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Résumé des avis
HOMESERVE inspire une prise en charge simple et rassurante, avec des interventions rapides et des échanges jugés clairs. Les clients retiennent surtout le professionnalisme des techniciens, la ponctualité et le fait que le problème soit traité sans complications.
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Intervention rapide et efficace"
"Service rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien très compétent"
"les salariés très compétents"
"Compétence et réactivité au top!"
Accueil et amabilité
"Rapidité de la prise en charge et professionnalisme de l’intervenant"
"Raapidité d"intervention ,professionalisme de l'intervenant"
"bon travail gentillesse personnel contentieux"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Merzouk H.
29 déc. 2025
Avis vérifiéRapide
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Edith K.
29 déc. 2025
Avis vérifiéaucun résultat, le problème n'est pas du tout réglé
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Christian L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil courtois avisé très rapidement de la mise en relation avec l'intervenant
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Edith P.
28 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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N. B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide avec une super équipe !! Merci
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Mireille A.
28 déc. 2025
Avis vérifiéLe réparateur est venu deux fois de suite car le wc n’était pas il y avait un souci à l’intérieur j’espère que ça ne contrera pas pour une intervention extérieure merci
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Bruno B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Raymond R.
28 déc. 2025
Avis vérifiéBien ...
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Renée M.
28 déc. 2025
Avis vérifiééquipe très sympa , très sérieuse , une petite parenthèse est ce que véolia n aurait pas dû me changer le détendeur du compteur , car il avait une puissance de plus de 8 bars au lieu de 6 , , le mr d'alto fuite m a dit qu'il était urgent de le le changer , heureusement que mon voisin s'y connaissait
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Marie jose L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès opérationnelle.
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Alain L.
28 déc. 2025
Avis vérifiéSérieux
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Guy B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéRAD
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Jean-Louis F.
28 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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Brad S.
28 déc. 2025
Avis vérifiéSituation résolue
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Christelle B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès sérieux et poli
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Francoise B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéRien à redire, très compétent.
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Guillaume M.
28 déc. 2025
Avis vérifiémon dieu quel chantier pittoresque le cadre n'est pas assez grand pour décrire !!! a voir en vrai !!!!
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Nous attendons un retour de votre part par courriel. Belle journée. Mejda.
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Catherine S.
28 déc. 2025
Avis vérifiéAprès avoir relancé HomeServe intervention rapide
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Philippe S.
28 déc. 2025
Avis vérifiéRrf
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Olivier B.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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