Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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Intervention effectuée rapidement avec efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Rapidité de l’intervention parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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RAPIDITÉ ET EFFICACITÉ
Avis du , suite à une expérience du par LÉONE P.
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Efficacité et rapidité appreciees
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O.
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Le 1er intervenant n'a pu résoudre le problème...pas outillé pour??? Par contre le second a résolu la fuite en 45 mn. Donc satisfait...dommage qu'il ait fallu 3jours d'attendre. Mais heureusement le 1et intervenant avait reserve les boulons et la fuite était faible pendant les 3jours d'attente. Salutations les meilleures.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
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La prise en charge de la demande est rapide. Technicien efficace et réparation de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE V.
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intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ET CHRISTINE L.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très compétent et de bon conseil. Intervention rapide. C'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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vous nous avez rendu un grand service et nous remercions.
Avis du , suite à une expérience du par SIMON S.
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Vous êtes joignables rapidement et l’intervention est rapide même autour du 15 août !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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NICKEL!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT U.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Rien à redire . Tous est clair.merci
Avis du , suite à une expérience du par JOSE H.
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Rapide, efficace avec un très bon contact !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Prestation excellente et prestataire très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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10 sur 10
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par REGINA N.
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CONTACT RAPIDE .
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE O.
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Réactif et efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET JOSETTE R.
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tout est dit très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.
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Le professionnel est venu immédiatement et a réglé le problème dans les meilleurs délais
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réactionnel
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE L.
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tres competant
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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une question, un problème..une réponse appropriée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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je recommande et j'on parle autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par DENIS A.
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Rapidité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.
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Conclusions trop rapides Qui sont à contester
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.
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Rien à dire sur les interlocuteurs de Homeserve mais une semaine d'attente pour avoir une intervention efficace. Un premier plombier nous a contacté 24 heures après notre signalement au lieu des 2 heures promises. Il est venu le lendemain, est resté 5 minutes pour dire qu'il n'y pouvait rien. 4 jours encore à attendre, toujours sans eau pour recevoir finalement un vrai pro cette fois qui a résolu la fuite en moins d'une heure.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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2ème intervention et toujours compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Technicien respectueux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARISTELA F.
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Le technicien a été très efficace et il est intervenu rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GENEVIÈVE H.
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TOUJOURS REACTIF
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS J.
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Je donne un dix
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE K.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE D.
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Rapidité d’intervention
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par FIKRI K.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ZEHOUR L.
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Un service rapide et efficace Merci
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Comme toujours, très très bien!
Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.
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Prise en charge rapide et efficace. L'ntervenant est sérieux et professionnel. Je suis très satisfaite de vos services. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.
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Très bon accueil au téléphone et beaucoup d'efficacité pour la suite.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE ET MAURICETTE D.
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Prise en charge et dépannage rapides ,efficaces
Avis du , suite à une expérience du par VAN NHIEU P.
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Intervention assez rapude
Avis du , suite à une expérience du par YUT SIO F.
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Je pensais naïvement que l'assurance prenait en charge le remplacement du ballon d'eau chaude. Ce n'est pas le cas donc je me retrouve avec les frais de remplacement à ma charge en plus du coût de l'assurance.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIETTE M.
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Très bien sous réserve que la première société sollicitée n’a jamais pris contact avec moi mais réaction d’Homeserve efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.
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Très bonne prestation, intervenant sympas et compétant, reste a voir si la consommation d'au due à la fuite, me sera non facturée.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Homeserve s occupe de tout! Rien à gérer de notre côté
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH H.
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Rendez-vous rapide
Avis du , suite à une expérience du par CECILE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
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Le contenu précis du contrat n'est pas clair du tout et sujet à toutes les interprétations possibles : prise en charge d'une "recherche destructive de fuite", oui, mais que sur des tuyaux en cuivre ou PVC, pas sur des évacuations en ciment. Mais où est-ce dit noir sur blanc ??? Après une intervention en recherche de fuite, homeserve n'a même pas pris la peine de me contacter pour m'informer qu'en fait, l'entreprise ne s'occupait pas de ce type de recherche destructive et qu'il faudrait trouver moi-même un maçon en mesure de mener à bien la recherche de fuite, de la faire réparer et de remettre en état le dallage de la cour ayant dû être cassé pour accéder à l'origine de la fuite, et tout cela à mes frais en totalité.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Nous vous adressons prochainement une courrier de remerciements et d'explication
Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE B.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK J.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE H.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AIMEE H.
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Intervention rapide et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Avis favorable en tous points
Avis du , suite à une expérience du par ANITA I.
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE B.
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Intervenant très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHARIF KARIM D.
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Très satisfaite de la rapidité et efficacité de l’intervention. Intervenant aimable efficace et chantier très propre
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le technicien était compétent et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Réparation réalisée en 8 jours
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Intervention satisfaisante mais un peu long pour qu’elle ait lieu (1semaine)
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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RAS. par contre il est toujours délicat de répondre aux question d'un robot.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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La dernière intervention est bien passée, mais il fallait discuter et attendre longtemps pour arriver à la fin!!!
Avis du , suite à une expérience du par LIEN HUONG G.
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Tres mauvaise
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.
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arrivé à l'heure dite très gentil merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ERGIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JERRY JOEL K.
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Dépannage réalisé dans les plus brefs delais
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T.
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5 étoiles pour l'intervenant qui lui est parfait , par contre l'attente trop longue ....
Avis du , suite à une expérience du par MARIA JOSEFA G.
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intervention efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H.
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toujours aussi ponctuel, efficace, souriant et professionnel, C'était ce dont j'attendais en retour. J'en ai fait part à toutes mes connaissances de ce fait. Merci beaucoup et j'en suis très heureux et satisfait de votre service.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G.
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Disponible, réactif, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
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l'accueil téléphonique et la venu du plombier ont été bénéfiques BON BOULOT MERCI A VOUS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE H.
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Très efficace très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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excellent service with very helpful operative would be most helpful if Email facility was available especially when explaining intervention in a foreign language
Avis du , suite à une expérience du par PETER M.
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Tout était parfait du début à la fin. Mr Eric DECOCQ a fait un travail de vrai professionnel. Il était agréable. Merci HOMESERVE !
Avis du , suite à une expérience du par CATHARINA V.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Parfait, délais très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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EN PLEIN MOI D AOUT LE DELAIS DE REPARATION ETES FORCEMENT TRES LONG
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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contact facilité et rapide. sur le terrain, techniciens de qualité et serviables. rapidité de la réponse. top. je regrette absolument pas.
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE F.
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Le sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Tous au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Parfait comme d'habitude, réactivité au top, jamais vu ça ailleurs chapeau
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Tres bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.
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correct et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.
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....
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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Tout va très bien avec homeserve
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Bonne prise en comte du proleme
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND P.
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Intervention rapide par des professionnels compétents et aimables
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE B.
Avis affichés par ordre chronologique