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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Bon service de depannage"
"Intervention rapide et efficace. Horaires respectés."
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Un prestataire poli ponctuel et compétent !!!"
"Professionnel consciencieux"
"rapide dans l'intervention,; agent sérieux"
Accueil et amabilité
"Personne aimable et faisant preuve empathie"
"Très courtois, tout va bien."
"Bonjour ! service trés bien ! je recommande !"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean claude L.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrés sympatique et très efficace . Des vrais professionel
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Khadija H.
5 juil. 2026
Avis vérifiétravail sérieux
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Yves C.
5 juil. 2026
Avis vérifiéQualité du service et rapidité d intervention
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Guillaume R.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès compétent, très aimable.
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Jacqueline M.
5 juil. 2026
Avis vérifié,,,ok
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Michel C.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du prestataire
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Anne-Marie S.
5 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention top
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Gilles V.
5 juil. 2026
Avis vérifiéBONNE PRESENTATION ET BONNE EXPLICATION
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Danièle L.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail Très professionnel Et Très aimable ...
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Alain et adrienne L.
5 juil. 2026
Avis vérifiéLa dernière intervention a été faite par une personne courageuse et tres professionnelle
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Michel M.
5 juil. 2026
Avis vérifiéintervention incomplète puisqu'une partie de la maison est toujours bouchée
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe.
Réponse de Michel M.
Bonjour Nous venons de lire vos nouvelles conditions adressées ce jour. Nous vous confirmons que sur notre contrat, à l'origine, le paragraphe 3.1 c, n'existait pas. Il aurait été correct de nous informer des nouvelles conditions du contrat Le technicien qui est intervenu ce jour, nous a précisé qu'il n'y a aucune urgence à effectuer les travaux. Nous vous remercions de bien vouloir nous adresser les photos, et précisions quant aux travaux à exécuter. En effet, le rapport d'intervention est succinct Cordialement M. MAZE
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Jeannine G.
5 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité pour délai d intervention, trouver ampoule de rechange au lieu de celle d origine, et remise en état(.
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Josie B.
5 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de cette première expérience avec vous.
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Carole B.
5 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention du technicien, qui a été ponctuel, de bon conseil et qui a bien travaillé pour que tout soit débouché chez moi
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Alain B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité, Efficaciré
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Solange C.
3 juil. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide
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C. M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon service
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Jean serge B.
3 juil. 2026
Avis vérifiéDétection rapide de la fuite d’eau
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Maite R.
3 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et sérieux
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Corinne D.
3 juil. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et très professionnelle
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