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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.
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Karine L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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Jeannine C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéOn s'est moqué de nous, le service attendu n'a pas été à la hauteur, mais vraiment pas du tout, quand on a une fuite d'eau, la solution doit être rapide pour ne pas dire immédiate. J'ai été baladé vers différents prestataires ce qui a durée dans le temps; J'ai du faire appel à un plombier local pour cela. Pas normal quand on paye un abonnement. Et arrêter de dire qu'il faut déclarer note dossier sur notre espace internet, ça suffit les conneries de ce genre, on peut se parler non ???
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Salah B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTrès reactif
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Nathalie B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéService très bien, mise à part le bug pour obtenir un seul et même technicien
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Maryse C.
19 déc. 2025
Avis vérifiéservice impeccable rapidité d'exécution compétences professionnelles
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Sonia R.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été pris en charge rapidement par rapport à ma demande d intervention du 22 avril 2025 qui avait pris beaucoup de temps pour trouver un technicien qui n était pas venu j ai donc été obligée de faire appel à un ami pour qu il m aide à résoudre le problème. Je ne vous cache pas que j ai hésité à résilier mon contrat d assurance HomeServe.
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Nicole G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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Sylvie W.
19 déc. 2025
Avis vérifiéDossier pris en compte rapidement
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Dhablia H.
19 déc. 2025
Avis vérifiéLe plombier est venu, il a resserrer un anneau ( un vieux et trop grand que nous avions mis ponctuellement) et est reparti. Il n a même pas changé l anneau par un neuf à la taille correcte.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Marie-Francoise L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse n'a pas ménagé ses efforts pour me venir en aide
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Roselyne I.
19 déc. 2025
Avis vérifiéProblème avec le contrat téléphonique, personne ne connaissant pas le contrat concerné. Technicien super par contre
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Agnes B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéElectricien ponctuel, personne concentré et efficace, j'ai été très contente de son travail abouti, Si j'ai une autre demande,je veux bien que ce soit cette personne
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Danielle et gérard L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention plombier ap)rès une semaine. Robinet cuisine très loin de ce qui existait. Assez mécontent.
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Christine G.
19 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite du service
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Jean-Paul L.
19 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Michel B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide. Prise en charge par Homeserve de la réfection de mon alimentation en plomb malgré, je pense, le coût important. Technicien à l écoute et empathique.
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Odette B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéaucun problème
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Claude B.
19 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis des années j'ai des contrats DARTY : , Max chaque fois que j'ai souhaité l'utiliser, ma demande n'entrait pas dans les conditions...dernièrement il m'a été proposé Home Serve. J'ai hésité car on a rarement des problèmes d'électricité ou de plomberie mais j'ai tout de même souscrit ayant quelques soucis avec 2 prises de courant. Le jeune homme qui est intervenu a parfaitement remis en état ces prises en plus rapidement. Très bien.
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Aurelio S.
19 déc. 2025
Avis vérifiéRéactif âmes demandes
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Francis B.
19 déc. 2025
Avis vérifiésatisfaits
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