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Avis pour Homeserve

Total: 33 395 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 269 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Pierre P.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des difficultés pour obtenir le rapport d'intervention. Des doutes sur l'exactitude du diagnostic.

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Veronique B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention en coup de vent, à peine 10mn avec 1h de retard. Très désagréable, il fallait tout changer pour la modique somme de 1200€ sans avoir fait un diagnostic. A ne pas recommander.

    Expérience du: 19 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Marie-Lise M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne predtation

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Noel A.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels efficaces et bien équipés travail soigneux

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Philippe B.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficacité dans le traitement de la demande et technicien très courtois et efficace

    Expérience du: 18 janv. 2026

  • Daniel M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je recommande fortement

    Expérience du: 18 janv. 2026

  • Sylvie et bernard P.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tiens toute ses promesses delai et travail de pros

    Expérience du: 17 janv. 2026

  • Claude S.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétence, amabilité, efficacité Merci à la personne-intervention

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Roxane D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de réponse et bon accompagnement

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Adrien F.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et efficace

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Philippe et catherine D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème avec la personne qui m'a répondu au téléphone

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Jean H.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellente intervention rapide et efficace Merci

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Claudine C.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Christiane M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 19 janv. 2026

  • Monique R.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Larbi A.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vous n'avez pas terminé le travail.

    Expérience du: 15 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Nathalie D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien c’est réparé

    Expérience du: 16 janv. 2026

  • Sauveur M.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    pas de prestation

    Expérience du: 16 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Suite à notre échange téléphonique, nous espérons que vous avez mieux compris notre position concernant votre dossier et que les garanties de votre contrat ont été clarifiées. Nous espérons également que la démarche commerciale proposée saura vous assurer de notre engagement en faveur de la satisfaction de nos clients. Bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Jean-Pierre D.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien et personne sérieuse et compétente

    Expérience du: 15 janv. 2026

  • Delphine L.

    1 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une réparation rapide et efficace et un intervenant très professionnel et pédagogue

    Expérience du: 16 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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