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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"RAS Bonne prestation,intervention rapide"
"Très bonne réactivité pour depanner"
"Service sérieux et compétant."
Expertise des équipes
"Sérieux intervention rapide avec le professionnel"
"Excellent contact avec l'intervenant, soucieux de satisfaire son client au plus vite."
"Merci à vous pour votre réactivité et une prise en charge par l'artisan efficace et rapide"
Accueil et amabilité
"serieux amabilite travail soigne rapidite"
"Nous n'avons pas attendu la visite du technicien. on travail a été vraiment professionnel. Nous sommes satisfaits ferons appel à HOME SERVE. BRAVO"
"Intervenant serieux et agréable"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Agnes D.
2 sept. 2026
Avis vérifiérapidité, tres bon travail du prestataire, la Rose
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Anonymous B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéfait du bon travail soigné arrivé a l heure
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Didier T.
2 sept. 2026
Avis vérifiéSérieux de l'entreprise intervenante chez moi il sont très minutieux sur le travail effectué chez moi
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Bernard C.
2 sept. 2026
Avis vérifiérapidité de répose
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Brigitte P.
2 sept. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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Bertrane M.
2 sept. 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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J. A.
2 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et professionnel
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Marc C.
2 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Denys S.
2 sept. 2026
Avis vérifiéPas d'intervention ! Constatation que la chasse d'eau fonctionnait
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Anne gaelle G.
2 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Serge B.
2 sept. 2026
Avis vérifiéParfait !
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Jean paul L.
2 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil, écoute, rapidité, suivi .
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Vanessa V.
2 sept. 2026
Avis vérifiéPas de prestataire pour mon intervention, j ai du rappeler des heures au téléphone avec ma fuite depuis 2 jours
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne journée. Caroline de l'équipe HomeServe.
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Jacques M.
2 sept. 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide et efficace.
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Annick P.
2 sept. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait e de l'intervention
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Violette F.
2 sept. 2026
Avis vérifiéService Rapide, au tél, et intervention efficace
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Marie noelle G.
2 sept. 2026
Avis vérifiéEn raison du délai d’intervention de plus de 15jours, certainement en lien avec l’activité de l’entreprise en ce mois d’août. Le responsable de l’entreprise qui a organisé le rendez-vous a été cordial Le technicien a été professionnel, a donné des explications et il va établir un rapport d’intervention que je devrais recevoir. Celui m’ aidera pour signaler à mon voisin que la fuite concerne est chez lui… Pas eu besoin de travaux
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J. D.
2 sept. 2026
Avis vérifiéAlors pour avoir un rdv nickel, ma douche était bouchée. Le professionnel a bien réalisé son travail jusqu'à ce qu'il me dise qu'il était trempé. Je lui ai donc dis que je pouvais juste lui proposer une serviette. Il m'a dis qu'il allait fermer la porte et enlever son short. Voilà que le mec se retrouve en slip chez moi! Qui fait ca en 2026 chez une cliente?! A l'heure où on est pas rassurée d'être seule avec un homme dans une pièce! Alors pas menaçant, pas méchant mais pas rassurant tout de même. Et on se retrouve à se demander si on va signaler l'événement en plus comme si c'était nous le problème. Choisissez mieux vos professionnels!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée. Caroline, de l'équipe HomeServe.
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Serge V.
2 sept. 2026
Avis vérifiéje recommande
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J. S.
2 sept. 2026
Avis vérifiéintervention rapide merci
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