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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"disponible, réactif, compétent"
"service ultra rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Aucune mauvaise surprise : contact et intervention rapides, conscience professionnelle du technicien qui a vite trouvé la cause de notre problème"
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
Accueil et amabilité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"Très bien et professionnel"
"très professionnel.....rapide et sympa"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Alessandra A.
17 mai 2026
Avis vérifiéTout ok
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Francis C.
17 mai 2026
Avis vérifiéle deuxième intervenant a été parfait rapide efficace et très aimable
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Andre C.
17 mai 2026
Avis vérifiétrès bien
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Laurent S.
17 mai 2026
Avis vérifiéBonne réactivité et bon professionnalisme.
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Dominique L.
17 mai 2026
Avis vérifiéun prestataire est venu constater les fuite. Il a précisé que le travail avait ete fait or aucune opération n'a eu lieu
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Christian S.
17 mai 2026
Avis vérifiéLa réparation de la serrure de la porte fenêtre de la terrasse a été baclée;elle n'a fonctioonné qu'une seule journée;une erreur a été commise encore faut-il le reconnaitre par les professionels!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Christian S., Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre entretien téléphonique a permis de rétablir un lien de confiance. Soyez assuré de notre suivi attentif et de notre soutien jusqu'au dénouement de votre demande. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.
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Genevieve R.
16 mai 2026
Avis vérifiéExcellent service
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Sylvane V.
16 mai 2026
Avis vérifiéContact rapide au téléphone suivi d'une intervention rapide, même un dimanche !
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Isabelle D.
16 mai 2026
Avis vérifiéTraitement rapide et efficace de la demande
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Michele B.
16 mai 2026
Avis vérifiédésengorgement de mon tout à l'égout très efficace.
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Samuelson R.
16 mai 2026
Avis vérifiéManque de professionnalisme de la part du plate-forme : prise en charge TRES , TROP LONGUE. Attendre durant 3 jours pour une intervention de 10mn.. C'est hallucinant Soyez courtois et respectueux du client
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. Un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle fin de journée. Mejda.
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Hendricus V.
16 mai 2026
Avis vérifiéSite: Chatbot ne fonctionne pas. Aide et reparation OK. Contact avec le dirigant de l'entreprise tres bien. .
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Michel P.
16 mai 2026
Avis vérifiéBonne. Réaction pour accepter les devis de détection et réparation Quand j’aurais la facture de veolia pour le dédommagement de l’excès de consommation
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Liliane L.
16 mai 2026
Avis vérifiéRapidit6
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Irene kidere L.
16 mai 2026
Avis vérifiéLa prise en charge relève du professionnalisme
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Serge et valérie D.
16 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Roland Z.
15 mai 2026
Avis vérifiéservice efficace
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Thierry M.
15 mai 2026
Avis vérifiéRéactivité et efficacité
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Josette P.
15 mai 2026
Avis vérifiéTravail effectué correspondant à mon attente.
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Valérie F.
15 mai 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge
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