Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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Intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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L'intervenant avait refusé le dépannage le dimanche et cela a été vu par vos services que le lundi après mon appel
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Rapide, sérieux et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Très satisfaite de par la rapidité de la prise en charge et de la qualité des travaux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES L.
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Rien à dire super
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Intervention rapide ,efficace . Très bon plombier,aimable
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M.
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Réactif bonne prestation de service
Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.
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hvjgvuglihmjoùmpgig
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD Z.
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Très bien mais j ai déjà repondu
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
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Service auTOP! compétant,rapide efficace aimable .
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.
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rapidité d'intervention, respect du jour et de l'heure
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Le prestataire était très désagréable et n est pas intervenu efficacement. J ai dû utiliser moi même un furet pour finir de dégager la canalisation
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE S.
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Déçu de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Traitement rapide de ma demande d'intervention. Technicien sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
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Quelques difficultés pour mettre en place l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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RAS 10/10BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Temps trop long entre la demande et l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravi de noter que le sinistre a été résolu par l’un de nos professionnels. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! Amar
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tres eficaces dans les interventionscontacts et interventions
Avis du , suite à une expérience du par JUAN S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.
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Réparation très bien faite. .Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE W.
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Je ne désire pas avoir ce technicien Je vous l avez déjà signalé Ai dû faire appel à mes frais à M NAAME de " ems dépannages et travaux"
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous joindre afin d'échanger sur le sujet. J'espère que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée, Sofia
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POUR LE MOMENT TRES SATISFAITE
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.
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Bonne réactivité et professionnalisme de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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Dépannage rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le professionnel était très compétent
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT J.
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Rapidité et qualité de traitement Accueil clients sympathique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.
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Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par FELIX T.
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réactif
Avis du , suite à une expérience du par MARC-HENRY C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS ET JACQUELINE F.
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Contact téléphonique aisé Intervention d’un vrai professionnel très rapide le lendemain matin à l’heure convenue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par ANTRANIK O.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKIOUM Y.
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J’ai apprécié la rapidité de la réparation la compétence l’amabilité et l’efficacité de l’intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide et efficace l'intervention a été réalisée moins de 2h après mon appel.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.
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Intervention rapide rien à redire de mal
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Fuite sur chauffe eau. Prise de contact dans la demi heure par la société intervenante et rdv fixé pour le lendemain matin. Réparation en une demi heure. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par L A.
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Rapide et reactif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Bonne réactivité après l'appel signalant la fuite d'eau
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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J'apprécie Home Serve pour son accueil téléphonique, son amabilité et la rapidité d'intervention, je recommande vivement!
Avis du , suite à une expérience du par JANINE F.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
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Très bon accueil et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD J.
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rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE V.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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Rapide , professionnel et très aimable !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Merci. La réparation a très bien été faite.
Avis du , suite à une expérience du par NOUARA R.
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Technicien professionnel et courtois.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Compétences attentif parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
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IL FAUDRAIT ECOUTER LE CLIENT ;3 DEPLACEMENTS pour une intervention c est lourd .Le premier et le deuxieme ne descendent pas pour comprendre le problème que j avais identifier
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Superbe prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par INGE W.
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très bien, service impeccable ,soigneux et à attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE R.
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La personne au téléphone très proffessionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Intervention correcte
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL J.
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La prise en compte de ma demande , les délais d'intervention et le contact avec les intervenants.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
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mauvaise compréhension du problème d'engorgement de canalisation qui s'est traduit par un retour sur un professionnel non qualifié et non équipé.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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L'intervenant n'a pas été aimable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSEPHE S.
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la fuite a trouvé une réponse rapide et circonstanciée
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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Personnel à l'écoute du client. Très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Travail impeccable. Personne avenante. Suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM C.
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Contact téléphonique assez reactif .
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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le technicien n'a pas nettoyé les lieux après son intervention
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactifs, compétents.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
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Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Ça c'est très bien passé, pour la fuite ils ont envoyé la compagnie vite.Altofuit a bien travaillé. Je suis un peu déçu, que l'assurance ne paie pas le revêtement du sol
Avis du , suite à une expérience du par STANISLAVA H.
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parfait pour l'intervention .
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Incompréhension sur la date de déplacement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE H.
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vous respectez vos engagements en tant qu'assureur.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L.
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Je remercie La Saur qui m’a donné l’envie de prendre un abonnement Home service aujourd’hui j’ai pu avoir un service cinq étoiles aussi bien que l’écoute que la réaction que l’entreprise m’appeler moins de deux heures j’ai eu un plombier dans la journée en début d’après-midi L’employé Plombier était d’une correction professionnelle j’ai pu le voir ma fuite n’était pas grave mais je me suis senti rassuré et il avait le matériel dans son camion même le mitigeur que nous avons dû changer j’avais un rendez-vous en fin d’après-midi et j’ai pu me rendre à mon rendez-vous très important avec tous mes remerciements bien respectueusement
Avis du , suite à une expérience du par GISELE T.
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Rapide et personnel tres competant
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.
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Si j'avais su qu'il fallait attendre 6 heures, j'aurais effectué la réparation moi-même sans vous déranger
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE S.
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Mauvais prestataires, incompétents, 15 jours pour trouver une fuite de gaz !!! donc plus d'eau chaude, plus de plaque de cuisson et pas de chauffage durant 15 jours....
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle
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Un service à l'écoute et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIO F.
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Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Intervention très rapide en 30 mn.
Avis du , suite à une expérience du par GRAZIELLA V.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.
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Plombier agréable et explications simples et claires
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NATHALIE M.
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Rien a dire. Super
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par SALEM B.
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TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
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Agréable conversation.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.
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RAPIDE ET PROFESSIONNEL
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET MARIO C.
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Réactif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M.
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Très satisfaite des services Home Serve
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.
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RAPIDE ET PROFESSIONNELTRES EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE ET MARIO C.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.
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Très insuffisant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Nawelle
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bonne reactivité
Avis du , suite à une expérience du par S O.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALI L.
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A l'écoute,efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.
Avis affichés par ordre chronologique