Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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le délai d'intervention est moins rapide qu'aupar
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE L.
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Très compétent
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.
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j'ai eu semble t-il affaire à un vrai plombier ce qui n'a pas été tojours le cas
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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rapidite d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE U.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENISE H.
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARLYSE M.
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Intervention très rapide et très efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE ET BEATRICE M.
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Fuite trouvée dans le jardin et traitée, mais je surveille l’endroit où j’avais vu de l’humidité sous la terrasse…
Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.
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Très bien. réactivité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT C.
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Pour la 2ème intervention tres bien fait débouchage wc aucun problème Par contre lors de la 1ère intervention mauvais diagnostic
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
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Intervention réalisée rapidement et efficacement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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Excellente prestation du prestataire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Rapidité facilite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.
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tres bien l'electricien qui est intervenu a été sympa il a accepté de remettre 2 fois son intervention , travail vite effectué et bien fait je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE V.
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gros délais
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C.
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Technicien est très pro
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapidité d'intervention et qualité du travail réalisé
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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Premier contact,satisfaction totale.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI D.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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rien a redire tout été parfait 9
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Super service, ne changez rien. J'ai appelé à 8h30. Le technicien m'a recontactée 10 minutes après.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
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Lorsque j'ai saisi l'intervention, je n'ai pu le faire qu'en digital mais à aucun moment il m'a été notifié que mon contrat ne comprenait pas la robineterie. Lors de la prise du rendez vous j'ai bien notifié que c'était un robinet qui fuit. Mais la encore il a fallu que le plombier vienne pour vous appeler et me donner l'information. C'est un peu tard ...Et le plombier devait m'envoyer un devis mais rien reçu à ce jour et j'ai toujours ma fuite.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENTINO C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction qui n’est pas le reflet de la qualité de services délivrée à nos clients au quotidien. J'espère que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par e-mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour votre satisfaction. Belle fin de journée !. Caroline.
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Très professionnel et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Abc
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Intervenant très professionnel Un seul passage
Avis du , suite à une expérience du par LISE D.
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La personne est venue à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par GHOLAM SARWAR M.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DUC N.
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Facilite beaucoup de demarches
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Belle prestation
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.
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Compétence du professionnel
Avis du , suite à une expérience du par YVELISE T.
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Très bien intervention rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSIE C.
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bonjour. impossible de vous joindre par téléphone au:0170361044(service client) et au0170821775(votre assistance) ????? seul ces N° figures sur le contrat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS A.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée. Caroline.
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Intervention rapide , efficace et aimable. Un échange téléphonique très professionnel et efficace pour une fuite sur un robinet
Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.
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RAPIDITE efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S.
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délai long pour obtenir l'intervention mais sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LEON K.
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Très bonne réactivité et rapidité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S.
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les personnes qui sont intervenues très professionnels et aimables
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED U.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par OUMY C.
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Parfait plombier compétent mais je ne comprends pas que associé a la réparation il n y ait pas de renovation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Excellent rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI K.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANTZ E.
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C'était la première fois, qu'ils intervenaient chez nous et nous sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.
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Personnel très compétent. Fuite réparée.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
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merci
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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très bon choix du technicien
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C.
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La prestation est parfaite! Je suis satisfait! rapidité compétence!
Avis du , suite à une expérience du par FREDY H.
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intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.
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intervention rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Tout parfait.
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE DOMINIQUE H.
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Tout à fait satisfaite de ce service pour son efficacité et son respect des délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B.
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BON SERVICE
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE ALEXANDRINE B.
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difficultés pour avoir les RV
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GILLES ET MARTINE G.
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Experise et compétence
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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super
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE W.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE F.
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Les plombiers ont fait au mieux pour ne pas abimer la salle de bain et sont passés par le sous-sol d'où la fuite était difficilement accessible.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE G.
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Rapidité de traitement de la reclamation
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACKY & CHRISTIANE D.
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Très bien service , soigneux attentif , sérieux , discret. Je conseil vivement HomeServe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.
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2 jours après avoir téléphone heureusement que ce n était pas grave
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHISTINE L.
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Super bien. Le technicien a été très compétent et il a résolu notre problème très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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La personne qui s'est occupée de nous a été très efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Amabilité des intervenants Rapidité d'intervention Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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tres bien.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE J.
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La 1ere équipe qui est venue n'y connaissais rien de rien. Quant à la 2eme personne de St Christol les Ales en 1/4 il a débouché la canalisation parce qu'il était équipé et connaissait le boulot. Enfin on a perdu plus d'une semaine avec les 2 premiers charlots.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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reponse rapide , artisan sérieux impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.
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Réparateur très aimable et professionnel. Travail très propre
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pro , très réactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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Toujours efficace
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
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bravo pour intervention tout Ok avec entreprise de dépannage
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
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Service top
Avis du , suite à une expérience du par ROMO R.
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L’intervention c’est très bien passé. Efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTA F.
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Excellent comme à son habitude . Travail soigné par le prestataire (plombier) qui est intervenu
Avis du , suite à une expérience du par HERVE C.
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Facile, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT & DOMINIQUE T.
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Bonjour l entreprise qui a réalisé les travaux très professionnel rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE N.
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Depannage tout a fait satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE ET GILLES D.
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très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.
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Délai intervention trop long.......................
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.
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Satisfait de la solution apportée
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.
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Très rectification suite à une petite fuite d'eau Réparation effectuée dans la journée
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Je donne la note de 10
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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5 ETOILES
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.
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Tout a été parfait, je suis toujours satisfaite des prestations de home serve
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans l'ensemble je suis satisfait, mais j'ai senti que vous étiez bousculés et le dépannage n'est intervenu que deux jours plus tard.
Avis du , suite à une expérience du par J M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par G A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le prestataire a été exécrable et le travail a été très mal fait , il a en plus détérioré l'existant en cassant le système de chasse d'eau qui maintenant fui. Je n'ai pas pu utiliser le SAV car cela aurait été le même prestataire que je ne veux plus voir .
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre sentiment. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Caroline.
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Fuite sur une canalisation d'alimentation d'eau en plomb. Changement de cette canalisation ancienne par une canalisation en cuivre. OK mais délais d'intervention conséquent, plus d'une semaine. Il est vrai que ce problème est apparu en fin d'année, peu avant Noel. Par suite, coupure partielle d'eau entre Noel et le jour de L'An.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Tout s'est très bien passé. Je suis pleinement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Le problème est récurrent, cela a été réparé avec un manchon . Mais cela ne doit pas être étanche et les racines entrent dans l égout.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
Avis affichés par ordre chronologique