Avis clients de Homeserve

Evaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rapide efficace

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par HERVE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  2 semaines entre la première visite et l'intervention elle réelle

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JEAN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un jour férié, 2 h après mon appel, intervention d'un technicien, un grand bravo !

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par FRANCIS J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  travail bien fait mais sans plus. Na pas pu résoudre le problème en entier car c'était hors de ses compétences.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MARCEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par SYLVAIN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  je conseil HomeServe , très compétant ,

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MIRANDA J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Disponible et réactif

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’aime pas faire les formalités sur internet je préfère parler a quelqu’un tout simplement……..

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHANTAL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à dire de plus que très satisfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais trop longs pour un fuite d'eau sur réseau intérieur

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par MIREILLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise de rendez-vous très rapide

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTINE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  xxy

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GERARD ET MARYSE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Votre technicien a été très compétent et aimable. Merci à vous et merci à lui

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par NELLY R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétant et agréable

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VERENE PIERGIORGIO Q.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en compte rapidement de mon problème par l'accueil téléphonique. le dépanneur est arrivé le lendemain et a résolu mon problème.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par A G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème d'évacuation d'eau résolu en 2 visites.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le technicien a été efficace et aimable. Il n'y a eu aucun problème.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ELODIE J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un intervenant singulier, sans gants de protection pour un débouchage d'évacuation de toilettes (!), mais réactif et fort sympathique.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par RAYMOND W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours proactif.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FATMA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, simple et rapide

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTIAN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenants très professionnels

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en charge très efficace c'est personnel très agréable

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  TOUT BIEN

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JEANNINE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse et réparation rapide.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANGELIQUE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien ,très professionnel

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par AKIMA N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GHISLAINE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  expérience trés positive par la fiabilité de l'entreprise home serve

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GISELE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par RENE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Action Réaction que dire de plus.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par DENIS L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et efficace

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Bon contact

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JOCELYNE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ayant du Bon reflex

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JULES A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide du standard, première intervention du plombier également, mais attente du devis pour réalisation des travaux bien trop long. Du coup j'ai fais intervenir un autre plombier pour une réparation urgente alors que je laye une assurance ....

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par VANESSA C.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide du professionnel choisi.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par ANNIE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils ont très bien travaillé Il me manque l’attestation de travaux pour Veolia Vous pouvez bien utiliser ce compagnie pour votre clientèle Mais pas auto fuites

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par KARIN N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petite prestation électrique effectuée quelques heures après le 1er appel téléphonique. What else ?

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  intervention ponctuelle et rapide , en 15 minutes c'était réglée !!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LAURENT H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne gestion de l'intervention pour réparer une fuite d'eau dans les WC par une Sté. venant de Tours.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par YVES G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entièrement satisfaits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par JEAN MICHEL VERONIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide dans les délais prévus

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par RAYMOND ET JOCELYNE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité aussi bien HOMESERVE que le prestataire JB CONFORT , entreprise très sérieuse. Après intervention on voit à peine leur passage. Je recommande fortement cette entreprise. GP

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par GILBERT P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le personnel de HomeServe je donne la note de 10/10. L’artisan plombier, son travail n’a pas été professionnel. Pour déboucher la canalisation, il a tout envoyé dans la fosse septique , où convergent tous les canaux dehors de la maison et tous les tuyaux d’évacuation. Le risque sera le reflux dans tous les canaux.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par PHILBERT N.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FRANCIA G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail rapide et efficace.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J aurai aimé un rdv plus tot Sinon c est bon

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par COLETTE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prise en charge

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LIONEL S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CLAUDIE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de l ensemble de l intervention, tant home serve que sanitherme

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ANITA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétents

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande à tout le monde de prendre votre assurance

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHY B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnels

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervention rapide et professionnelle

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DIRK Z.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai fait appel à deux reprises, coup sur coup, à HomeServe. Autant la 1ère intervention a été mauvaise, autant je suis satisfaite de la 2ème. Je ne répondrai donc que sur la 1ère intervention. De manière générale, tomber systématiquement au téléphone sur "Sophie" est franchement pénible...

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARTINE R.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bug de prise en charge

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PHILIPPE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  prise en charge rapide

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par HÉLÈNE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout c'est bien passé

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par ISAAC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas mal de bout en bout

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEAN MARIE F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'artisan choisi a fait preuve de professionnalisme

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GERARD D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de traitement de la demande.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PHILIPPE B.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  l intervention n a pas eu lieu mon installation éléctrique n étant pas aux normes.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JEAN-CLAUDE D.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jusqu'à présent tout a été parfait pour nous avec Homserve

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par RENE ET MICHELE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Professionnel

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LEA K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La fuite à été réparée mais la pression à chuté pour l'arrosage

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ROBERT L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'appel dans les deux heures par le prestataire choisi par vous n'est pas respecté et dommage qu'il ait fallu beaucoup insister pour que votre prestataire daigne intervenir Sinon réparation effectuée correctement

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SYLVAIN O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  OK pour tous

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ROGER F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EFFICACITE

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par GERARD L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rendez vous pris pour le jour même Diagnostic quasi immédiat et réparation dans la foulée Très bon service. l'amabilité en plus

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ILEANA N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SOPHIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le ervice d'assistance est efficace.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par SAMNANG C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'intervention n'a pas eu lieu

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PHILIPPE D.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s'est très bien passé

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MAURICIA E.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu deux différents plombier de la même société, le 1er NUL, le 2eme très professionnel.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JOSIANE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par HERVE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par CHRISTIAN C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par PHILIPPE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien !!!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par RENAUD B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En retard sur l'horraire annonsé. Un appel eut été rassurant. Est arrivé alors que je n'y croyait plus!

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par FRANCOISE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfaites interventions

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par GUY B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Monsieur CONTON est un excellent professionnel, nous le recommandons vivement, sa prestation est d'une qualité parfaite, merci de nous l'avoir adressé.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par SAUVEUR P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage de ne pas pouvoir traiter directement avec des personnes. Les robots c est bien mais ça a ses limites

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par MICHEL ET MARTINE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Écoute, efficacité et professionnalisme

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par DI NATALE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficacité

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MICHEL P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n'avons rien à vous signaler car nous sommes très satisfait de vos services

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par SERGE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif malgré les difficultés rencontrées.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par BERNARD B.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’intervention n’a pas donné entière satisfaction. J’ai dû appeler un second plombier pour terminer le travail.

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARIE CLAIRE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par FRANCOISE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est plus facile de parler à un humain qu’à un robot

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PAULETTE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Organisme sérieux et respect du délai intervention l'opération réalisée avec beaucoup de propreté

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactivité, professionnalisme et sympathie

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par FATMA B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  On paye pour une prestations j ai eu grosse fuite d eau obligé de couper l alimentation de toute la maison aucun dépannage disponible avant 4 jour c est pas normal

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par DAVID C.

  Réponse de homeserve.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse très vite et efficace, une fois on est en contact en ligne

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JOHN F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien de spécial à signaler : intervention correcte

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par LOUIS M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect des délais professionnel sérieux bravo je recommande Homserve

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par CATHERINE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire , le délai d 'intervention rapide , technicien très professionnel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JEAN MARIE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ecoute et réactivité

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par JOELLE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par PATRICK B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MOHAMED Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 29/04/2025 par MARIE FRANCOISE P.

Avis affichés par ordre chronologique