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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"intervention rapide et travail sérieux"
"Rapidité d'intervention"
Expertise des équipes
"Très bien et professionnel"
"Le dépanneur qui est venu est super. Il nous a dépanné tard dans la soirée et nous avons beaucoup apprécié"
"Technicien très professionnel Travail sérieux et soigné"
Accueil et amabilité
"très professionnel.....rapide et sympa"
"Prise en compte immédiate de notre problème. Plombier compétent et sympathique venu nous dépanner"
"Très bien. Intervention rapide et efficace. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Eric A.
4 juin 2026
Avis vérifiéJe suis vraiment et sincèrement satisfait au niveau de l’accueil téléphonique et du professionnalisme du technicien Salvator de chez techno vidange à Leognan 33 Merci home serve d’avoir choisi pour la deuxième intervention un vrai PRO .
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Michele E.
4 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et tout à fait satisfaisante.
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Bernard N.
4 juin 2026
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
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Christian W.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon contact et bonne gestion du dossier.
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Bui N.
4 juin 2026
Avis vérifiéIl est simplement venu prendre des photos, sans intervenir sur les équipements. Il m’a ensuite proposé de remplacer les radiateurs au tarif de 500 € par radiateur. Je ne comprends pas du tout le service rendu : l’intervention s’est limitée à un simple coup d’œil, les mains dans les poches, pendant environ 3 minutes, pour aboutir à un devis de 1 000 € pour le remplacement de deux radiateurs. Totalement ridicule !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Je suis ravie de la résolution de votre réclamation. Bonne journée, Caroline de l'équipe HomServe
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Corinne R.
4 juin 2026
Avis vérifiéLe plombier est parti en laissant un goutte à goutte au niveau du robinet des toilettes. Résultat j ai fais venir mon plombier après
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Michele T.
4 juin 2026
Avis vérifiéToujours très réactif pour les délais
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D. F.
4 juin 2026
Avis vérifiédémontage et remontage des écrous avec une clé a molette au lieu de clé soit a fourche ou autre si accessibilité au risque d'abimer les écrous et les doigts en cas de ripage chiffons laissés au sol mouillés non mis a la poubelle
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Bernard et maryse B.
4 juin 2026
Avis vérifiéTRS BIEN
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Catherine V.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon service p
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Marie therese L.
4 juin 2026
Avis vérifiéFuite à la chasse d'eau réparée ,toutefois une petite fuite au raccordement. J'ai prévenu le plombier mais pas de réponse
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Jacqueline F.
4 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable au téléphone. Intervention rapide.
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Guy N.
4 juin 2026
Avis vérifiéefficacité,rapidité
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J-P H.
4 juin 2026
Avis vérifiéArtisan très professionnel et très aimable.
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Serge M.
4 juin 2026
Avis vérifié« rapide 👍👍 et sérieux!!!
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Mireille B.
4 juin 2026
Avis vérifiéOk!
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Annie L.
4 juin 2026
Avis vérifiéRV du dépannage rapide. De plus, le plombier, attentif et professionnel, m'a donné toutes satisfactions.
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Irena R.
4 juin 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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Patricia D.
4 juin 2026
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
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Marie francoise R.
4 juin 2026
Avis vérifiéToujours contente de vos services depuis au moins 20 ans
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