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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Une écoute et une rapidité pour trouver un professionnel très compétant."
"Sav très bien, rapidité d'intervention"
"Réactivité"
Expertise des équipes
"Professionnel"
"Travail de qualité avec un professionnel sérieux."
"Technicien professionnel, à mon écoute et heureusement"
Accueil et amabilité
"Personne aimable et faisant preuve empathie"
"Très courtois, tout va bien."
"Bonjour ! service trés bien ! je recommande !"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Henri B.
14 juin 2026
Avis vérifiérapidité, professionnalisme, efficacité
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Jean B.
14 juin 2026
Avis vérifiérien
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Josette H.
13 juin 2026
Avis vérifiécontact facile et respect d'horaire
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Annick F.
13 juin 2026
Avis vérifiéDemande effectuée service tres rapide execution parfaite travail tres soigné
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Francine G.
13 juin 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et rv rapide pour une fuite signalee
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Xavier D.
13 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme. What else?
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Alexis R.
13 juin 2026
Avis vérifiéle plombier à mal serrer un collier, le tuyau d'arrivée d'eau de la douche c'est démancher. fête en week-end, nous avons eu une énorme fuite d'eau du samedi au lundi soir. le plombier était de mauvaise fois et nous a répondu que ce n'était pas de sa faute si le collier était défectueux. aucune compensation n'a été faite par le plombier ainsi que par HOME SERVE ( DARTY). c'est honteux, il faut assumer ses erreurs dans la vie. DARTY aurait pu au moins faire un bon cadeau a valoir chez eu. j'ai résilié le contrat
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Genevieve R.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon , dépannage rapide et efficace. Je recommande Home Service, très sérieux.
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Francois-Xavier G.
13 juin 2026
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme.très bonne intervention.merci
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Yohann et alexandra L.
13 juin 2026
Avis vérifiéC’était notre première demande d’intervention et nous sommes plus que ravis ! La demande d’intervention en ligne a été très rapide, nous avons été rappelés par le plombier dans les 5min, il a été très pro, sympa et efficace.
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Nadine G.
13 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Guy R.
13 juin 2026
Avis vérifiéSATISFAITS DEPUIS DES ANNEES
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Claire L.
13 juin 2026
Avis vérifiéSerieux
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Claude B.
13 juin 2026
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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Nadine G.
13 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Luc K.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès réactif et à l'écoute.
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Daniele S.
13 juin 2026
Avis vérifiéRien a redire.
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Odile C.
13 juin 2026
Avis vérifiéLa note serait meilleure si Home Serve n’avait pas désigné un artisan qui n’existe plus et s’il n’avait pas fallu batailler avec un conseiller pour qu’il sélectionne (le lendemain !) un autre artisan, qui donne toujours toute satisfaction.
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Fabrice R.
13 juin 2026
Avis vérifiéBon service, satisfait, merci Mais points d'amélioration : attente au standard trop longue (presque 30 minutes), impossibilité d'effectuer une demande de remboursement chauffe-eau en ligne
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Olivier V.
11 juin 2026
Avis vérifiéTout était parfait hormis le temps d'attente à écouter une voix préenregistrée pour obtenir enfin un vrai interlocuteur au téléphone pour signaler mon problème.
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