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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"intervention rapide et travail sérieux"
"Rapidité d'intervention"
Expertise des équipes
"Très bien et professionnel"
"Le dépanneur qui est venu est super. Il nous a dépanné tard dans la soirée et nous avons beaucoup apprécié"
"Technicien très professionnel Travail sérieux et soigné"
Accueil et amabilité
"très professionnel.....rapide et sympa"
"Prise en compte immédiate de notre problème. Plombier compétent et sympathique venu nous dépanner"
"Très bien. Intervention rapide et efficace. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Bernard B.
22 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Sur le MÊME WC il y avait une fuite au niveau de la chasse d'eau et aussi le robinet d'arrivée d'eau qui suintait. J'ai été désagréablement surpris que HomeServe me compte DEUX INTERVENTIONS, le plombier n'étant intervenu qu'UNE FOIS. Ce qui fait que je n'ai plus droit à une intervention cette année Je suis un retraité du groupe Renault et je réagis en temps qu'ancien responsable "Qualité" puis "Tecnico-Commercial" vis-à-vis de cette pratique commerciale limite ...
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Christiane D.
22 mai 2026
Avis vérifiéTravail rapide et soigné
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Florence A.
22 mai 2026
Avis vérifiéLe plombier est venu. Il a changé un joint. Il a vu que le conduit était bouché mais il nous a dit de mettre du Destop.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Robert K.
22 mai 2026
Avis vérifiéL'intervention fut rapide et professionnelle
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Philippe L.
22 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Gerard T.
22 mai 2026
Avis vérifiéChoix des artisans
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Christian L.
22 mai 2026
Avis vérifiétrès bon travail avec sérieux et efficacité.
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Georges F.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien Problème réparé rapidement
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Florence D.
22 mai 2026
Avis vérifiéRéactif,j'ai été vite dépanné
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Claude L.
22 mai 2026
Avis vérifiéc'est correct
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Catherine F.
22 mai 2026
Avis vérifiérapidité de l intervention
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Michele E.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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René R.
22 mai 2026
Avis vérifiévoir ci dessous
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Andre G.
22 mai 2026
Avis vérifiéintervention dans les 2heures
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Jean marc L.
22 mai 2026
Avis vérifiéEFFICACITÉ/RAPIDITÉ
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Bernard B.
22 mai 2026
Avis vérifiéRe-bonjour, Puisque HomeServe m'a comptabilisé DEUX INTERVENTIONS sur UN SEUL WC, je réponds donc par redondance. Même WC : fuite au niveau de la chasse d'eau et suintement du robinet d'arrivée d'eau Sachant que le plombier n'est intervenu qu'UNE FOIS et que vous me comptez DEUX INTERVENTIONS, je trouve cela incongru. Je suis un retraité du groupe Renault ayant eu des fonctions "Qualité " et " Technico-commercial " et je réagis vis-àvis de cette pratique commerciale ' 2 en 1'.
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Marie laure S.
22 mai 2026
Avis vérifiéparfait mais j'attends toujours le 1er rapport d'intervention plomberie du mois d'avril
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Denis L.
22 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Bernard J.
22 mai 2026
Avis vérifiéRien à dire de plus c'était parfait. Je recommande.
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Isabelle D.
22 mai 2026
Avis vérifiéBonne intervention. Entreprise sérieuse et très rapide. Rien à redire
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