Résumé des avis
Services rapidement effectués et intervenants compétents. Les clients se disent satisfaits par la réactivité et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Homeserve
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Problème réglé très rapidement
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Le professionnel était top : sérieux, efficace et de confiance
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Réactivité et efficacité !
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Bonjours , Très satisfaite de cette intervention réalisée ainsi que vos techniciens . Cordialement.
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Un service rapide et fiable.
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Le rendez vous été rapidement pris, une heure après ma demande auprès de vos services. le technicien, de la société SOS DEBOUCHAGE, très compétent est resté près de trois heures et n'est parti que lorsqu'il a jugé que l'intervention était terminée, ce qui m'a changé de la dernière intervention du 26/11/2020 de la société ASER VITE, où le technicien, mal embouché, est pari sans remettre le couvercle du gros regard extérieur, sans réaliser un travail fini car l'installation s'est rebouchée une semaine après et m'a suggéré de faire appel à une société spécialisée (la SOMES), ce que j'ai fait à mes frais alors que je pensais que mon contrat prenait en charge les travaux nécessaires pour résoudre mon problème d'évacuation. c'est pour cela que j'ai demandé à mon interlocuteur HOME SERVE l'intervention d'une autre société que celle précitée.
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compétent et rapide
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rapidité de l'intervention et efficacité, je suis ravie!
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Les derniers services ont été très bien par rapport aux 2 précédents.
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Rapidement, sérieux
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Bonne expérience avec interlocuteur receptif, compréhensif et très à l'écoute.v
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prestataire sérieux , ne rien changer
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La panne n a pas été trouvée
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Parfait
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personnel poli respectueux , donne tout les détails de la réparation
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Super efficacité. Merci
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Très bien
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BONNE PRESTATION ET SUIVI
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excellent !
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J'ai donné mon avis le : 23/03, à savoir que j'attends le rapport de visite de votre "expert"! Suivi par votre intention de participation , ou non ,en temps que mon assurance, sur une éventuelle réparation interne ? merci d'une réponse de votre part, salutation, ab.
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Intervention rapide et efficace
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TBien
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très bien
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Engagement parfait et rapidité d'exécution
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Ponctualité, efficacité de la personne. Rien à reprocher
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Très content de cette intervention
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service rapide
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Intervention parfaite
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Il faudrait que vos techniciens écoutent leurs clients, cela éviterait les aller retours de prestataires et une perte de temps dans la réparation de la panne.
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Dépannage ,rapidement et très bien exécuté. Plombier très aimable ,connaissant parfaitement son travail je suis très satisfait de cette intervention rapide et bien faite.
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Très satisfaisant
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il semble que le technicien : soit il est débutant soit il n'a pas le moyen technique pour réaliser une intervention convenable
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Travail soigné et efficace. Merci
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Celà fait deux fois que je fais appel à HOME SERVE et je n'ai qu'à me féliciter des services rendus
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Première intervention, répondeur à revoir mais les interlocuteurs sont très professionnels. Un dimanche en plus!
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Pas de problème à signaler.
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Super et rapide.
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Pas de message de passage, sont passés lorsque j étais absent et reçus par mon épouse. J étais sur le retour et sont repartis sans m attendre malgré ma demande. Sont restés cinq minutes juste le temps de changer un joint.
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Rapide et efficace
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Compréhension de l'intervenant
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Ensemble très bien
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contact téléphonique rapide et un plombier dès le lendemain pour la réparation.
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PAS DE DECEPTION
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C'est toujours parfait je n'ai eu aucun problème prise de rendez-vous rapide efficacité
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Rapide et efficace
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Entreprise très compétente
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Bien
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Dépannage dans les temps et intervention rapide et très professionnelle
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Très bonne prestation
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Rien à dire si ce n'est que mon problème a été réglé dans la journée. Parfait !
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RAS
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Rapiditè de l’intervention . Compètence du plombier
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Très bon service !
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service rapide
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Intervention rapide et efficace. Merci beaucoup.
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Très réactive.
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Intervention satisfaisante à tous points de vue
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Intervention rapide et efficace, contact facile et courtois, je recommande
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intervention rapide, aucun problème, merci
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Sans commentaires
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tout cela est bien passer
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Parfait
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ras
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Ouvrier sérieux le travail est soigné et les délais respectés.
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J'ai téléphoné donc le vendredi soir pour une fuite d'eau et j'ai été dépanner le mardi donc très déçu ce n'est vraiment pas un dépannage rapide ma maison était inondée et j'ai été obligé de repousser mes vacances pour les attendre rien ne vaut un bon dépanneur plomberie
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Techniciens compétents et aimable.PARFAIT.
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Très bon rapport et rapidité
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Parfait intervention rapide intervenant parfait
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Voir avis donné sur la qualité de la prestation du professionnel
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très bien
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Prise en charge rapide
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J'ai été satisfaite, tout particulièrement avec la 2ème intervention Alt O Fuites, l'équipe m'a écouté et on a échangé, ça a contribué à trouver l'origine du problème..
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Très bonne réaction d'intervention suite à mon appel d'urgence. Délai des deux heures respecté.
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RAS PARFAIT
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très bon accueil, extrêmement réactifs et informations sur le suivi du déroulement de l'intervention au top !
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Rapide fiable efficace
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Parfait
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Intervention rapide
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Tout est bien deroule
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très contente on peut compter sur vous ! merci
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Intervention reportée cause accident du technicien. Delais un peu long, mais satisfait de son travail.
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C'est rapide, sérieux et efficace.
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tres bien
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Efficace, gentillesse, compréhension, professionnalisme, écoute, ...tout est bon. Merci beaucoup pour ce service
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Facilité de contact avec la mise en place de rappels et précise de rendez vous avec l intervenant
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Parfait, temps d'attente au tel un peu long mais ça reste tout à fait raisonnable. Très bonne compréhension du pb et réactivité au point. Très satisfaite
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Bien
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Intervention rapide et complète. Contacts avec HomeServe faciles et efficaces. J'apprécie mon contrat HomeServe.
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Très bon service
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Très bien
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TRES EFFICACE
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tres bien
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bonjour , vraiment je suis très contente de vous services
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Bien rapide
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travail trés bien fait : 10/10
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Très bon accueil téléphonique et explications claires.
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Pose d'un robinet de qualité inférieur
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Avis affichés par ordre chronologique