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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
"Intervention rapide et efficace"
"prise en charge rapide tout comme l'intervention du professionnel Qualite du professionnel intervenu"
Expertise des équipes
"Professionnel consciencieux"
"Le technicien était très bien."
"Parfait personne très compétente problème réglé en 5 mn"
Accueil et amabilité
"Efficacité et professionnalisme de la personne intervenante, merci !"
"Très bien dans le service et le travail serieux"
"De l'accueil à la prestation très bon déroulement. Mais l'attente pour avoir un interlocuteur au téléphone est long"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jacqueline S.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro
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Emmanuel D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéDépannage facile à déclarer sur l'espace client. RDV rapide avec le plombier qui est venu le lendemain changer mon robinet d'arrêt qui fuyait. Impeccable et pro. Je recommande
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Lucien E.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTechnicien très bien
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Joel V.
26 juil. 2026
Avis vérifiéBonne orientation de l'opérateur
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Eliane P.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLe plombir qui a réalisé les travaux était tres professionnel. En plus il etait courtois et aimable. Merci à vous
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Mickael D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéintervention rapide
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Sylvie B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéParfait et très rassurant en cas de problème Merci
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Loic L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Alain G.
26 juil. 2026
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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Franck P.
26 juil. 2026
Avis vérifiéSimple efficace et rapide
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Francoise C.
26 juil. 2026
Avis vérifiémalgré un accueil téléphonique peu engageant
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Marilyn D.
26 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Monique P.
26 juil. 2026
Avis vérifiéFacilité et compétence du professionnel
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Armelle G.
26 juil. 2026
Avis vérifiéRéactive
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Arlette C.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux, prise de rdv le jour même, travail réalisé soigneusement
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Joaquim B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéintervention rapide et trés effective
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Alain J.
26 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !
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Alain R.
26 juil. 2026
Avis vérifiéInadmissible de changer le mecanisme complet d'une chasse d'eau pour un joint défectueux...130 e au lieu de 10...et si vous n'acceptez pas le plombier repart sans réparer...il paraît que c'est une obligation contractuelle de home serve...à méditer car une fuite avant le passage pour une fuite après....comme je l'explique en conclusion...fuite sur le robinet d'arrêt intérieur à la chasse d'eau geberit et le plombier qui fuit sans reparer...
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Marie francoise B.
26 juil. 2026
Avis vérifiéréactivité, professionnalisme, respect des engagements, très bien , bravo
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Brigitte M.
26 juil. 2026
Avis vérifiéLa personne venue a été compétante
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