Avis clients de Homeserve

Évaluations clients Homeserve

• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et honnete

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen, il faut pousser !

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai trop long fuite d eau 5m3 en consommation, prise en charge HomeServe...

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'intervention

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide dépanneur très agréable

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de l'intervention

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, compétent. Merci

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• 5 / 5

  

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  Super rien à redire.. rapidité .. impeccable

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• 5 / 5

  

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  Attisant arrivé à l’heure convenue , travail soigne de bout en bout . Vraiment très satisfaits

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail

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• 5 / 5

  

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  fuite signalée à 13 h 54 - appel du professionnel 14 h 10 - qui peut mieux faire Intervention et réparation une heure après - qui peut mieux faire

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• 5 / 5

  

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  tres content de la prestation

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, simplicité t efficient

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• 5 / 5

  

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  rapide et competent

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• 5 / 5

  

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  Plombièr très compétent agréable et efficace

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT ET TRES PROFESSIONNEL

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• 5 / 5

  

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  très bien, je n'ai pas attendu et réparation bien effectuée

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Intervention reussie

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• 4 / 5

  

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  L.intervention à eux lieux le lendemain de mon appel à home serve pour ma cuisine Pour la chasse d eau ils ont dû commander la pièce .

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• 4 / 5

  

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  Le délai du traitement des devis un peu long.

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• 3 / 5

  

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  Moyen

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• 5 / 5

  

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  Parfait . service rapide efficace et très professionnel. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace professionnel ...très satisfait

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait,j'attends la fin de ma demande,merci

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• 5 / 5

  

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  tres bien bonne intervention rapide et travail soigneux

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très contente de se service

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très bonne efficacité et très bon contact

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• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention et surtout rapide

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  réponse quasi immediate pour une intervention 2 heures plus tard avec un débouchage réussi

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ...

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  rien à rajouter

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• 5 / 5

  

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  Bonne réactivité très professionnel

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, A part une erreur au départ, envoi d'un déboucheur à la place d'un plombier, ce qui a un peu retardé la réparation, je suis satisfait de l'intervention et vous en remercie.

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• 3 / 5

  

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  Délai d intervention assez long

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• 5 / 5

  

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  Efficacité de cette intervention . Intervenant très aimable , respectueux des horaires de rendez-vous et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  intervention rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  réaction rapide et efficace - accueil robotisé à bannir

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• 5 / 5

  

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  Intervention à l’heure et de qualité

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• 5 / 5

  

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  contact facile

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  Intervention assez rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide et travaille bien propre ! Très heureuse d’être cliente chez vous !

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• 5 / 5

  

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  tres bons services competance

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de votre intervention

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• 5 / 5

  

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  très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Plus de dix jours pour réparer un lavabo, alors que le contrat prévoit une intervention dans les 48 heures ! De plus après réparation, le clic clac de la bonde ne fonctionne pas correctement.

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• 5 / 5

  

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  Fuite bien réparée.

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• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Parfait ,rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Il s'agissait d'un blocage total de l'évacuation et dans un premier temps vous me proposiez une intervention 2 jours plus tard.Etant donné l'urgence ,homeserve a réussi à trouver quelqu'un et 3h après l'évacuation était rétablie

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• 1 / 5

  

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  On a l'impression de payer mensuellement depuis longtemps et quand le besoin se fait sentir, on n'a pas le résultat de cet effort.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter à plusieurs reprises afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

• 1 / 5

  

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  J’appelle car formation en cours d’un bouchon dans évacuation et aucune intervention car HomeServe préfère attendre que ce soit complètement bouché !

  Avis du 09/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, India.

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Le travail a été fait de façon consentieuse

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• 5 / 5

  

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  Intervenant impliqué dans sa mission. Très efficace, aimable, professionnel, de bon conseil.

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• 5 / 5

  

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  toujours tres rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  efficacité

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel Prestation de qualité

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfais de la prestation et du concours de Home Serve et de l’électricien envoyé pour me dépanner. Électricien très compétant et sympathique, l'inverse du premier électricien qui était nul et pas sympa du tout.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Intervention rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  J'aurais aimé que le prestataire passe l'écouvillon dans le siphon de mes toilettes.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaits

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• 5 / 5

  

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  démarches facilitées grâce à vos conseils

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• 3 / 5

  

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  'rien à dire contre Homeserve mais due attendre 1 semaine avant l arrive d un technicien

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• 3 / 5

  

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  Il s est servis de mes torchons a vaisselle propres sans gene et sans demander Resultat un a finis a la poubelle alors quil etait neuf

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et professionnelle.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction globale parfaite

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• 5 / 5

  

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  Ouvriers très compétants Travail très soigné. Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  très bon travail

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• 3 / 5

  

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  Réticence manifeste suite à une obstruction concernant les eaux usées, à déléguer une entreprise pour passage de caméra suite à une information d'affaissement du tuyau par l'entreprise concernée et signalé sur le rapport

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux, et attentif, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  tout a ete parfait

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  Venue rapide du plombier et réparation propre et efficace

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  Serieux

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  Électricien efficace , agréable , competent

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  Très satisfait de votre interventions, qui fut rapide et efficace

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  Tout s'est très bien passé.

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  Tout s'est bien passé !

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  très bien

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  PROFESSIONNEL SERIEUX APPORTE DES CONSEILS

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  personnes très compétentes

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  Très bonne intervention. Technicien sérieux, très sympathique, à l'écoute et d'un grand professionnalisme!

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