HOMESERVE
Maison & jardin
4.6 (33 996)
Blog Pour les entreprises
HOMESERVE
4.6
icon contact Aller sur le site
Localisation
HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 33 996 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.6

Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%

icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 78%
  • 12%
  • 5%
  • 2%
  • 3%
Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • Michele P.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité de HomeServe pour nous adresser un technicien de chez DEKRA pour constater l’état de l’installation du gaz d’une chaudière.

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Martial G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au global, Bonne résolution. Mais beaucoup de temps pour y parvenir suite à une mauvaise évaluation du problème et donc deux prestataires ont dû intervenir

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Edwige P.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne met pas 5 *****car dommage de ne pas avoir un horaire plus precis pour l intervention

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Gael S.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien 👍

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Marlene S.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le professionnel ,( plombier),s' est montré compétent.

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Marie joséphine S.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très difficiles de les contacter par téléphone

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Dominique L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Jean michel V.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Des difficultés pour Home Serve avec des prestataires qui se sont "rétractés" au dernier moment Aprés avoir "trouver" un prestataire fiable, aucune difficulté

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Salim O.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Fabienne M.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention non terminée, attente d un RDV depuis plusieurs jours

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Brigitte J.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Certaines personnes pas trop d'expérience et en plus les mensualités ont de nouveau augmenté je vais devoir résilier mon contrat si il ne font pas un geste commercial

    Expérience du: 21 oct. 2025

  • Marie therese G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien très compétant

    Expérience du: 16 oct. 2025

  • André D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 oct. 2025

  • Jean B.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La 1ere intervention a été très moyenne voir nulle. l'intervenant dont je n'ai pas eu le nom n'a pas su trouver la fuite.

    Expérience du: 1 oct. 2025

  • Georges D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien il s est occupé de nous d une façon excellente avec renseignements à l appui

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Jean luc L.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente réactivité de votre entreprise!!!

    Expérience du: 11 oct. 2025

  • Michelle A.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de déclaration et intervention rapide. Mais surprenant que une deuxième petite fuite sur le même tuyau nécessite à nouveau une déclaration et intervention dans la foulée et soit donc comptée comme une deuxième intervention dans l’année alors que le technicien est sur place.

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • K. C.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une excellente intervention

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Sylvie G.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation... Trop lente dommage

    Expérience du: 20 oct. 2025

  • Christine D.

    5 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai souscrit à HomeServe via Darty. J'ai rencontré des difficultés à trouver le numéro de HomeServe, ce dernier n'apparaissant pas dans mon contrat.

    Expérience du: 15 oct. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

icon contact Contact

, Lyon 69007

www.homeserve.fr Maison & jardin
icon contact Aller sur le site

icon shop Établissements

4 établissements disponibles

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication
Voir notre charte de transparence
Paramètres des cookies
Personnalisez vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez activer ou désactiver différentes catégories de cookies selon vos préférences.
Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site web et d'analyser le comportement des visiteurs afin d'améliorer votre expérience sur notre site.
Partenaires: Google Analytics, Microsoft Clarity