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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"intervention rapide et travail sérieux"
"Rapidité d'intervention"
Expertise des équipes
"Très bien et professionnel"
"Le dépanneur qui est venu est super. Il nous a dépanné tard dans la soirée et nous avons beaucoup apprécié"
"Technicien très professionnel Travail sérieux et soigné"
Accueil et amabilité
"très professionnel.....rapide et sympa"
"Prise en compte immédiate de notre problème. Plombier compétent et sympathique venu nous dépanner"
"Très bien. Intervention rapide et efficace. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Gilda D.
26 mai 2026
Avis vérifiéSuper bien. Je suis très contente.
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Maurice P.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l intervention Plombier très professionnel de parole et rdv respecté et très rapide
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Philippe C.
26 mai 2026
Avis vérifié10/10
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Romy D.
26 mai 2026
Avis vérifiéÀ part une attente de 20 min avant d’avoir une personne en ligne tout a été très bien pris en charge ! Et rapidement ! Les délais indiqués par le conseiller pour le plombier on été tenu. Le professionnel a tout changé le jour même . Également j’avais un problème de connexion à mon compte client le conseiller a pris en charge celui ci et la résolution en quelques minutes. Merci encore
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Yannick B.
26 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien est venu, et la fuite d'eau du réservoir de mes toilettes pour laquelle j'avais fait une demande d'intervention ne fuyait plus car on pensait que le fait d'avoir un peu resserré avait suffi. Il a conclu que le problème était réglé sans vérifier davantage alors qu'en me renseignant auprès d'autres professionnels, lorsqu'il y a une fuite à ce niveau, c'est le joint de la chasse d'eau qui est défectueux.Le lendemain, mes toilettes étaient pleines d'eau et je ne pouvais plus faire de demande d'intervention car mon quota était épuisé et il fallait que je paye la nouvelle visite. J'ai préféré faire les réparations moi-même et me désabonner, car cet abonnement est inutile vu son prix.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Sylvie S.
22 mai 2026
Avis vérifiéIntervention très rapide et efficace
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Michel G.
22 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace mais je regrette qu'il n'y ai pas d'intervention la nuit
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Alfred G.
22 mai 2026
Avis vérifiéPrise en charge du problème très rapidement
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Gerard C.
22 mai 2026
Avis vérifiérapidité
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Emmanuel D.
22 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, moins de 24h, par un technicien très réactif et compétent.
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Raymonde M.
22 mai 2026
Avis vérifiécomment sélectionner vous vos intervenants. J'ai déjà eu des déboires
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Alain S.
22 mai 2026
Avis vérifiéPrestataire sérieux . Efficace . Ponctuel
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Petru C.
22 mai 2026
Avis vérifiéFoarte professionnel
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Jean-Jack C.
22 mai 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide.
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Agnes B.
22 mai 2026
Avis vérifiépremière fois et je suis ravie
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Marinette B.
22 mai 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé ( de la demande a l'exécution)
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Mireille O.
22 mai 2026
Avis vérifiéAccueil efficace , intervention rapide et dépannage excellent
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Alain C.
22 mai 2026
Avis vérifiéentreprise compétente et délai d'intervention très court
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Jacques C.
22 mai 2026
Avis vérifiéPONCTUEL ET EFFICACE
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Dominique V.
22 mai 2026
Avis vérifiéHome serve M a rappelé dans les 2 heures, par contre, j’ai du rappeler, moi même, 10 jours plus tard car la société contactée par vos soins ne s’est pas manifestée ; dommage que Home serve ne suit pas les interventions
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