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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Christian F.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Très bon service

  • Monique L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité et choix des entreprises intervenanr.

  • Nathalie L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Toujours très satisfaite des services HomeServe, je recommande.

  • Mireille D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS, tout parfait.

  • Beatrice F.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité d’intervention.

  • Bruno A.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Dans l'heure qui a suivi la demande en ligne, j'ai été contacté par le plombier et un rendez vous pour le lendemain Super réactivité

  • Irenee L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité, qualité, professionnalisme du technicien qui est intervenu.

  • Melinda B.

    5 nov. 2025

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    Nickel

  • Polga B.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Écoute Rapidité de prise en charge Professionnalisme

  • David E.

    5 nov. 2025

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    Intervention rapide pour déboucher le lavabo.

  • Anne marie F.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre choix de prestataire en plomberie est désastreuse.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement cette situation qui ne reflète pas la qualité de service délivrée par Homeserve au quotidien. Après examen de votre dossier, je constate que l'intervention a été effectuée par notre professionnel. Notre Service Interventions demeure disponible pour tout renseignement supplémentaire. Cordialement, Amar

    Réponse de Anne marie F.

    Bonjour, Tout d'abord, j'ai fait une demande à vos services le 03 oct, le prestataire n'est intervenu que le 23 en disant qu'il était de l'autre côté du département et que ce n'était pas facile pour lui. il faut pas être pressé. Ensuite, votre plombier dit que le problème vient de la fosse septique sans avoir démonté le wc pour savoir si c'est bien ça et pas autre chose(calcaire ou autre). Le wc est toujours bouché et votre prestataire m'a fait signé comme quoi c'était bien réparé, sauf qu'il m'a fait signé sur un tel portable et m'a pas du tout fait lire ce qu'il avait noté. J'ai signé imaginant même pas qu'il pouvait mentir, j'ai fait confiance. Ca fait plus de 20 ans que je paye une assurance et la seule fois ou je fais appel à vos services, c'est catastrophique. Bien à vous

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  • Catherine B.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Julie V.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

  • Raymond P.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est déroulé parfaitement intervention très rapide Monsieur très professionnel travail parfait

  • Michel G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

  • Joseph K.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ouvrier très pro connaissant la maison car c'est le même qui viens a chaque fois

  • Eric F.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l’intervention et de l’efficacité

  • Corinne H.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ne plus envoyer des autre entreprise

  • Nathalie D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens sérieux

  • Natalie E.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    10/10

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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