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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Intervention rapide et efficace"
"Service rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien très compétent"
"les salariés très compétents"
"Compétence et réactivité au top!"
Accueil et amabilité
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
"bon travail gentillesse personnel contentieux"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Juliette N.
1 janv. 2026
Avis vérifiétrés bien
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Jaqueline D.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, mais je trouve dommage de faire intervenir un plombier de Bordeaux alors que je suis à 60km sur le Bassin d’Arcachon. Quel temps perdu en trajets !
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Yves C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention et réparation rapide, dommage que les dégâts fait à l'occasion de la recherche de fuite restent à notre charge aussi bien pécuniairement que techniquement. A la finale le plus dur reste pour vous......
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Bernard P.
1 janv. 2026
Avis vérifiéEntreprise compétante.
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Jean michel F.
1 janv. 2026
Avis vérifiéIl me semble avoir déjà donné mon avis, très favorable dans toutes les rubriques. Bravo et merci à homeserve pour la prise en charge et la réalisation de ce premier dépannage sur un problème certes mineur de plomberie, mais parfaitement réussi par un technicien ponctuel et très aimable.
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Lucien C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéParfait,ne changez ren.
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Thierry L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRendez-vous ponctuel. Rapide dans son diagnostic, efficace dans son intervention.
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Daniele M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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Ghislain B.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès reactif
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Herve G.
1 janv. 2026
Avis vérifiébonne réactivité prise en charge des travaux
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Marie christine C.
1 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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Chantal V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d’exécution dans la journée même de mon appel.
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Maryline G.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Enzo V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéSimple et efficace de la déclaration du sinistre à l'intervention. Tout a été pris en charge directement
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Gerard M.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRien de particulier
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Sandrine V.
1 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace 🤗
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Denis L.
1 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention efficace et rapide
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Carole T.
1 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Hong duc C.
1 janv. 2026
Avis vérifiérésultat non satisfaisant- le suivi est mal - et l'échange télé après intervention avec Home service n'est pas bon
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous espérons que les explications apportées ce jour par courriel permettront de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Excellente journée, Mejda.
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Alain R.
1 janv. 2026
Avis vérifiéPour la réception téléphonique ,on comprend le recours à un robot mais la conversation avec ce "truc" répétitif est pénible, voire inefficace. Qu'il accepte la réponse :" je souhaite parler à un être humain "serait bien. Merci.
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