable

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LYLIANE G.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ABDELMAJID L.

• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait quel soucie en moins, problème de WC bouchée. J’appelle le lundi matin vers 9 heures je déclare mon problème a 11h30 le plombier me téléphone pour savoir de quoi il en retourne je lui explique Jai essayer de le déboucher et que il y a toujours un problème mais que ca va mieux pas la peine de venir immédiatement il me donne alors rendez vous le lendemain matin. Le lendemain a 10 heures il arrive a la maison il m’explique ceci cela et a 11 heures tout marche parfaitement. Que demander de plus ? Alors très content de Homeserve qui a fait un suivie parfait encore merci.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PAUL P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par DOMINIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon service merci

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SANDRA W.

• 3 / 5

  

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  pas d'intervention car problème n'a pas été résolu avec plombier (robinet à changer) et ce plombier n'est pas intervenu j'ai fait appel a un autre

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MAURICE R.

• 3 / 5

  

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  Accueil déshumanisé très désagréable

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ANNICK L.

• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Techniciens compétents et agréables Tenaces,ont fini par trouver la fuite d’eau et ont tout laissé dans l’état d’origine

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par GUY G.

• 5 / 5

  

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  service nickel

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Contrairement à d’autres interventions antérieures, très bonne prestation; facilité pour poster la demande, délais annoncés respectés, intervenant aimable et compétent.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par JEAN R.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge efficace Très bon accueil téléphonique

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FLORENCE B.

• 5 / 5

  

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  Deux intervenants très professionnels

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par BERNARD L.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MARIE-CARMEN B.

• 5 / 5

  

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  Technicien disponible le jour même, très pro et sympathique

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JULIENNE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien , service attentif, soigneux , impeccable. Je recommande !

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARIE-THERESE D.

• 5 / 5

  

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  Note maximale, car l'intervention a été très rapide, 2 heures 30, entre mon appel à HomeServe et l'arrivée du dépanneur? très professionnel et efficace en plus d'être courtois.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par JULIENNE L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, c'est rapide, merci

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par BERNARD J.

• 4 / 5

  

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  Je regrette seulement qu'il ait fallu plusieurs interventions pour le dégorgement de la canalisation de l'évier. Mais cela a fini par être réparé et je me suis sentie bien suivie par tous les intervenants.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARIA J.

• 5 / 5

  

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  Personnes toujours à l écoute et réparateur sérieux

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Personnes très compétente

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MICHEL S.

• 4 / 5

  

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  Très réactif, un plombier est intervenu le jour même

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par TULSI ET MARINETTE M.

• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MICHELE E.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, super efficacité

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par FATIMA P.

• 5 / 5

  

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  Respect de l'horaire prévu

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par GILBERT & IRENE M.

• 5 / 5

  

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  équipe polie et efficace ! laisse l'endroit impeccable Merci

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Intervant ponctuel poli très impliqué dans son travail , disponible et efficace

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par CHRISTIAN A.

• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique pour prise en compte pour ma réparation très professonnel. Prise de rdv facilitée. Dans l ensemble très satisfait.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par HAMID B.

• 5 / 5

  

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  Prestation rapide et efficace.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ROSELYNE B.

• 5 / 5

  

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  intervenant sérieux est très pro.

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par BERNARD L.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par REMI M.

• 4 / 5

  

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  RAS, travail bien fait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par LAURENT P.

• 5 / 5

  

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  Réparation et intervention tres rapide

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par JEAN LUC D.

• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation pour cette intervention et le plombier très efficace

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par ELIANE R.

• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 10/10/2025 par MARYSE B.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par FRANCOIS L.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5

  

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  rapidité, efficacité, ponctualité,amabilité

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par PATRICE H.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la rapidité de l'intervention et de l'efficacité de la prestation réalisée (remplacement du mécanisme d'une chasse d'eau)

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par JEAN ELIE A.

• 5 / 5

  

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  Nickel rien à dire

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5

  

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  Personne agréable au téléphone intervention rapide je recommande

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par CLAIRE HERVÉ D.

• 2 / 5

  

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  Je suis désolé je ne donne que rarement des avis et en général c’est pour dire que je suis très content mais là je ne peux rien dire de positif .

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par RICHARD D.

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

  Réponse de Richard D.

  

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  Déjà je vous remercie d’avoir dénié me contacter pour comprendre et entendre mon mécontentement et comme faute avouée est à moitié pardonnée j’estime que l’incident est clos à condition que vous honoriez vos propositions bien sûr.

