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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Bon service de depannage"
"Intervention rapide et efficace. Horaires respectés."
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Un prestataire poli ponctuel et compétent !!!"
"Professionnel consciencieux"
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
Accueil et amabilité
"Personne aimable et faisant preuve empathie"
"Très courtois, tout va bien."
"Bonjour ! service trés bien ! je recommande !"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Eliane F.
3 juil. 2026
Avis vérifiéJ’attends urgemment une attestation détaillée de la réparation pour la demande de dégrèvement auprès de mon fournisseur d’eau !!!!!
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Jacques C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Jeannine S.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTravail très serieux
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Ourdia K.
3 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent travail. Efficacité et discrétion. A répondu à mes questions, clair et concis dans ses explication. Vraiment contente, je recommande !
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Marielle B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTravail bien fait, mais je ne souhaite pas avoir à nouveau affaire à ce professionnel qui pousse à la vente
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Marie therese G.
3 juil. 2026
Avis vérifiéProblème de grosse fuite (rupture du réducteur de pression). Intervention d'un plombier au bout de 24h. Je ne mets pas 5 étoiles parce qu'il a été compliqué de passer 24h sans eau puisque nous avons été obligés de couper l'arrivée d'eau générale.
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Francoise B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Chimene M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéEfficacité
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Eric A.
3 juil. 2026
Avis vérifiéUN PEU LONG A ETRE APPELÉ
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Fabienne P.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN SERVICE IMPECABLE JE RECOMMANDE
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Michel E.
3 juil. 2026
Avis vérifiétrès réactif et service impecable
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Magali G.
3 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel et réactif
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Lysiane C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéRéactif et à l’écoute. Service informatique non opérationnel pour ma demande mais service téléphonique efficace et bon suivi.
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Jacques C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réception Très bonne efficacité
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Jean pierre A.
3 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité facilité
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Joseph J.
3 juil. 2026
Avis vérifiéSuper travail
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Arthur-Leslie S.
3 juil. 2026
Avis vérifiéBien que le problème et sa cause ne fussent pas évidents, l'ingénieur a poursuivi ses recherches jusqu'à ce qu'il les découvre. Il a fait preuve d'une grande rigueur.
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Jacky S.
3 juil. 2026
Avis vérifiéArrivé à l'heure indiquée. Prestation vite réalisée et de qualité. Donc, satisfait dans l'ensemble.
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Genevieve C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéle dépannage trop long entre le premier appel vous signalant une fuite et l'intervention de l'entreprise chargée d'intervenir.J'ai du attendre 8 jour....
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Olivier melodie B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéUn grand manque d’organisation
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Olivier Melodie Bocquet Baptista, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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