Evaluations clients Homeserve
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
-
Modifier Signaler
Ponctualité, courtoisie, sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE I.
-
Modifier Signaler
a chaque fois une intervention de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Globalement très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
-
Modifier Signaler
Super compétence à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT & DANIELLE G.
-
Modifier Signaler
...
Avis du , suite à une expérience du par HALIM B.
-
Modifier Signaler
L'intervention s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE H.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par FRANCE M.
-
Modifier Signaler
Informé le mercredi en fin d'après-midi, le technicien n'est venu que le vendredi à midi. Homeserve en avait contacté un loin de mon domicile alors qu'il y en a à proximité puis en a contacté un second.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE S.
-
Modifier Signaler
Réactif au début et après oreille sourde de la part d homeserve pour corriger un bon d intervention non signé pas nos soins
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL MELODIE L.
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité plombier très sympathique et sérieux merci juste attente téléphonique un peu longue 30 mn sinon parfait
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE K.
-
Modifier Signaler
Je paye un abonnement pour au final, Je payé pleins pot une intervention (185€). La question que je me pose à quoi sert mon abonnement ??? Heureusement que j’ai arrêter le renouvellement de l’abonnement
Avis du , suite à une expérience du par ADEL YANIS B.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
-
Modifier Signaler
Bonne prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapidite et qualite du travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
-
Modifier Signaler
tres bien que dire de plus
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.
-
Modifier Signaler
Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS A.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par GAULTHIER ET SOPHIE M.
-
Modifier Signaler
Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
-
Modifier Signaler
Satisfaite de la réactivité des intervenants
Avis du , suite à une expérience du par BERTHE N.
-
Modifier Signaler
Le travail a été bien fait rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE P.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.
-
Modifier Signaler
La Sté choisie a mis plus de 48 heures avant de m'appeler pour un rdv. et les délais se sont enchainés sans que je puisse savoir pourquoi?
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
-
Modifier Signaler
Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ALAIN R.
-
Modifier Signaler
qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE S.
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation de votre technicien !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
-
Modifier Signaler
Très satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par MAHERY A.
-
Modifier Signaler
Intervention Rapide et proprement éffectuée
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
-
Modifier Signaler
respect du contrat et intervention dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité, courtois, efficace... Professionnels
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V.
-
Modifier Signaler
Réactivité rapide
Avis du , suite à une expérience du par THERESE JEAN FRANCOIS L.
-
Modifier Signaler
Très contente J'ai appelé le samedi dans la matinée Le plombier m'a appelé pour me dire qu'il passait a13 heures. Super sympa et 13 heures,il etait chez nous. Merci pour les,services aussi rapidement
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK FRANCOISE C.
-
Modifier Signaler
rapide pour l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
-
Modifier Signaler
Dépanneurs très compétents et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par ANGE G.
-
Modifier Signaler
réactivité appréciée
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE T.
-
Modifier Signaler
Prise en charge immédiate.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
-
Modifier Signaler
finalement, l'interface avec l'assistante virtuelle est asse convivial
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
-
Modifier Signaler
Courtois rapide serieux
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL VÉRONIQUE B.
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique agréable, intervention rapide, personnel très professionnel. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD ET CORINNE B.
-
Modifier Signaler
Pour la deuxième fois une expérience au top, le petit jeune qui est venu était super poli et courtois, respect des horaires et réparations rapide et efficace. Je recommande et j’espère qu’il sera féliciter pour son travail efficace. Merci encore à lui.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN A.
-
Modifier Signaler
Vous êtes rapide et efficace.courtois. Ponctuel. Respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par GISELE JANNE A.
-
Modifier Signaler
très satisfait de l'intervention, prise en charge rapide, travaux exécutés avec sérieux et compétence
Avis du , suite à une expérience du par ROGER O.
-
Modifier Signaler
Rapidité pour la visite et le dépannage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD O.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE M.
-
Modifier Signaler
Vanne remplacée avec rapidité ok
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE E.
-
Modifier Signaler
Technicien ponctuel, aimable et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
-
Modifier Signaler
intervalle trop long entre les différentes interventions.Dansle cas précis de fuite d'eau à l'intérieur d'une cloison,toute la laine de verre à l'intèrieur est inondée d'eau qui entraine une ² moisissure rapide de la cloison cassèe pour accès aux tuyaux défectueux
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE L.
-
Modifier Signaler
Prestation reussie
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.
-
Modifier Signaler
Il y'a que de bonnes notes,je ne peuxpas dire plus.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE & DANIELE M.
-
Modifier Signaler
Le premier prestataire n’était pas digne de vous représenter .. n’a jamais donné suite ..et c’est sur mon insistance que j’ai obtenu un second prestataire .. avec lui : c’était action/réaction et en moins de 2 h plus tard .. c’était solutionné
Avis du , suite à une expérience du par JANINE B.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
-
Modifier Signaler
depannage lors d'un "pont", difficile de donner un avis, malgré tout celà ne s'est pas mal déroulé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
-
Modifier Signaler
home service a etait a mon ecoute et reactif
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.
