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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 303 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Georges B.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et grande qualité des travaux

  • Abdallah G.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

  • Yanick L.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    sans commentaire

  • Laurence S.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il est dommage de vous contacter plusieurs fois pour avoir un technicien venir changer un bloc de robinet

  • Adrienne J.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité

  • Richard M.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées le 15/01/2026 permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Mejda.

  • Myriam B.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simplicité dans le traitement de ma demande

  • Michele M.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correspondant à notre demande, problème réglé.

  • Jean F.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je vous remercie de me permettre de m’exprimer ce que je croyais avoir fait mais j’insiste pour vous dire que vos techniciens ceux du moins qui sont intervenus chez moi ont toujours effectués un travail impeccable ce sont de très bons techniciens

  • Michel P.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité d'intervention qualité de service de l'intervenant

  • Yves H.

    9 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très utile et pas seulement le WE...

  • Jeannine C.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace et intervention rapide. Bonne intervention. Bonne note. Facile

  • Carine D.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne excellente tres pro est d'une grande gentillesse. Un grand MERCI à lui.

  • Nicole C.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Dominique A.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reactivite et serieux dans la prise en charge

  • Salomon et marie D.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est parfait

  • Jocelyne D.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Virginie T.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trés rapide pour organiser un rdv avec une entreprise .

  • Marc K.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout a été parfait

  • Jocelyne C.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il a fallu deux interventions un WC bouché, le seul de la maison : la 1e n'ayant pas été faite correctement un vendredi, nous avons du attendre le lundi d'après pour une 2e intervention parfaite. Les WC c'est vital dans une maison, un WE avec des toilettes bouchées ça a été compliqué, surtout quand il y a eu une 1e intervention en temps et en heure !

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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