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• 5 / 5

  

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  C,étais parfait je suis contente

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par RESIA P.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ROGER R.

• 5 / 5

  

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  Même s il y a quelques jours d attente les travaux ont été réalisés avec sérieux!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par MARIE-FRANCE W.

• 5 / 5

  

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  tres bien , service impeccable, soigneux et attentif Je recommande

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MARIE CHANTAL Z.

• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par ANNE-MARIE M.

• 5 / 5

  

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  compétence et amabilité

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par JEAN-PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  L'intervention a été très bien,

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  ok!

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par AGNES M.

• 5 / 5

  

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  rapidité du depannage pas de souci pour trouver un artisan

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par M T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  très pro dans le service.!! RDV rapide après demande auprès de l'organisme.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par MARIE-LAURE B.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rassurant 0

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par NICOLE C.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et soignée de la société ALT'O FUITES de DRAGUIGNAN qui a procédé au remplacement complet du mécanisme de chasse d'eau. A priori plus de fuite constatée, mais à suivre dans la durée car l'intervention était dans ma résidence secondaire.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par GERY R.

• 4 / 5

  

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  réaction rapide mais manque d'information sur le suivi du paiement ou des suites à donner

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 26/09/2025 par FRANCINE P.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, toujours professionnelle . Délais rapide rien à dire sur le travail.

  Avis du 16/10/2025, suite à une expérience du 06/10/2025 par JOEL N.

• 4 / 5

  

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  reactivite delais d'intervention rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ISABELLE S.

• 5 / 5

  

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  EXCELLENTE !

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par PIERRE R.

• 3 / 5

  

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  Ce n'est pas rapide,info fuite le 2oct Confirmation fuite extérieure le 4 Recherche de fuites le 9 Aujourdhui le 14 je relance le plombier pour connaitre la date d'intervention pour la réparation extérieure. < On me rappellera prochainement! > Je ne trouve pas que le service soit rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MARC C.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ALAIN C.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, rien à dire sur les interventions effectuées rapides. Par contre, j attends toujours le remboursement de la consommation supplémentaire consécutive à la fuite d'eau prévu dans mon contrat. Cordialement

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MICHEL F.

• 3 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passée car la fuite était sur le robinet d'arrêt (tête de robinet à changer). Cependant si la fuite avait lieu sur d'autres robinet la réparation de la fuite consisterait à fermer le robinet d'arrêt... drôle de réparation !! Qu'en est-il alors de la recherche des fuites sur les canalisations intérieures? Bien réfléchir avant de renouveler ce contrat.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ALAIN & MICHELE T.

• 5 / 5

  

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  Réactifs

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MARIE PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par ROLAND B.

• 5 / 5

  

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  Qualité de l’intervenant et rapidité de l’intervention

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par BRIGITTE C.

• 4 / 5

  

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  Tres ponctuel, pro, rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par FERNAND P.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MICHEL C.

• 5 / 5

  

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  Rapidité de la résolution du problème

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide ,travail bien fait ,facilité pour vous joindre et accueil très sympathique

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et très propre

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par NICOLE S.

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MICHEL M.

• 3 / 5

  

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  Au bout d'une semaine sans nouvelle du plombier, il a fallu que je rappelle homeserve. Il n'y a pas eu de suivi.

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par PIERRETTE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par EMMANUEL A.

• 5 / 5

  

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  Travail très bien fait soigner rapide et propre merci content. 10. 10

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par RICHARD C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par MARIE JOSE B.

• 5 / 5

  

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  très efficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par MARC L.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par HOURIA C.

• 4 / 5

  

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  Service satisfaisant

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par LUCETTE D.

• 5 / 5

  

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  Supercefficace

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par PAUL S.

• 5 / 5

  

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  tres bontravail

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par HERVÉ S.

• 5 / 5

  

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  Réactivité, efficacité, merci

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par DANIEL J.

• 5 / 5

  

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  La rapidité de la réponse et l'efficacité de mon interlocutrice Home Serve

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par EVELYNE I.

• 4 / 5

  

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  Mon problème a été compris par le service, par contre l’intervention et les travaux n’ont pas été fait

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par HASSAN T.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et disponibilite

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par VERONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Efficace, personne a l’écoute et bonnes recommandations

  Avis du 15/10/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par FLORENCE B.

Avis affichés par ordre chronologique