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HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 864 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 020 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sandra B.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai envoyé un message d'insatisfaction suite au passage de votre soit disant professionnel, je n'ai jamais été recontacté !

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'éspère vous apportera satisfaction. Sachez que notre Service d'Assistance reste à vos côtés jusqu'à la finalisation de l'intervention. Je vous remercie de votre confiance. Nawelle de l'équipe HomeServe

  • Marie therese A.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le prestataire était à l heure du rendez vous.personne agréable.rien à dire.c est la 1ère fois que je demandais une intervention.

  • Chantal R.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appels traités rapidement . Efficace .

  • Josiane M.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide

  • Danielle R.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne intervention personne compétente et sympathique

  • Liliane H.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN RENDEZ VOUS RAPIDE INTERVENTION REALISEE AVEC SUCCES AVEC LA POMPE seul bémol je pensais que la canalisation aurait été nettoyée afin que celà ne recommence.

  • Marcelle L.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
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    Le petit bémol au niveau de la communication téléphonique et les différents services

  • Michele M.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace.

  • Sarah F.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide mais ce qui est dommage c'est de payer aussi cher tout les mois pour une intervention qui n'est pas complète. Changer peut être vos formules avec les prestataires serait une bonne idée

  • Evelyne M.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    correct

  • M. G.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Merci

  • Madeleine R.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Régulier et ponctuel trés satisfait

  • Valerie B.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace. Le technicien était très aimable.

  • Brigitte A.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité optimale

  • Francoise C.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfaite de cette intervention

  • Solange G.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    trés gentil et a l'écoute

  • Ollivier M.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Entreprise au top technicien super compétant je recommande

  • Myriam B.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de visite donc pas de réparation

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle

    Réponse de Myriam B.

    Comme je l’avais signalé nous étions partis pour 20 jours sans possibilité de vous répondre A notre retour j’ai demandé la facture à notre électricien qui est intervenu avec votre accord… voir nos différents mails très mécontent de l’intervention de votre prestataire qui a signalé une intervention qui n’a pas eu lieu ..je vous envoie ce jour la facture merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • Francoise D.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien à l'heure, très aimable et efficace!

  • Jean claude P.

    4 mars 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le top dans l intervention

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