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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Très réactifs"
"J ai reçu un plombier agréable et compétent"
"Service rapide !!!"
Expertise des équipes
"Le technicien est très compétent, aimable et courtois"
"Grande réactivité suite à ma demande. Professionnel très agréable, vérification faites et correction du souci rencontré."
"disponible, réactif, compétent"
Accueil et amabilité
"Le professionnel qui est venu a été parfait Humain, a l ecoute et cherchant une solution Remarquable et rare merci"
"très bon accueil, rapide et efficace. Professionalisme de l'intervenant, très bonne information"
"Réactifs, efficaces et sympathiques"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Daniel W.
6 avr. 2026
Avis vérifiéOpérateur à 'écoute et réponse immédiate
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Roger M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation, chantier mené de main de maître.
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Isabelle M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Pierre B.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès rapide
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Bernard T.
6 avr. 2026
Avis vérifiéIl serait bien que le client soit contacté avant pour la prise de rendez-vous, et ne pas imposé un rendez-vous sans l'avoir contacté.
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S. F.
6 avr. 2026
Avis vérifiéSatisfaisant pour la première intervention
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Mokar J.
6 avr. 2026
Avis vérifiéC'est bon
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David P.
6 avr. 2026
Avis vérifiébien
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Georges K.
6 avr. 2026
Avis vérifiéBonjour, oui je suis satisfaite d 'Home Serve, jusqu'o ce jour ne n'ai rien à redire, rapidité, compétence, amabilité, enfin tout est parfait! Merci ek
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Joelle S.
6 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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Frederic M.
6 avr. 2026
Avis vérifiéTrès réactif, réparation effectuee dans les 48h
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Sylvie R.
6 avr. 2026
Avis vérifiéC’est une honte cette assurance une arnaque
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle journée. Mejda.
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Jean jacques W.
5 avr. 2026
Avis vérifiéACCUEIL ET TECHNICIEN COMPETANT
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Monique B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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M. D.
5 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité de l intervenant aimerais un 2eme passage trouvons que le petit débit chasse est un peu long
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Marie claude V.
5 avr. 2026
Avis vérifiéJe n ai rien a dire la personne a u beaucoup de patience je le félicite sinon pour le reste tout est bien , bien accueilli au téléphone et bien aiguillé merci d exsiste
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Laurence M.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et compétent
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Isabelle G.
5 avr. 2026
Avis vérifiéUn peu difficile à joindre et les artisans qui soit disant etait proche de chez moi se trouvent a plus de 100 km ,obligé de prendre quelqu un de plus pres,je suis plur l instant pas depanné..
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Gérard B.
5 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge de ma fuite chasse d’eau par une secrétaire aimable et compétente, réaction d’une entreprise dans l’heure suivante pour rendez-vous, intervention comme convenu d’un plombier très professionnel et efficace. Tout s’est déroulé comme dans la pub ! Je ne regrette pas mon contrat et je conseille vivement surtout en zone rurale et quand on a un certain âge .
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Lydia C.
5 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien.
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