Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
HOMESERVE se distingue par son efficacité, sa rapidité d'intervention et la qualité de ses professionnels. Les clients apprécient également l'amabilité et l'écoute du service, témoignant d'une bonne organisation lors des interventions.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Homeserve
-
Modifier Signaler
déjà répondu! Vérifiez vos messages SVP, je répète: Parfait! Intervention dans les 24h et Pb petite fuite réparée en moins d'une heure. Merci HomeServe et Repartim D.S.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien , c'est la première fois et suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Appel suite à un robinet d'arrêt de chasse d'eau cassé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malheureusement 5 jours d'attente pour une réparation qui a pris moins de deux heures, tout ceci parce que le premier plombier était incompétent et mal équipé. Jamais vu un plombier qui ne sache pas souder du cuivre !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très belle réactivité/
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
super bien organisé service rapide je suis très sastifait merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail parfait. Mais comment cela se passe pour le bas du tablier qui a été cassé Vous me le changé ou cela se passe comment ? Svp
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super service ! Rapide, sérieux et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BONNES PRESTATIONS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cette fois ci très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout très bien Les pieds sinon je ne resterai pas avec HomeServe
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
HS dit ce qu'elle fait. HS fait ce qu'elle dit
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent service, prise en compte, rapidité et qualité du dépannage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Avis favorable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le 1 er technicien n a pas tout repaŕé... Le 2eme venu en fin de journee d une autre societe a tout changé le systeme. Tout fonctionne tres bien !!! Merci !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité, enchainement rapide,,écoute attentive du problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1ere fois reussie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entièrement satisfaits des services rendus
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, efficacité ..... très satisfait malgré le désagrément des problèmes de fuite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très affable , très compétente , connaît parfaitement son métier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention bien effectuée et intervenant pro et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réponse rapide, pas d'embrouille.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Depuis départ du technicien un problème sur une canalisation avec une fuite importante le lendemain, puis peu importante.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
reponse au problème très rapide avec grande efficacité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service à l’écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
c est ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le débouchage de la partie extérieure est parfaite mais il apparait que l'évacuation des toilettes reste quelconque au rez de chaussée, il nécessaire de manipuler 2 fois la chasse d'eau.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a dire pour la prestation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prise en charge par un pro très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Merci de m'envoyer la facture d'intervention afférente à la réparation réalisée par RENOVCONCEPT le 26/02/2024.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le premier contact téléphonique fut décevant et peu empathique. Heureusement la société mandatée a fait le job A noter la prise en compte des avis des clients ce qui n est pas si frequent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et appliquée, résultat débouchage réussi mais visite d'un plombier annoncée dans l'immédiat, donc tout laissé en l'état. Depuis, aucune nouvelle. Nous avons pu nettoyer mais je ne peux réinsérer tout à fait le lave vaisselle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sommes satisfaits de l’intervention.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un robot vous repond tres desagreable horrible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sinistre (rupture ballon d'eau chaude et inondation)déclaré le samedi à 22h00. Intervention, après de nombreux appels, le mardi dans la journée. 2 Jours sans eau jusqu'à ce que je trouve seul la solution pour isoler l'arrivée d'eau du ballon, ce délai d'intervention paraît un peu long. Mais bon....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Home service m apporte une tranquillité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Techniciens aimables, efficaces
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité très rapide, contact avec le client afin de cerner le problème. .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
5 etoiles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je paie pour un dépannage rapide et non pas sur 3 jours ! En attendant il faut éponger !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
simple, rapide et efficace dépannage
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
service immédiat et accueillantdès que l'on expose son problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Deux interventions rapprochées pour la même fuite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellente réactivité et bon travail du plombier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucune écoute par rapport à la demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement votre insatisfaction. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail clarifie votre situation quant aux garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
-
Modifier Signaler
J’ai toujours une intervention dans les 24h après une demande de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace....merci..
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
prestation parfaitetour etait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons apprécié vôtre décision logique de prendre en compte l'intervention ...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Professionnel très compétent,rapide et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité et délai de réponse sans pareil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfaits de l’intervention, rapide, efficace, professionnel très bon contact . La réparation à tête effectuée dans les meilleurs conditions Nous recommandons ce professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Écoute du problème Rapidité d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu d’incompréhension au début et difficultés d’obtenir un professionnel dans un laps de temps conforme à vos critères…. Il y a quelques années, c’était le motif pour lequel j’ai fait appel vous ….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil téléphonique, bons conseils et réactivité pour les interventions. Quant aux intervenants rien à dire de plus TB
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service était à la hauteur, merci bcp
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite an pb de intervention annulé , le service réclamation a réagi rapidement et annulé le retrait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prestation était correcte mais le délai était long.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne est trés sympa parle trés bien j ai été satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plombier ponctuel et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon service , technicien soigneux et attenetif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour Homeserve c'est parfait mais pas pour le prestataire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapidité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne qui est intervenu à savoir Mr Salhi est très très bien à tout point revue -Il téléphone pour annoncer son retard même de quelques minutes -il explique la raison de la fuite ,teste plusieurs fois l'étanchéité suite à la pose du nouveau joint encore une fois excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Félicitations pour la rapidité de la mise en place de l’intervention el l’excellent choix des plombiers
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant déplaisant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et que la réponse apportée vous donne satisfaction. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Amar de l'équipe HomeServe
-
Modifier Signaler
Le prestataire c'est pointé à 8h00 du matin sans contact téléphonique préalable, sans prise de rendez-vous. Après m'avoir appelé à 8h00 pour exprimer sa présence je lui est que sans rendez vous de leur part j'étais au travail car moi aussi je travaille. Ils devaient reprendre contact nous sommes aujourd'hui le 29 février toujours pas d'appel ! Première fois que je suis déçu à ce point du service de votre société.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention. Bonne journée ! Amar
-
Modifier Signaler
J'avais déjà été dépannée par le technicien et j'ai redemandé ses services à HOME SERVE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout va bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique