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Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Paolo M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Avec difficulté pour arriver à bon Port

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Charles A.

    1 nov. 2025

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    tres bonne intervention de qualité

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Jean & muriel C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Interlocuteur très sympathique. De plus rien à faire. Il s'occupe de tout et en plus rapidement.

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Brigitte G.

    1 nov. 2025

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    Très satisfaite de l intervention

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Jean-Claude B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    L'intervention de Home Serve pour une fuite écoulement WC encastré, a été traitée très correctement et dans les délais prévus.

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Hanan S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Parce que le jours que j'avais une fuite d'eau j'ai appelé il m'a envoyé quelqu'un après 5 jours !!!!

    Expérience du: 20 oct. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Jocelyne P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Aucun probleme tout c'est bien passé

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Mireille G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    MChambrier très pro

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Remi L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    TRES BON SERVICE

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Jean jacques & chantal I.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    La prestation n'a jamais été terminée car on nous a envoyé un dégorgeur (qui a fait aussitôt demi tour) au lieu d'un plombier. Ensuite, on nous a dit que le problème n' était pas pris en charge...

    Expérience du: 20 oct. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée et je regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications fournies aujourd'hui par e-mail vous apportent les clarifications nécessaires concernant les garanties de votre contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Robert G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    10 sana problèmes

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Dominique B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Super merci pour la rapidité

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Robert L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention efficace

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Jacky H.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Bravo pour le dernier pro intervenu ainsi que celui qui a découvert la fuite dans le terrain mais une fuite signalée le 17 septembre et réparée le 20 octobre cela fait un peu désordre. Mais bravo quand-même.

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Brigitte G.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Problème non traité après une semaine

    Expérience du: 20 oct. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore sincèrement la situation que vous décrivez. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Amar de l'équipe de Homeserve

  • évelyne M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Professionnel efficace

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Didier et eliane M.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    BIEN

    Expérience du: 20 oct. 2025

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  • Michel C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    0000

    Expérience du: 19 oct. 2025

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  • Angelo F.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Très professionnel

    Expérience du: 18 oct. 2025

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  • Roger et jacqueline R.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention très rapide - au top

    Expérience du: 17 oct. 2025

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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