Quels sont les avis des internautes à propos de HOMESERVE ?

Avis clients de homeserve.fr | Moyenne de 4.6/5 calculée à partir de 37200 avis clients pour HOMESERVE

Localisation

HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 37 200 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 041 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

Ce résumé est généré par l’IA

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Corinne H.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ne plus envoyer des autre entreprise
Expérience du : 24 oct. 2025
Nathalie D.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Techniciens sérieux
Expérience du : 23 oct. 2025
Natalie E.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
10/10
Expérience du : 23 oct. 2025
Daniel et grace A.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Du professionnel et de la pédagogie
Expérience du : 22 oct. 2025
Dominique O.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien, intervention rapide
Expérience du : 22 oct. 2025
Michel P.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais importants
Expérience du : 23 oct. 2025
Genevieve A.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Désolée, mais le robinet thermostatique que le technicien monsieur Chambon à installé fuit goutte à goutte. Faites le nécessaire rapidement s'il vous plaît. // Travail exécuté le 26/10/25 je n'ai pas pu vous appeler j'étais en panne de téléphone 'en plus ' merci de me contacter rapidement.
Expérience du : 23 oct. 2025
Réponse de HOMESERVE

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation. En cas de sinistre, notre Service d’Assistance reste à votre disposition. Cordialement, Amar
Christophe M.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention réussie
Expérience du : 22 oct. 2025
Christophe S.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien, efficace
Expérience du : 22 oct. 2025
Samba sidi B.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Si l intervention a été rapide. Avoir un interlocuteur quand on appelle est une galère car l attente est trop, trop longue
Expérience du : 22 oct. 2025
Jean marie agnero N.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
9/10
Expérience du : 22 oct. 2025
Clotilde R.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Notre problème ne rentrait pas dans lecadre de l'intervention6
Expérience du : 22 oct. 2025
Corine O.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du : 22 oct. 2025
Denis B.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras excellent...
Expérience du : 22 oct. 2025
Laure S.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficacité du professionnel et réactivité de HomeServe
Expérience du : 22 oct. 2025
Eugene S.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
serviable - tarif annuel correct et prise de rdv rapide au final bon boulot ;)
Expérience du : 23 oct. 2025
Jean C.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
vjhfljgkhg
Expérience du : 21 oct. 2025
Franck D.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide et bonne prestation
Expérience du : 21 oct. 2025
Daniel B.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Intervention rapide, travail bien réalisé.
Expérience du : 21 oct. 2025
Nicolas T.
5 nov. 2025
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Aucune question posée à la prise de rendez-vous d'où un cafouillage prévisible à l'intervention: sous estimation du temps à consacrer ,absence de matériel adéquat....
Expérience du : 21 oct. 2025
Réponse de HOMESERVE

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de l'intervention. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité de service exigés par Homeserve. Notre Service Interventions reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Amar