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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Dominique F.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    créneau horaire d'intervention non respecté

  • Max A.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis satisfait de l 'intervention

  • Raymond P.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a réparé la fuite. Très satisfait.

  • Gerard R.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte excellente et rapide. Un grand merci à vous

  • Bernard D.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité parfaite

  • Khedidja B.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un rdv prévu à 9h qui a eu lieu à 13h30🙃 un examen non chaland

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle fin de journée. Mejda.

  • Ginette C.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail sérieux, ténacité pour trouver le bouchon et réussite.

  • Jacques B.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le dépannage a été rapide et satisfaisant

  • Christian N.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention parfaite. Rapidité et efficacité.

  • Eric C.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne prise en charge du problème de A à Z.

  • Francis B.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé malgré la complexité du problème : la fuite était sous la maison et il a fallu changer complètement le tuyau entre le compteur et la maison . Le technicien a même ajouté un robinet d'arrêt général plus accessible que celui qui existait avant l'intervention .

  • Monique M.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide,efficace et professionnel

  • Jacques L.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail efficace entièrement satisfaite de la panne réparée et des techniciens 👍

  • C. F.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai appelé le service assistance (j'avais besoin de précisions) pour déclencher une intervention fuite vers 18h en demandant un rappel car l'attente était très longue, et je n'ai eu aucun rappel malgré une réitération.

  • Brigitte L.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait comme d'habitude, avec GS Plomberie chauffage. Je recommande vivement.

  • Christian F.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact. Intervention rapide.

  • Isabelle B.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Difficultés a joindre le service la recherche de fuite n'a pas était bonne la personne n'a pas trouver la fuite heureusement que le plombier était très bien

  • Hou N.

    31 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

  • Barbie rae G.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteurs gentils et réactifs

  • Christiane B.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité à répondre à ma demande

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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