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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Sérieux et réactif"
"disponible, réactif, compétent"
"service ultra rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Aucune mauvaise surprise : contact et intervention rapides, conscience professionnelle du technicien qui a vite trouvé la cause de notre problème"
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
Accueil et amabilité
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
"Très bien et professionnel"
"très professionnel.....rapide et sympa"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Philippe B.
9 mai 2026
Avis vérifiéLe depaneur qui a fait l'interventiona été très compétent
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Isabelle T.
9 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, remplacement de la robinetterie
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Guy jean D.
9 mai 2026
Avis vérifiéElectricité Travail rapide et efficace.
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Mohamed C.
9 mai 2026
Avis vérifiémerci beaucoup le prestataire recommander par home serve a fait du bon travail a deboucher mon evier qui etait boucher merci beaucoup
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Philippe & laurence G.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Ke L.
6 mai 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et bon service.
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Daniele G.
6 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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Ke L.
6 mai 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et bon service
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Maurice D.
6 mai 2026
Avis vérifiétres bien organisé
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Christian G.
6 mai 2026
Avis vérifiéIntervention rapide, comme d'habitude.
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Anne V.
6 mai 2026
Avis vérifiéParfait pro et super sympa à l’écoute
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Marie helene M.
6 mai 2026
Avis vérifiéUne rapidité exceptionnelle. Moins d une heure pour la prise en charge de notre problème.
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Leila M.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès professionnel: Dans le chreno, serviable.
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Gerard B.
6 mai 2026
Avis vérifiéPersonne qualifiée et sympathique. Travail correct
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Jean claude C.
6 mai 2026
Avis vérifiéEfficacité . Mon problème a été réglé en 2 jours
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Francois J.
6 mai 2026
Avis vérifiéMalhonnêtes, ils me comptent deux interventions pour une fuite d'eau sur la même conduite extérieure provoquée par l'arrachage d'un poteau par un voisin. Deux fuites distantes de moins d'un mètre et réparée par un seul morceau de tuyau. Je n'ai droit qu'à 2 interventions par année, donc contraint de résilier.. à vous d'apprécier....
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Christine B.
6 mai 2026
Avis vérifiéTravail très soigné
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Christian C.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Dolores G.
6 mai 2026
Avis vérifiéAppelant le matin pour un wc bouché , on m'a dit que l'intervention aurait lieu entre 14 et 16 h.........l(intervenant ne s'est pas présenté et je n'ai reçu aucun appel , après mon appel à la centrale , on m'a dit qu'il avait eu trop de travail. il n'est venu que le lendemain à 12 h. j'ai 87 ans !!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Jean pierre G.
6 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention. Je pense que j'y ai largement gagné plutôt que d'avoir appelé SOS plomberie.
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