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Avis pour Homeserve

Total: 32 257 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 303 avis des 12 derniers mois

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Francois et francoise L.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    super tout c'est fait dans la meme journée.

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Madeleine T.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    PONCTUALITE ET EFFICACITE

    Expérience du: 8 oct. 2025

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  • Mathilde P.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    La panne pour laquelle j’ai demandé l’intervention d’un électricien n’a pas été traitée il a changé un e pièce qui n’avait certainement pas à être changée , et n’a même pas redressé le lampadaire qui pendait je doit à nouveau faire appel à quelqu’un il devait revenir pour me changer la sonnerie après renseignement je m’entend dire que les installation électrique de basse tension ne sont pas prise en charge par H SERVE???

    Expérience du: 8 oct. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Fabienne D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    technicien très professionnel, courtois et pédagogue. Il a pris le temps d'expliquer clairement et en détail l'origine du problème ainsi que les solutions apportées. Intervention efficace et service de qualité, je recommande vivement ce Monsieur.

    Expérience du: 8 oct. 2025

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  • Claude R.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Daniel B.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Efficace accompagne de nôs conseils

    Expérience du: 8 oct. 2025

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  • Brigitte L.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Merci d'avoir choisi sos débouchage, comme il y a 3 ans, cela permet un suivi correct

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Denise B.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Très efficace et simple pour la prise de rdv

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Dominique F.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Personnel très à l'écoute, d'une grande gentillesse et très efficace.

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Denis elhaik et P.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien et très professionnel. 👍👏

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Alain A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    TRES EFFICACE

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Resia P.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Tres bien

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Charles H.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Prise en charge rapide

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Annie R.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    satisfaite

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Alain S.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien .Service impeccable .Sérieux et professionnel .

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Elisabeth C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Après avoir utilisé la garantie , j'espère que ça va fonctionner

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Jeannine D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Très bon accueil et très rapidité

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Slah eddine A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Technicien très professionnel et très très gentil.!

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Eric C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
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    Rapidité et intervention d'un bon professionnel

    Expérience du: 7 oct. 2025

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  • Jean-Claude C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique ! Explications à la fin du questionnaire.

    Expérience du: 7 oct. 2025

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    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Nawelle

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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