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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Pierre M.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui est intervenu a été efficace,rapide,trés professionnel et , ce qui ne gâche rien, d'une grande amabilité.

  • Michele P.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité de HomeServe pour nous adresser un technicien de chez DEKRA pour constater l’état de l’installation du gaz d’une chaudière.

  • Martial G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Au global, Bonne résolution. Mais beaucoup de temps pour y parvenir suite à une mauvaise évaluation du problème et donc deux prestataires ont dû intervenir

  • Edwige P.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Je ne met pas 5 *****car dommage de ne pas avoir un horaire plus precis pour l intervention

  • Gael S.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien 👍

  • Marlene S.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Le professionnel ,( plombier),s' est montré compétent.

  • Marie joséphine S.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Toujours très difficiles de les contacter par téléphone

  • Dominique L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien

  • Jean michel V.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des difficultés pour Home Serve avec des prestataires qui se sont "rétractés" au dernier moment Aprés avoir "trouver" un prestataire fiable, aucune difficulté

  • Salim O.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • Fabienne M.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention non terminée, attente d un RDV depuis plusieurs jours

  • Brigitte J.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Certaines personnes pas trop d'expérience et en plus les mensualités ont de nouveau augmenté je vais devoir résilier mon contrat si il ne font pas un geste commercial

  • Marie therese G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien très compétant

  • André D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Jean B.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La 1ere intervention a été très moyenne voir nulle. l'intervenant dont je n'ai pas eu le nom n'a pas su trouver la fuite.

  • Georges D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien il s est occupé de nous d une façon excellente avec renseignements à l appui

  • Jean luc L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente réactivité de votre entreprise!!!

  • Michelle A.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de déclaration et intervention rapide. Mais surprenant que une deuxième petite fuite sur le même tuyau nécessite à nouveau une déclaration et intervention dans la foulée et soit donc comptée comme une deuxième intervention dans l’année alors que le technicien est sur place.

  • K. C.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une excellente intervention

  • Sylvie G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation... Trop lente dommage

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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