Résumé des avis
Services rapidement effectués et intervenants compétents. Les clients se disent satisfaits par la réactivité et la qualité du service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Homeserve
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Prise en charge très rapide
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techniciens professionnels et sympathiques
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globalement positif
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Bien,mais l'intervenant m'a dit qu'il y avait des joints certainement à changer plus tard. je n'ai pas bien compris pourquoi il n' pas jugé utile de les changer. Bon plus de fuite mais alors il va me falloir vérifier régulièrement ces joints dans un sous-sol presque inaccessible. Je suis locataire.
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Très bien
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Très contente du service
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Bonne qualité des travaux. Un mois entre déclaration et réalisation des travaux. RDV reporté sans prévenir. Manque de ponctualité.
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ponctualité , efficacité
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j ai pu etre dépanné rapidement
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Parfait , déclaration de sinistre prise en compte rapidement, avec entreprise sérieuse qui intervient tout aussi rapidement, grâce à HomeServe .
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Home serve à bien fait son travail, mais le plombier a du se faire tirer l´oreille pour finir le travail convenablement....
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Bonne écoute du problème. Intervention extrêmement rapide.
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très satisfaite
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efficacité et rapidité
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Professionnalisme de l entreprise intervenante Qualité de l accueil téléphonique
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Intervention rapide et efficace
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Entière satisfaction
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RAS
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ouvrier super pour les personnes agées, je ne regrette p, as d'avoir mes assurances chez vous espérons que cela sera toujours ainsi !
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Très satisfaite
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Très professionnel, parfait
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bien
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Rapide pour venir voir le chantier, le seul défaut j'ai été contacté le jour de leur retour, heureusement que j'étais disponible
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aucun avis
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Pour le moment rien n a été fait pour déboucher ma canalisation ni même le passage caméra..par l entreprise canatech.
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Je suis ravie de noter que le sinistre est en cours de résolution par notre intervenant. Sachez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation des travaux. Cordialement, Nawelle
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Très contente du service de homeserve . Compétent et réactif
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Réactif, à l'écoute, ponctuel et productif de résultat Humain et professionnel
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Efficace
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Rapidité et efficacité
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Tres bons services
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Service de qualité le client tres satisfait !
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Top top top
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Intervention rapide, et efficace. Je vais peut-etre ajouter un contrat sur les canalisations extérieurs
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Électricien très sympa et competent
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👍👍👍
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Toujours très réactif et efficace
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Rapide et efficace
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Dossier traite "a la legere" !
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Très bien
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Travail très bien fait, et rapide.
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rapidité et efficacité.
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a l'écoute, professionnel ,
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Après le passage d’une entreprise sans résultat… l’autre entreprise a pris les choses en mains et tout est parfait !
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Parfait
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Impeccable. Service rendu.
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Rapidité de l'intervention
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Travail incomplet
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bien
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Intervention rapide.
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Je suis très satisfaite du soutien de cette entreprise la rapidité à faire intervenir le bon interlocuteur et la prise en charge des frais. Merci à l’équipe d’homeserve. !
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L'intervention s'est bien passée rien à dire c'etait rapide et efficace.
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Efficacité rapidité et courtoisie
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il a fallu attendre plus de 8 jours quand même, mais très bien passé avec le dépanneur
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Très bien
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parfait
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Prise en compte de ma demande rapide. Par contre delais intervention un peu long. Intervention en deux temps Fuite réparée Donc satisfait du résultat.
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Rapidité, efficacité
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Parfait
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bien
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Problème résolu
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L'intervenant était ponctuel, professionnel et sympathique
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Réparation en 24h après mon appel.. Très appréciable. Merci.
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la dérivation en apparent , c'est une catastrophe esthétique
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Prestation parfaite à tous points de vue
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Rapide et efficace
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Homserve a suivi l'intervention dans les meilleurs délais. L'échange téléphonique a permis d'être rassurée.
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rapidité et qualité du travail
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rapide et efficace
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Très satisfaite de la prestation
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Parfait
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Rien à rajouter 0
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Satisfaite de la qualité du service
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Votre intervention n'est d'aucune utilité. Quelles sont les conditions de résiliation ?
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Réponse de homeserve.frSignalerBonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis et suis navrée pour les désagréments occasionnés. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. J'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations relatives à votre intervention. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bel après-midi, India.
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Tout a été parfait, soigneux, service impeccable,
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Voir plus bas
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Prestation bien exécutée par contre délai très long entre la déclaration et le passage du plombier
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Merci beaucoup pour votre réactivité et pour la réparation en plomberie extra express cdt
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Service très réactif, ils m'ont envoyé un professionnelle très rapidement et dans les 2 heures le problème était résolu. Parfait.
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A part l’attente de quelques jours, bien
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Au top Comme d habitude Merci beaucoup
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repérage et identification de la fuite le 23 février, intervention pour réparer le 14 mars ! Délai trop long ! Le sous-traitant prend plus de chantiers qu'il ne peut en réaliser dans un temps correct.
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Un accueil téléphonique admirable et un suivi formidable.
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Parfaiy
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Très bien
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Réactif, efficace
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Rapidité et efficacité
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Professionnel de qualité. Travail bien fait et soigné. La personne est intervenu dans le créneau horaire proposé.
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Intervention parfaite et dans un laps de temps très court !
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Très satisfaite du sérieux de Homeserve et de ces partenaires de très bonnes compétences.
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c'est bien dans l'ensemble
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Super intervention de Drissa ! Très pro
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Service rapide et efficace
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Disponibilité et rapidité de prise en charge
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Superbe réactivité, intervenant qualifié et sympathique. Problème résolu dans les heures suivant le déclenchement de l’intervention
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TRES BIEN !
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bien passé
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INTERVENTION TRÈS RAPIDE ET EFFICACE. MERCI
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Très satisfait du service, aucune attente au téléphone… intervention dans la journée Professionnel très compétent et sympathique
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Bien, mais intervention tardive. Deux jours après la demande !
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Avis affichés par ordre chronologique