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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 428 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Monique D.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout a ete tres vite fait parfait

  • Annie V.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai toujours été rapidement et superbement servie.

  • William T.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Compliquer d’avoir quelle qun de compétent

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Eric J.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Efficacité,professionnalisme,courtoisie et rigueur,et,enfin,humanité.

  • Jean S.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Intervention peu concluante

  • Stephane F.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Très bon travail

  • Solveig F.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    J'ai été très contente de l'intervention de M. Frédéric Laidie sur mon évier bouché. Il a commencé par démonter le siphon, chose que je n'aurais pas pu faire seule, car il a fallu de la force pour le dévisser. Il était extrêmement sale et M. Laidie l'a nettoyé à fond. Constatant qu'il y avait un bouchon ailleurs, il a dû travailler dans un endroit assez inaccessible pour enfin en venir à bout. J'ai apprécié son implication et son professionnalisme.

  • Jean claude P.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    technicien compétant et très aimable Merci

  • Jeanine S.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    A donné RV rapidement mais attends le devis pour la suite et nouveau RV

  • Jean-Loup A.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Rapide et efficace, surtout grâce au plombier qui est venu rapidement.

  • Patrick A.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Parfait

  • Antoinette F.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Votre personnel en charge de mission au top Toujours la recherche efficace pour mon problème de fuite et le bon conseil avec Poli et efficace Merci à vous Et à vos techniciens

  • Monique C.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est une succession sans fin d'aides à domicile, certaines ne se présentent pas ou ont toujours mal quelque part pour éviter de faire le travail

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

    Réponse de Monique C.

    Bonjour, je vous demande de bien vouloir accepter toutes mes excuses car mes reproches ne vous étaient pas adressés, je me suis trompée d'organiseme. Je suis au contraire satisfaite de vos interventions et prestations. En vous renouvelant mes sincères excuses, Cordialement Denise Cléron (fille de Mme Monique Cléron, bénéficiaire de l'adhésion) 06 37 69 81 26

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  • Nathalie A.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Interviention serieuse

  • Michel F.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, Action, Solution !

  • Sylvie L.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Techniciens très pro, patients, persévérants....;l'intervention n'était pas simples! De plus très sympathiques!

  • Michel I.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé

  • Jean marie L.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant professionnel

  • Bruno A.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C’est pratique, efficace et rassurant

  • Nicole V.

    30 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très Contente de l’intervention

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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