Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens courtois et efficaces. Les interventions sont rapides et les employés à l'écoute, garantissant un service très satisfaisant.
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Évaluations clients Homeserve
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10/10 très satisfait du dépannage
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN L.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LINDA S.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
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Entreprise sérieuse et efficace menant son intervention avec des moyens adaptés
Avis du , suite à une expérience du par GERARD E.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PELANDEDI M.
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Je sais pas si c est normal mais il faut que l on tire plusieurs fois la chasse d eau pour que tous part merci de votre réponse
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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RAS TVB
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Contact aimable et efficace, intervention rapide et professionnelle!
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'intervention a été pris en compte rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARIE GAELLE A.
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Très satisfaite ,tout s'est très bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANCE W.
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par YVONNE F.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
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Parfait on ne s occupe de rien
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.
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Intervention rapide avec professionnalisme L'intervenant de la société GOIRAN à mis tout les moyens en œuvre pour rechercher la cause de l'engorgement. Félicitations
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE G.
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rdv a l'heure exacte .Un jeune super et pro. Difficulté pour déboucher mais très pro a agi avec méthode et est arrivé à ses fins .Bravo a ce jeune et bravo a home serv pour sa réaction .
Avis du , suite à une expérience du par EDGAR S.
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L'entreprise devrais avoir un outillage adapté pour le serrage des raccords et non une simple pince multiprise
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D.
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Reactif
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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respect des délais, bon travail, pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Très bon suivis rien à dire tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par M CLAUDE D.
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Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
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La réaction a été rapide, le professionnel est intervenu en moins de deux heures..
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B.
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Célérité, efficacité ont été au RDV
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC T.
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Parfait ! Technicien efficace avec une relation client exemplaire. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Satisfait du contact et de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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conseiller au téléphone très efficace pour trouver une solution au problème.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.
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En deux mots action réaction😀
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
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Rapidite
Avis du , suite à une expérience du par ELDA P.
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Du sérieux de la rapidité du professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
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18 sur 20
Avis du , suite à une expérience du par ADEMIR L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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RÉACTIF A LA DEMANDE ? CHOIX DU PROFESSIONNEL EXCELLENT TOUT A FAIT SATISFAIT DE LA PRESTATION
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
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Je recommande Belle réactivité des équipes.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CLADINE B.
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premier intervenant; M. RAPHAEL pas compétant voulait couper la trappe ou est le compteur pour voir la fuite: la terre aurait recouvert la compteur d' eau comment on aurait pu relever la consommation d'eau du n'importe quoi il n'avait pas de pelle pour creuser devant la trappe. A ne pas conseiller. Par contre M.LEVRAULT très compétant un vrai professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas de recherches approfondies au cours de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V.
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Good
Avis du , suite à une expérience du par NATALIA D.
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Client depuis de nombreuses années c’est ma 1ere demande d’intervention. J’en suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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très efficace et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DALHIA F.
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Réparation oarfaite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL D.
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Rien à signaler de nouveau ou de négatif
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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Réparateur qui est intervenu rapidement et nous a dépanné dans la demi-heure qui suivait
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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très satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Parfait . Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS B.
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Je n'ai pas été contactée ds les 2h. J'ai fait une réclamation 24h après mon 1er appel...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.
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Le plombier est venu très rapidement sur les lieux et constaté que ce n’était pas une panne et de l’usure. J’attends un devis
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE V.
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Rapide, efficace, parfait Merci pour tout !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Service réactif et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN ET FANNY L.
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Canalisation bouchée depuis le 12 août . Première visite le 13 , sans réussir à déboucher car tuyau déboîté. Deuxième rendez vous donné pour le 22 pour un devis . A mon grand étonnement le deuxième technicien recommence ce qui a déjà été fait le 13 toujours pas débouché.. Toujours pas de devis . Prochain RV prévu le début septembre. Pas de date programmée. Peut être aurais je un devis 1 mois après mon premier appel . Quand aux travaux proprement dit ????Je suis furieuse d’être prise pour une imbécile . Comment vivre dans une maison avec l’écoulement des eaux usées qui remonte dans les lavabos de la maison ? Vous n’en avez rien à faire .
Avis du , suite à une expérience du par MAX B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete
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Merci pour votre efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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quelques difficultés pour se connecter au site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.
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Pas vraiment satisfaite du résultat
Avis du , suite à une expérience du par B H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que notre échange téléphonique et la démarche commerciale apportés ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Najete
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En premier vous m'avez envoyé un ouvrier incompétent.. un vrai fumiste !.. En revanche la deuxième équipe fut parfaite et enfin efficace.. je recommande !..
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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INTERVENTION RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très professionnel malgré un long temps pour intervenir
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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Super Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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intervention n° 3493657 demandée le 9 février 2024 à 14h31 pour remplacement d'un mélangeur. Dépannage toujours pas effectué par professionnel mandaté, SOS 38 Travaux.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Très bonne journée. Najete.
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Le technicien est passé et a découvert que la pièce en plastique qui retient le pivot de fixation haute du pilier est cassé. A moi de voir avec le fournisseur ou le poseur du portail de trouver la pièce. Puis il est parti. Le travail est à moitié fait à mon avis. Juste il a trouvé la panne et m'a laissé,dans le "souci". J'ai eu le fournisseur. Il se peut que j'aurai la pièce jeudi 29/08/2024. Comment je fais avec la pièce ? Je vous appelerai ? Merci pour la réponse et la suite. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS M.
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très competent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CAGLAYAN D.
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intervention rapide après une demande téléphonique. j'ai eu affaire à un très bon professionnel qui a trouvé la panne
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE D.
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intervention rapide et bien exécuté
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Intervention rapide. Artisan sympa et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par REMI B.
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Facilite
Avis du , suite à une expérience du par ALINE C.
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Très bien, technicien très pro et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE P.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE R.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUC-EDOUARD R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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J'ai déjà fait appel à vos services et cette fois l'intervention a été moins rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
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C'est impressionnant la rapidité d'intervention vous êtes intervenus un peu plus d'une heure après mon appel et avez réglé le problème en une heure . Bravo à vous et votre équipe d'intervention . Cela mérite une publicité que je ne manquerai pas de vous faire .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Rapidité, réactivité, écoute !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bien, le plombier m'a recontacté très rapidement après la demande d'intervention, et s'est rendu disponible au plus vite.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Efficacité et rapidité !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.
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20/20
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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Réaction rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS B.
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il y a une partie du problème qui n'est pas résolu la mise a jour du regard borgne sous le dallage extérieur qui n'a pas été réalisé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE S.
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Rapide et efficace, merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE C.
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La personne qui est intervenu, grand professionnel, aimable et d une grande gentillesse. Super efficase
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE M.
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serviabilité efficacité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par SERGE S.
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Bonne réactivité mais j’ai reçu 3 appels d’intervenants Travail très bien exécuté
Avis du , suite à une expérience du par DORA HASSON E.
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technicien très compétent rapide et efficace RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN J.
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bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis *
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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De bout en bout parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Manque de communication entre les services et manque de formation pour lire les contrats mais au final apres 4 appels problème résolu.
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA B.
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Je suis parfaitement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D.
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Service parfait sauf le délai d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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je n'ai pas été informée du retrait de la procédure en cours, il a fallu que je les interpelle pour connaître la finalité et le pourquoi, dommage
Avis du , suite à une expérience du par GAYE R.
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Très bien,bon travail, dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Écoute, intervention rapide, efficacité et compétence des techniciens partenaires.. Une bénédiction pour ceux qui ont du mal à faire venir un ouvrier pour une petite intervention !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Avis affichés par ordre chronologique