Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
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Évaluations clients Homeserve
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J'ai beaucoup apprécié la rapidité de l'intervention : après mon appel. à 8h15, j'ai été contacté par l'intervenant chois par HomeServe à 8h50. Mon problème (engorgement d'une conduite d'eau sanitaire) était réglé peu après 15 h.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD Z.
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Très bonne expérience avec Homeserve.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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ayant plusieurs contrats chez vous, je n'ai JAMAIS accès à mon espace donc je ne sais même pas ce qui a été fait
Avis du , suite à une expérience du par STELLIANE F.
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Bonne réalisation du technicien
Avis du , suite à une expérience du par LOIC L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JANY P.
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...
Avis du , suite à une expérience du par J P.
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Comme d'habitude service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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Réactivité
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Excellente équipe de réparation de la fuite Travail propre et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL B.
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Réactive
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Compétence, savoir-faire, propreté bravo au professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B.
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Technicien est passé avant l heure, et le travaille a bien été réalisé.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Il reste le remboursement de la surconsommation à voir.
Avis du , suite à une expérience du par KERSTIN B.
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Pas de problème !!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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il a fallu 3 passages pour être dépanné
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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très bon travail, service soigné ,merci
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.
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Tout a été facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AARON N.
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Personnel sérieux, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Réparations rapide après déclaration du sinistre je recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
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Suer travail, technicien trés compétent, trés sérieux , et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE V.
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Très sérieux et honnête
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par TANO ALPHONSE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
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Technicien très compétent rassurant et à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE P.
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excellente réactivité sur l'appel pour un probleme.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
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Rapide ponctuel efficace
Avis du , suite à une expérience du par M N.
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rapidité et efficacité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
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Rapide et bien fait. Exécutant très aimable
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervenant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.
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vous avez repondu tres rapidement a ma demande l'intervention de l'opérateur trés efficace quelqu'un de trés sympa merci
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Très bien dépanner il a fallu que j’attende 6 jours avant d’être dépanné Bonne soirée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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Personne venue en retard. Pourrais-téléphoner pour prévenir
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Parfait. Tout ce que l’on attend en cas d’incident.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AARON N.
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Ne sachant pas que je n'étais pas assuré pour fuite sur ballon le technicien n 'est venu que pour un devis !!!! . Déjà il a fallu que je réclame le devis plusieurs fois .et me demande un prix exorbitant plus de 1600€ pour le changement !!! , plus du double qu'en passant par Leroy Merlin !!!! .. Et en plus j'apprend que cela me compte comme une intervention pour Home Serve !! Je suis vraiment mécontent de vos service .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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le travail est réalisé rapidement respect de l'horaire
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A.
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Toujours aimable, efficace et ponctuel.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA M.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.
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l employe n a pa ete capable de reparer l horloge de ma cuisiniere alors qu il ny avait q'un reglage a faire. c est mon employee qui a regle lhorloge et depuis mon four remarche
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE B.
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Tres bon accueil etsurtout prise en charge très rapide
Avis du , suite à une expérience du par GEORGIA C.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par RENE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE T.
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Rapidité, communication et gentillesse. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Le rendez vous retardé Le technicien trés bien travaillé
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
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un tres bon technicien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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MANQUE D INFORMATION LORS DE L'ABONNEMENT SUR LES RESTRICTIONS DU FORFAIT EN ROBINETTERIE....
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANNE F.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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consignes mal transmises par plateforme
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL H.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.
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Réactivité appréciable et écoute très professionnel des problèmes du client
Avis du , suite à une expérience du par JOSE R.
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top
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE B.
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L'intervention n'est pas encore terminée , l'artisan n'a pas pris les mesures pour le changement de robinet , donc trop haut impossible d'ouvrir la fenêtre qui est derrière , il doit en commander un autre ...attente 10 jours et nous devions partir nous reposer le lendemain .
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention au bout d’une semaine mais rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Intervention du plombier trop longue et pas la pièce pour réparer la fuite d'eau la 1ère fois
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Le professionnel qui est intervenu s est montré très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARY R.
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Efficace comme d'habitude. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
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Très bien continuez comme ça
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE N.
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homeserve à fait son travail rapidement mais son prestataire à mit presque un mois pour nous dépanner de plus jamais un wc suspendu je me retrouve avec un wc normal avec abattant en plastique sans frein de descente de plus il m'a fallu payer 135euros!!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.
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C'est rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE A.
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Très competent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES M.
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Excellente réactivité et efficacité de l intervenant
Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.
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Rapidité et bon service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Prise en charge rapide
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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Très bonne réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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très compétant et très gentil ,il connait son métier MERCI
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
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Très bien , efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE & VIVIANE S.
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Suite à notre déclaration, l’opération a vite été prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B.
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Tte efficace . Dépannage dans la journée .
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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Accueil téléphonique compétent et efficace. Intervention bien réalisée
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Disponibilité et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ ET JEANINE G.
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Service Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA M.
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bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Parfait tout au long du parcours !
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL ET LIEN A.
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bonne Competence .des intervenants TRes bon equipement
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND K.
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Service impeccable, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Pièce pas pisponiblr
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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intervention rapide et grande compétence du technicien qui a intervenu.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
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À l'heure, 10 min d'intervention et souci réglé
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Comme à chaque intervention
Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.
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Intervention réalisée rapidement. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FAZIA L.
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Obligè de faire réclamation par mail, pour avoir une personne compétante.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE C.
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Travail bien fait avec toutes mes felicitations
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN GUY G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Intervention très correcte et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUY T.
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Le technicien a été très performent et aimble. La réparation a été rapide et j'en suis très content.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Home serve m’a contacté le lendemain pour me dire que le plombier avait un problème de camion et celui qui m’a dépanné m’a répondu que c’était le weekend et qu’il viendrait que lundi. Pas très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.
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rapide et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Un service rapide et de grande qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.
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Assurance qui n a servi à rien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par téléphone, permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurent de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Mejda.
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Sp particulier pour
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Avis affichés par ordre chronologique