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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"disponible, réactif, compétent"
"service ultra rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Aucune mauvaise surprise : contact et intervention rapides, conscience professionnelle du technicien qui a vite trouvé la cause de notre problème"
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
Accueil et amabilité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"Très bien et professionnel"
"très professionnel.....rapide et sympa"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Khedija B.
18 mai 2026
Avis vérifiéRLM DEBOUCHAGE A ETE EFFICACE ET PROFESSIONNEL
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Yvette R.
18 mai 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé avec des personnes très efficaces
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Stéphane et sigrid P.
18 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace malgré les jours fériés. Bravo et merci
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Marcel D.
18 mai 2026
Avis vérifiéParfait.
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Chrystelle S.
18 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Jean phillipe B.
18 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnels , intervention très rapide, une personne très aimable, très professionnel
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Alain D.
18 mai 2026
Avis vérifiéexcellente réactivité d'Home Serve et du professionnel d'intervention, surtout un jour férié.
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Jacques A.
18 mai 2026
Avis vérifiébonne réactivité intervention efficace
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Francoise C.
18 mai 2026
Avis vérifiéRapidité de réponse et de suivi . Technicien très bien efficace impeccable
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Chantal C.
18 mai 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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Annie V.
18 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon travail
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Patrick H.
18 mai 2026
Avis vérifiéIntervention hyper rapide et efficace.
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Jean-Paul Et Liliane B.
18 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Andréa E.
18 mai 2026
Avis vérifiéFacilité à vous joindre -
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Josiane A.
18 mai 2026
Avis vérifiétrets satifait
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Patrick G.
18 mai 2026
Avis vérifiéLa personne qui est venue n a pas pu faire l intervention car pas habilité à faire le dépannage donc pas de réparation ce jour là ! Obligé de faire intervenir EDF
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Marc B.
18 mai 2026
Avis vérifiéD'une part les reparations sont limités à deux réparations par an meme si cela concernent la meme interventioin, d'autre part les intervenants dans mon cas la société CHASSEUR DE FUITE et la société HALTE AU FUITE qui sont intervenus n'ont pas résolu le probleme de fuite continu en extérieur signalé par VEOLIA ! Ils ont par contre percé un tuyau dans le vide sanitaire en mettant trop de pression dessus avec leur appareil de recherche et ont compté une inervention supplémentaire !!! En conclusion je recommande de vous adresser à un autre asssureur
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Marc B., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je regrette que nous n'ayons pas pu échanger à ce sujet par téléphone aujourd'hui. Un e-mail vous a été adressé afin de vous apporter une réponse.. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Piercarlo B.
18 mai 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Muriel M.
18 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Annie V.
18 mai 2026
Avis vérifiéBien
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