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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"intervention rapide et travail sérieux"
"Rapidité d'intervention"
Expertise des équipes
"Très bien et professionnel"
"Le dépanneur qui est venu est super. Il nous a dépanné tard dans la soirée et nous avons beaucoup apprécié"
"Technicien très professionnel Travail sérieux et soigné"
Accueil et amabilité
"très professionnel.....rapide et sympa"
"Prise en compte immédiate de notre problème. Plombier compétent et sympathique venu nous dépanner"
"Très bien. Intervention rapide et efficace. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Philippe D.
27 mai 2026
Avis vérifiéRéactif professionnel ponctuel
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Martine B.
27 mai 2026
Avis vérifiéComplètement satisfait. A l'écoute, disponible et réactif.
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Nicole L.
27 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien envoyé à posé un diagnostic sans rien regarder et sans le reparer.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Anicia B.
27 mai 2026
Avis vérifiéPrise en charge de la demande rapide.
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Serge C.
27 mai 2026
Avis vérifiéRapidité et savoir du technicien Très aimable
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Sadek A.
27 mai 2026
Avis vérifiéRapide efficace
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Gerard M.
27 mai 2026
Avis vérifiéInterventiin rapide
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Olivier C.
27 mai 2026
Avis vérifiéPremière fois que je fais appel à leurs services et je suis entièrement satisfait de l'accueil téléphonique,de la prise de RV,de l'efficacité du personnel de la société diligentée,bref,tout a été parfait et je en remercie grandement.
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Monique et daniel C.
27 mai 2026
Avis vérifiétres bon plombier agreable et a bien fait le necessire tout fonctionnne
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Catherine F.
27 mai 2026
Avis vérifiéService de Home Serve très réactif pour trouver une entreprise. Mais cette entreprise n'a absolument pas résolu le problème . C'est la 2ème fois que je fais appel à Home Serve pour un problème identique et pour la 2ème fois j'ai été obligée de faire appel à une entreprise plus compétente. Comment choisissent-t-ils leur partenaires pour être aussi peu efficace! Je me pose des questions quant au renouvellement de mon contrat!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
Réponse de Catherine F.
Bonjour, Vous deviez me rappeler et ne l'avez pas fait! J'ai tenté de vous recontacter, mais n'ai pas réussi à avoir la personne quiavait tentée de me joindre!....aussi, j'ai baissé les bras! Bonne soirée Catherine Faugas
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Lydie G.
27 mai 2026
Avis vérifiéTres reatif suite a mon probléme
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Agnes T.
27 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite d'HomeServe
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Chantal R.
27 mai 2026
Avis vérifiéRapidité de l’intervention ! Merci
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Jung H.
27 mai 2026
Avis vérifiéSatisfait du service
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Balakichenin U.
26 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention de dernier technicien qui est passé pour le dépannage. C'est un professionnel très compétent. Je félicite home service qui a une personne comme lui dans votre équipe.
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Margaret X.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès content les personnes qui se sont déplacés à mon domicile pour réparer mon robinet
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Joelle M.
26 mai 2026
Avis vérifiéTres bon service, le prestataire était ponctuel et professionnel
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Evelyne B.
26 mai 2026
Avis vérifiéRéparation très bien effectuée Délais respectés Impeccable !
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Paulette P.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Jean S.
26 mai 2026
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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