Résumé des avis
Services rapidement effectués et intervenants compétents. Les clients se disent satisfaits par la réactivité et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Homeserve
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Rapide, très bien
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Très réactif
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Rapide et efficace problème résolu. Je suis très satisfaite
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Bonne réactivité, fuite déclaré dans la matinée, intervention effectué avant 16h.
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Seul problème l entreprise sélectionnée n est pas venue pas de nouvelles mais la deuxième a été ok le lendemain
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Un petit sourire chez mleux
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Réactivité et professionnalisme
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Intervenant très professionnel et très sympathique
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Intervention parfaite
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très bien
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bonne prise en compte du besoin - rapidité d intervention
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parfait
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Excellente prestation . Intervenant très professionnel et d'une extrème gentillesse.
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Intervenant ponctuel, courtois et efficace
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A l’heure et solution fiable pour l’instant. Merci
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Tres satisfaite par la réactivité notamment sur un week-end férié. Mention spéciale pour l' entreprise Societe Generale d' assainissement de Verfeil qui a été au top à tous niveaux !
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Je suis très contente avec le service rendre
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Rien à dire pour le dépannage .C'est efficace et rapide
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Satisfait de l intervention
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Dépannage réalisé rapidement suite à appel. Les techniciens de l'entreprise BPCZ ont parfaitement rempli leur mission et étaient d'une grande courtoisie ce qui ne gâche rien.
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Le jeune homme qui est venue (Georges) était très poli,professionnel, gentil et rapide.
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j ai fais une demande , suite a une fuite j ai donc eus 3 coups de telephone , le 1 tres bien , mais aucun resultat , le 2 tres desagreable et incomptant et le 3 miracle il a prit ma demande en consideration et 2 heures apres le depanneur etait la ( plus de fuite)
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super efficacité très contente
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Service impeccable; soigneux et très attentif super je recommande vos services
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Tres bien
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Très réactif, (demande d’intervention très facile en 2 minutes) fuite déclenché a 7h et un technicien était présent à mon domicile à 14h. Le seul petit problème c’est que vous auriez dû envoyé une personne avec plus d’équipement directement plutôt que faire sa avec 2 entreprise différentes. A part sa service nickel je recommande
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Tuyauterie toujours bouchée
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Bonne expérience
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Service
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Intervention rapide et facile d'accès pour le technicien.
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J'ai apprécié la rapidité de l'intervention Intervenant poli et respectueux
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La 1 ère entreprise envoyée n’a pas fait le moindre effort pour effectuer la réparation ( il y avait 03 coups de pelle à donner pour dégager le tuyau !!!!!!!!!!) La 2 ème entreprise a effectuée le travail Notes données concernent LA DEUXIÈME ENTREPRISE
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intervention rapide. Entreprise DEM ELEC très professionnel .
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Intervention et coordination opérationnelle
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rapidité professionnalisme et sourire.
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Très bonne intervention.
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BIEN
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rapidité de l'intervention
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Très contente de votre intervention !!Technicien très sérieux , efficace et très agréable !
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Très bonne relation téléphonique avec votre employé, avec des bonnes explications. Rapidité de l'intervention de votre part ( le lendemain ) Compétente et sérieux de l'intervenant .
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Écoute et efficacité
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Vraiment très bien et sympa d’avoir envoyé un très bon technicien pour tout vérifier.
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Personne très professionnelle et très sympathique
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réactivité efficacite
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Très bien
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Rapide et efficace ,technicien sympa et pro!!!! Fuite vite détectée et située .... réparation rapide avec un très bon outillage.Technicien efficace ! Merci.
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Celui qui est venu était très très bien et très soyeux rien à dire merci
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aucune intervention dans les délais prévus, j'ai du faire appel à un électricien...
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2 interventions ont été nécessaires
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Appel pour une intervention urgente. Dépannage 3 jours plus tard. Uniquement mise en sécurité et pas de changement de materiel
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et suis navré pour les désagréments occasionnés. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je reste à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, Amar
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Tout c’est bien passé
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Excellente prestation
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Satisfaite
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Pour une première expérience je suis vraiment satisfait. Je recommanderais HomeServe autour de moi
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parfait
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parfait
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je viens de la donner
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Très bien et très compétent.
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Belle efficacité.
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ras
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Très bien et très sympathique Super travail
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Premier appel téléphonique non comprise par l'employé de Home Serve,mais deuxième appel téléphonique, la personne a bien compris ma demande et a fait le nécessaire rapidement. C'est pour cela que je met quand même 5 étoiles. 1er échange téléphonique non concluant, mais 2ème échange très concluant.
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Très professionnel
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Après plusieurs appels de ma part ou le premier technicien n ai jamais venu et ne m a jamais appeler j ai réussi à ce que l on m envois un autre plombier qui lui était TRÈS PROFESSIONNEL .Je pense que vous devriez vérifier et ne plus faire travailler des personnes qui mettent votre réputation en périls
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Rapide et efficace
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Je n'ai rien à dire sauf que je souhaite me désinscrire
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Très content d'avoir souscrit a cette assurance
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Avis favorable
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Très bon contact le prestataire Mr Houragan très professionnel
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xxx
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Service efficace, l'entreprise qui est intervenue était très professionnelle.
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Très septique sur les assurances de ce genre au départ, j'ai tenté parce que j'ai pas mal de soucis de plomberie avec mon appart et mon assurance habitation me prend 150e de franchise à chaque fois. Finalement 0 regret, une fuite réparée hyper rapidement et pas de mauvaise surprise. Du coup je garde l'assurance et c'est nickel
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Rapide efficace assurance vraiment nécessaire. Je recommande
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la personne reçue aimable et de suite à l'écoute au sujet de l'intervention à effectuer.
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Facile à joindre, tout edt bien expliqué les intervenants sont très bien .
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Bien
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Comment pouvez-vous avoir de tel partenaire comme celui mandaté par vos soins la première fois . Attente 3h intervention 15 m pas de fuite c’est sec!!
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Plombier très consciencieux
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Facilité de contact
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Réparation rapide pas de probleme
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Intervenant serieux
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Après l'intervention, le robinet a toujours une fuite.
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Intervention rapide et efficace
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L'intervention a rapidement eu lieu suite à ma demande d'intervention et le problème de fuite a été résolu. Mais ce fut assez compliqué de fixer une heure de rdv avec le prestataire. Il est resté flou sur le jour et l'heure d'intervention. J'ai dû le relancer le jour J pour savoir s'il passait bien et à quelle heure. Il est revenu un autre jour car il lui manquait une pièce, il est resté de nouveau flou sur l'horaire et m'a appelé quand il arrivait près de chez moi.
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RAS
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tres bien
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Je ne suis pas satisfait du dépannage effectué.
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par courriel répondent à vos interrogations quant à l'intervention réalisée. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar
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Nous avons été rapidement dépanné.
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Rapidité d'intervention,travail soigneux.
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Intervention très rapide et professionnelle. Très bon travail
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aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
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rapide et efficace.
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parfait
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je suis satisfait de l'intervention travail serieux soigné .Je recommande HOMESERVE
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aaa
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Rapide et efficace. Merci à l'intervenant. Ras
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