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Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Christine D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
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    J'ai souscrit à HomeServe via Darty. J'ai rencontré des difficultés à trouver le numéro de HomeServe, ce dernier n'apparaissant pas dans mon contrat.

    Expérience du: 15 oct. 2025

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  • V. D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Prise en charge rapide, réparation faite rapidement, rien à redire

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Odile B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    J'attends de savoir si par la suite je ne vais pas être embêté

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Paul D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Le technicien a choisi la facilité. Au lieu de tirer de nouveaux fils entre la lampe et le commutateur; il a creusé l'isolation extérieure laissant un trou pour allonger les fils cassés dans le mur

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Annie C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Le professionnel qui m'a été adressé n'a pas été très à l'écoute. Son compte rendu sur l'avis d'intervention est incompréhensible. Le mail d'envoi de l'avis d'intervention m'est parvenu plus de 300 fois tout au long du week-end, malgré mon mail retour signalant la situation. Au final, je n'ai pas de véritable retour de Homeserve, qu'il soit positif ou négatif, et j'envisage de ne pas renouveler mon adhésion.

    Expérience du: 23 oct. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. Notre service d'assistance reste entièrement disponible pour toute question supplémentaire. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Philippe F.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    La personne qui est intervenue a été très compétente et cordiale. Merci

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • G. L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    s/o

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Edline E.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Je suis très contente de cette prise en charge rapide !

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Marie francoise A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Bien

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Karine S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Une bonne prise en charge, intervention rapide. Le technicien est très professionnel.

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Dominique A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    RAS

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Annick E.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    très efficace et explique très bien ce Qu il fait

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Bernard P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Expérience satisfaisante

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Raymond B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Excellente réactivité.

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Bernard B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Premier contact avec HomeServe pour une fuite d'eau : très bien, à l'écoute, service rapide et efficace avec des prestataires professionnels et disponibles.

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Martine L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Claude O.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    choix du prestataire curieux!

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Thierry D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Jean V.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    intervenant très professionnel

    Expérience du: 23 oct. 2025

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  • Rene D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il y eu un loupé mais très vite corrigé

    Expérience du: 23 oct. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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