-
Modifier Signaler
Super service rapide avec des prestataires compétents
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MANUEL V.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.
-
Modifier Signaler
HomeServe propose une intervention 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Demandée le mercredi soir, l'intervention pour une fuite s'est déroulée le vendredi à partir de midi.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bravo pour cette intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Tjr bien reguliere
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL K.
-
Modifier Signaler
rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
-
Modifier Signaler
Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par LIDIA F.
-
Modifier Signaler
rien à redire, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CINDY D.
-
Modifier Signaler
Bonne intervention et efficace
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
-
Modifier Signaler
Rapidité du service. Très bon contact . Entière satisfaction de l'intervention. Propreté et conseils avisés. Nous avions demandé la résiliation de ce contrat, on a changé notre position et maintenons les garanties de 2 contrats.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
-
Modifier Signaler
Pas tout à fait content parque la personne qui et passé ils as regardé sans faire rien aux demandes que ont a fait apre de homeserve
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.
-
Modifier Signaler
Il la fait du travail sérieux et très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
-
Modifier Signaler
Je suis bluffée par la qualité de service de Homeserve. J'ai eu un contact du plombier dans les 5 mn après ma déclaration de sinistre et l'intervention s'est très bien déroulée. Prestataire sympathique et très compétent! Un grand merci!
Avis du , suite à une expérience du par BINETA S.
-
Modifier Signaler
Intervention bien passée.
Avis du , suite à une expérience du par MAAM MAREEM D.
-
Modifier Signaler
Satisfaction de la prestation de la personne. Venant de home sévice
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
-
Modifier Signaler
Aimable, super professionnel, prévenant.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
-
Modifier Signaler
tres content
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE ELISABETH G.
-
Modifier Signaler
interlocuteur a l' écoute contact rapide avec l' entreprise intervenante;
Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.
-
Modifier Signaler
pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
-
Modifier Signaler
prise en compte rapide et interventions suivies.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
-
Modifier Signaler
Très professionnel -à l'écoute et solution au problème rapidement, tout à fait satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par LEILA M.
-
Modifier Signaler
Je suis satisfait de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.
-
Modifier Signaler
tres utile
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE F.
-
Modifier Signaler
Rapidité dintervention Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Z.
-
Modifier Signaler
Rapidité efficacité et bon fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
-
Modifier Signaler
Parfaitement concluante. Ce ne fut pas le cas de votre intervention du 24/12/24 avec 2 Techniciens envoyés non fiables, laissant un chantier désastreux après leur intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ET ADRIENNE L.
-
Modifier Signaler
L'intervention de l'artisan (électricien) s'est bien passé après une grande difficulté à obtenir sa venue et de ne pas avoir donner un rendez vous dans les deux heurs comme indiqué dans le contrat....Nous avons dû faire intervenir notre protection juridique afin que l'artisan intervienne. Quel dommage ! c'était la première fois qu'un artisan intervenait pour l'électricité....Cependant tous les artisans ne sont pas comme cela lors des interventions pour de la plomberie, nous n'avons jamais eu de soucis à cet effet..
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
L’entreprise qui a œuvré est parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par LINE B.
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINE M.
-
Modifier Signaler
Réactivité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
-
Modifier Signaler
réaction rapide à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE T.
-
Modifier Signaler
Très efficace , téléphone et intervention
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.
-
Modifier Signaler
Appel téléphonique le matin pour expliquer le problème sur un robinet. Intervention rapide du technicien. Problème réglé en milieu d’après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD G.
-
Modifier Signaler
Super technicien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE ET BRIGITTE F.
-
Modifier Signaler
Satisfait du travail effectué
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F.
-
Modifier Signaler
Jamais eu de soucis, intervention rapide et je ne paye rien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
-
Modifier Signaler
Plombier respecte l’heure:arrive à l’heure .polit et fait un bon travail .Il a nettoyer l’endroit de travaux après avoir fini son intervention merci
Avis du , suite à une expérience du par DALILA G.
-
Modifier Signaler
Je signale une fuite d'eau le lundi 19.05 le matin. Premier appel l'apres midi d'une société située à 60kms de chez moi qui m'indique qu'il ne se déplace pas pour changer une vanne, sans même avoir vu la fuite !! Deux jours de relances, une autre société située à quelques kms de chez moi arrive la soir à vers 20h00. Le technicien et patron reste 30mms à discuter pour finalement me dire qu'il y a au moins 3h de travail et que vu le tarif horaire payé 40€ de l'heure il ne fera pas l’intervention pour gagner 120€ matériel inclus !! Troisième jour sanas eau !! Deux jours plus tard et diverses relances une société de cagnes sur mer me tel pour intervenir , enfin, le lendemain. Conclusion 5 jours sans eau, deux refus de société sous contrat avec Home serve et relance deux fois par jour pour enfin obtenir satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par GUY ET HEIKE R.
Réponse de homeserve.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Très bonne journée. Fadoua de l'équipe HomeServe.
Avis affichés par ordre chronologique