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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis…"
L'arrivée du dépanneur était prévue entre 12 et 14H il était venu à 12H son intervention s'était bien déroulée avait travaillé proprement j'en suis contente, il avait été très courtois. Société très professionnelle SMS pour prévenir de l'arrivée du dépanneur.
"Grande compétence , réactivité et écoute."
"On peut compter sur HomeServe , il organise rapidement l'arrivée du technicien"
Expertise des équipes
"Le RDV m'a été donné très rapidement et le technicien qui est venu a été à l'heure et très compétent"
"Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone.…"
Intervention parfaite Début compliqué avec annulation du premier intervenant et très grosses difficultés à obtenir une personne au téléphone. L’agent virtuel est insupportable et ne répond à rien et n’organise ni n’oriente sur rien. Dès que j’ai pu avoir une personne, après une attente incalculable ( première fois, au bout d’une heure, pas de réponse… et la deuxième fois au bout de 35 minutes) tout a été parfait
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Bon accueil téléphonique."
"personnel compétant à l'heure au RDV"
"Ponctualité, professionnalisme et compétents."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Valerie P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel Intervention très rapide et efficace
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Patrick B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéIl aurait fallu un curage des canalisations des eaux usées. Un simple nettoyage est insuffisant, et obligera comme l’an dernier à une deuxième intervention dans 3 mois !!! C’est un travail à moitié…..
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Thierry B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéDéjà fait
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Thierry P.
4 févr. 2026
Avis vérifiéune prise en charge rapide apres l’appel
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Michel R.
4 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent travail. Personne extrêmement compétente. Matériel performant.
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Fransisca F.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alexia A.
4 févr. 2026
Avis vérifiéComme d'habitude tout c’est bien passé
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Yaneck W.
4 févr. 2026
Avis vérifiéContent car intervention de votre prestataire très rapide, et Ouvrier très professionnel. Très satisfais .
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Christelle M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPonctuel très agréable
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Jean L.
4 févr. 2026
Avis vérifiéService très efficace
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Lucien B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Rene V.
4 févr. 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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Karine B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéParfait. Tres réactif et efficace
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Herve G.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Noelle D.
4 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Kouassi alexandre K.
4 févr. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide
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Valerie L.
4 févr. 2026
Avis vérifiéLe monsieur était très agréable et très efficace.Les toilettes sont impeccablement réparées.
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G. S.
4 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien mais la première intervention du 16/01/2026 très déçu il n'a rien fait alors qui aurait pu faire il et rester que 5 minutes j'espère que vous me conterai pas la première intervention puisque on n'a droit 2 dans l'année j'espère que vous en tiendrai compte par contre l'intervention du 23 janvier y'a rien à redire le technicien très professionnelle
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Sylvie B.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et bon contact
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Patricia D.
4 févr. 2026
Avis vérifiéTrès très satisfaite de la prise en charge
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