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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"disponible, réactif, compétent"
"service ultra rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Aucune mauvaise surprise : contact et intervention rapides, conscience professionnelle du technicien qui a vite trouvé la cause de notre problème"
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
Accueil et amabilité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"Très bien et professionnel"
"très professionnel.....rapide et sympa"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Pierre B.
19 mai 2026
Avis vérifiéEntièrement satisfait de l intervention de homeserve ainsi que de l entreprise pour canalisation extérieure bouchée Réactivité et professionnalisme
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Pascal C.
19 mai 2026
Avis vérifiéBien mais ouverture incident le samedi matin intervention le lundi.....
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Simone M.
19 mai 2026
Avis vérifiéplombier très compétent
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Claude M.
19 mai 2026
Avis vérifiéPersonne très sympathique et efficace
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Liliane B.
19 mai 2026
Avis vérifiéUn travail parfait très bon contact nous avons perdu l’habitude d’avoir des gens qui travaille parfaitement merci encore
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Marie-Claire F.
19 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai eu une obstruction d'évacuation d'eau, il y a eu déjà 3 interventions, j'attends, au bout de 10 jours, la quatrième. No comment.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Marie-Claire Fleurbe, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments rencontrés. N'ayant pu échanger par téléphone ce jour car vous n'étiez pas disponible, un courriel vous a été adressé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Anne V.
18 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dominique I.
18 mai 2026
Avis vérifiéApproche courtoise et travail impeccable !
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Mirjam W.
18 mai 2026
Avis vérifiéLe technicien a tout réparé rapidement et avec soin J'attends toujours une réponse à ma demande concernant un devis pour les toilettes
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Gilles B.
18 mai 2026
Avis vérifiéRien à redire. Du contact tph, rdv et travaux, parfait
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Martine M.
18 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Yannick T.
18 mai 2026
Avis vérifiétrès bonne réactivité de la part du prestataire
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Francois S.
18 mai 2026
Avis vérifiépas de problème
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Clélia D.
18 mai 2026
Avis vérifiéGestion du sinistre très bonne de la part de homeserve et du prestataire . Seul bemol, 2 interventions ont été comptabilisé
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Anne J.
18 mai 2026
Avis vérifiéEfficacité et rapidité je suis entièrement satisfaite
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Corinne L.
18 mai 2026
Avis vérifiéParfaite
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Michel D.
18 mai 2026
Avis vérifiétravail sérieux et expliqué
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Pierrette L.
18 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au téléphone et intervenant explique ces différentes interventions et amabilité de ces 2 interlocuteur
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Marie christine L.
18 mai 2026
Avis vérifiéRapide et efficace Prestataire compétent et qui informe bien
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Jean claude V.
18 mai 2026
Avis vérifiéEn fait c'est quand on besoin qu'Home Serve n'est pas là.
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