Localisation
Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 393 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 439 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

  • Regine M.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est bien passé

  • Odette H.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tous les travaux sont faits et bien faits.

  • Beatrice S.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent service

  • Antoine G.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire de plus que TOP

  • Claudine N.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A part l'attente pour avoir un quelqu'un qui répond. Tout était très bien un technicien m'as appelé moins d'une heure après pour fixer un rdv.

  • Gabrielle R.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super rapide

  • Pierrette L.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très contente de la prestation

  • Annie A.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu affaire à un excellent professionnel. Merci

  • Bernard T.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité compétences

  • Annie A.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon service

  • Bernard B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème résolu et technicien très agréable et professionnel

  • Annie R.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

  • Susan T.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai plusieurs proprietés, des appartements meubkés que je loue et pour lesquelles je paie l abonnementva Home serve pour les problemes d electrique ou plomberie. Ce n est pas moi qui voys appelle pour un intervention, c est le locatairr concerné mais chaque fois c est le plombier/electricien qui m'appelle et donc chaque fois je dois trouver quelle appartement a la probleme et puis donner le numero mobile du locataire pour que l artisan puisse fixer le rdv qui convient directement avec eux!! Pourquoi pas noter le numero du locataire quand elle/il vous appelle avec sa besoin d un intervention? Merci de comprendre que votre systeme n est pas seulement pour la perdonne qui paie l abonnement (moi) mais aussi pour les locataires de mes biens svp..

  • Fabrice B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant compétent ,discret et qui a su régler le problème.

  • Louis G.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Guignols sur facturation et non rien fait sinon ce qu'ils sur facturation que j'ai la preuve avec témoins

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • B. F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rzs

  • Jean pierre et nicole B.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

  • Corinne A.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité

  • Yamina F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide et efficace, rien à redire

  • E. F.

    23 janv. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil très très bien. Délai d interventions beaucoup trop long.

Avis affichés par ordre chronologique

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon shop Établissements

2 établissements disponibles

Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Voir notre charte de transparence