HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 33 996 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • V. D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide, réparation faite rapidement, rien à redire

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Odile B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends de savoir si par la suite je ne vais pas être embêté

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Paul D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a choisi la facilité. Au lieu de tirer de nouveaux fils entre la lampe et le commutateur; il a creusé l'isolation extérieure laissant un trou pour allonger les fils cassés dans le mur

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Annie C.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le professionnel qui m'a été adressé n'a pas été très à l'écoute. Son compte rendu sur l'avis d'intervention est incompréhensible. Le mail d'envoi de l'avis d'intervention m'est parvenu plus de 300 fois tout au long du week-end, malgré mon mail retour signalant la situation. Au final, je n'ai pas de véritable retour de Homeserve, qu'il soit positif ou négatif, et j'envisage de ne pas renouveler mon adhésion.

    Expérience du: 23 oct. 2025

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. Notre service d'assistance reste entièrement disponible pour toute question supplémentaire. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Philippe F.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne qui est intervenue a été très compétente et cordiale. Merci

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • G. L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    s/o

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Edline E.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très contente de cette prise en charge rapide !

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Marie francoise A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Karine S.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une bonne prise en charge, intervention rapide. Le technicien est très professionnel.

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Dominique A.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Annick E.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très efficace et explique très bien ce Qu il fait

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Bernard P.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience satisfaisante

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Raymond B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente réactivité.

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Bernard B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Premier contact avec HomeServe pour une fuite d'eau : très bien, à l'écoute, service rapide et efficace avec des prestataires professionnels et disponibles.

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Martine L.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Claude O.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    choix du prestataire curieux!

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Thierry D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Jean V.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenant très professionnel

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Rene D.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    il y eu un loupé mais très vite corrigé

    Expérience du: 23 oct. 2025

  • Marie madeleine B.

    1 nov. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et bon accueil téléphonique

    Expérience du: 23 oct. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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